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“5W1H”确实需要，
但指示要基于“HOW”。
“只会说‘加油’的管理者算不上管理者，只是个拉拉队员而已”——这是丰田企业内部的名言之一。其意思是，企业管理人员的职责不是一味叫员工加油，而应该思考“更优化、更减负的工作方式”。
在还是球员的现役时代，野村曾效力于南海队。当时队伍的教练是鹤冈一人。当队员问鹤岗如何调配投球时，他总是答道：“自己去想！”而并不下达具体指示。但野村对此不予苟同。在野村看来，教练在指示队员时，不可止于“尽力去拼”之类基于“单纯愿望”的泛泛之谈，而必须根据实际情况，针对对手的弱点、癖性、球路等，进行具体的指导和指示，也就是向队员传授5W+1H这6个方面的问题，并思考其中的“How”。
至于其理由，野村曾解释道：“通过具体指示，能够减轻队员的责任包袱。”反之，如果只叫队员或下属“自己去想”、“尽力去拼”，则等于是让他们背负所有责任，这恰恰会让他们缩手缩脚、不知所措。而如果获得了领导的具体指示，队员或下属反而心里有底，觉得“即便失败，也是上司的责任”，结果反而能够真正尽力去拼。总之，虽说“手把手从一教到十”会扼杀下属的自主性，但上司必须时刻能为下属提供一矢中的的建议。