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领导有“信”，则组织会正面发展。
《论语》有云“民无信不立”。文中，孔子被问到：“何为政治的重要课题？”，他的回答是“保障粮食”、“充实军备”、“取信于民”，并强调“执政者若不能取信于民，统治便无法成立”。
野村亦指出，“信”是成为优秀职业棒球教练的条件之一。哪怕是同样的话语，出自不同人之口，听者也会有不同感受。比如，若是自己信赖的上司训斥自己，也会觉得这是有益的教诲，从而铭记。反之，若是自己不信赖的上司，即便在表扬自己，也绝不会打心里高兴。
野村年轻时曾效力南海队，当时该队的主要对手是东映队。东映队当时人才济济，实力派球员众多，可球队整体协调性欠佳。后来，其教练换成了曾在20世纪50年代带领巨人队获得8次联赛冠军的水原茂，这使东映队脱胎换骨。在他执教的第二年（1962年），东映队便创造了日本联赛排名第一的佳绩。
这是如何实现的？按照野村的说法，水原这人非常有信誉，而队员也信任他，从而愿意开展彻底到位的团队合作。可见，领导是否有“信”，将会决定组织的命运。