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第2章
品牌忠诚度

你必须让品牌成为朋友。

——弗雷德·波斯纳(艾尔父子广告公司)

名誉,名誉,名誉!噢,我名誉扫地了!我丧失了自己不朽的部分,剩下的就和禽兽没什么差别了。

——威廉·莎士比亚 kt8C9oCRES+sU9bgvIe/DShoRd3R+vATeSwf/T9QHB7GxvZX+t4JpE6fKdKKYtaF

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