



本书有以下几个目标。第一,解释品牌资产的含义及其组成要素,加深管理人员对品牌资产的认识,从而弄清品牌资产是如何创造价值的。第二,用研究成果和直观案例证明,营销决策或环境事件既可以提升品牌、创造价值,也可以损害品牌,甚至消灭价值。第三,讨论品牌资产的管理方法。品牌资产应当如何创建、如何维持、如何保护?品牌资产应当如何发掘?第四,提出若干问题供思考型经理从战略角度进行思考。
第2章讨论品牌忠诚度及其与品牌资产的关系。第3章和第4章分别讨论品牌知名度和感知质量。第5章介绍品牌联想、品牌定位的概念。第6章讨论品牌联想的衡量方法。第7章的主题是品牌联想的选择、创建和保持。品牌联想的管理占了3章的篇幅,很明显,这是最重要也最复杂的内容。
品牌是通过名称、标志和口号来进行识别的,其中标志和口号是更为常见的识别方式。第8章主要讨论品牌的这些特征及其选择。第9章的主题是品牌扩展,结果有好、坏和糟糕之分。第10章提出疲劳品牌的复兴方法,即在疲劳品牌及其环境中注入新鲜活力。另外,这章也给出了终结品牌的方法,即让品牌优雅地坠落甚至消亡。第11章讨论建立全球品牌的一些想法,同时回顾各个章节的主要内容,并在最后给出品牌资产的“总体模型”。