▶了解零售行业的变革历程和数字化零售的发展阶段与现状。
▶了解全渠道运营的优势及“人”“货”“场”要素的含义。
▶了解全渠道运营的侧重点和驱动力。
▶了解智慧门店的优势与智慧门店建设的关键技术。
▶掌握智慧门店建设的策略。
▶能够辨识全渠道运营中“人”“货”“场”要素,并理解其含义。
▶能够将智慧门店建设的理论应用于实践。
关注科技前沿,探索零售新渠道,守正创新,努力提升消费者体验与店铺运营效率。
零售行业是商品销售的主要领域,随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,其不断寻求创新和变革。全渠道运营正是在这种背景下应运而生,它打破了传统零售渠道的界限,将线上线下所有渠道的商品库存、营销、订单、财务等整合在一起,能够实现统一管理、统一调度。智慧门店是全渠道运营在零售门店的具体应用,其通过引入人工智能、物联网、大数据等先进技术,实现了门店的数字化、智能化升级。