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如果不自己采取行动改变现状，
就会一直忙于日常琐事。
我们每天都在拼命地工作，认真执行被分配的工作，为了作出成果而努力着。尽管如此，却往往拿不出期待的结果，或者每天加班到深夜。
尽管公司要求员工“提高效率”或者“减少加班”，但是需处理的工作并不会因此而减少，现状依然无法改变。
这种时候最不可取的就是“更加努力地去做原有的工作”。德鲁克认为：“如果任由日常烦琐的工作存在，就会使自己埋没于这些日常琐事中。”这样一来，无论多么有才能、多么努力，都无法取得成果。
重要的是，我们要学会辨别什么是无用的“行动”，什么才是与成果相关的“工作”。去除无用功，把无用的“行动”转变为有效的“工作”。按照现有的工作量，如果一直按照现在的工作方法做下去，是无法取得成果的。人们如果不自己采取行动主动改变现状，就会一直忙于日常琐事。忙碌的人学会对不重要的事说“不”是十分必要的。