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认同效应又可称为“名片效应”，它是引导者通过表达与交流对象相似的观点或特征，来展示“我是自己人”的心理暗示，从而使被引导者产生一种认同感，进而缩短彼此的心理距离，消除或弱化对方的防范心理，从而取得观点认同、接受引导等效果。
认同效应常常会被人们有意或无意地运用于生活中，如在公司谈判、产品推销过程中，便常有此效应的运用。
一次，公司的陈经理正在餐厅招待一位重要客户，对方此行的目的是就双方的合作价格进行协商，事关公司盈利，自然对彼此都非常重要，再加上初次见面，双方都非常紧张。在见面后，双方都感觉到，他们间的戒备感、距离感非常强。
陈经理一直在不停地寻找一个恰当的方法，想要打破这种无益的沉闷氛围。此时，餐厅中的电视正在直播NBA篮球比赛，陈经理发现，对方时不时便会去看电视，于是判定他肯定是一位篮球迷。
虽然他对NBA与篮球并不感兴趣，但他还是从一些著名的篮球运动员与对方聊起，结果，这成了他们之间最好的话题。随后，因为这个“共同的爱好”，双方的交流变得多了起来，再加上陈经理丰富的谈判经验，最终达成了彼此都满意的新合作价格。
由此来看，在人际交往中，若可以在相识后的第一时间内，表明自己与对方相同的态度、爱好或价值观，便会使对方感觉到，你与他有诸多的相似之处，进而在短时间内形成有益于双方沟通的情境。
认同效应具体包括两个方面的内容：
第一，观点方面的认同；
第二，特征方面的认同。
比如，在一起调解中，调解员张梅便运用了这两个方面的认同。
在一起因为婆婆过度干预儿媳生活而导致的婆媳纠纷中，她在与儿媳接触的过程中，表明自己与对方身份相近：“虽然我现在是山东媳妇了，但我和你一样，也是河北的闺女！”对方一听，便有了“老乡”的亲近感，便将自己在山东当地遇到的生活困难一一道来。
而在面对老人时，她则以认同表达了自己对老人的尊重：“我的妈妈和您一样，也69岁了，为儿女操劳了一辈子，现在也是一头白发，看着您这样为孩子操心，我一下子就想起她来了。”老人对张梅的好感也立即建立了起来。
运用名片效应的最大好处就在于，在调解员阐述自我观点以前，便先向对方表明了自己在某些地方与当事人存在一致之处，这种“一致”就如同一张“名片”：一来削弱了对方在相关问题上的防备与对立情绪；二来避免了对方对调解员提供的信息、观点进行质疑与挑剔。
在调解员与当事人初次见面时，名片效应运用得当，的确可以起到提高劝说、引导效果的作用，但在使用过程中，我们必须要注意下述几点：
（1）不可刻意迎合
调解员采用名片效应，主要是为了寻找自己与对方在思想、观念、认知、意见上的相同点。但这并不意味着，我们必须要有意隐瞒自己原有的思想、意见等，去刻意迎合对方，以求得对方的认可。
调解往往并非一蹴而就，刻意的迎合往往会在日后的沟通中形成隐患。比如，若张梅并非“河北闺女”，那么对方谈及河北民俗时就很可能露馅。而这种刻意的欺骗，很容易失去当事人的信任。
（2）认同效应往往通过语言达成
语言是劝说、引导的直接工具，调解员应注意运用语言的情感性和影响力，这对增强“名片效应”，有着不可忽视的作用，如与文化水平较低的当事人说话，应使用大众化朴实的语言；与文化程度较高的当事人谈话，宜采用文雅富于哲理的语言。对老年人应节奏缓慢，情绪稳定，对年轻人则应节奏明快，情绪张扬。
相似的语言表达方式，不仅适合于不同年龄、职业与层次特点，同时也表示出了对对方的尊重，更可给对方亲切、融洽之感。这将大大有利于消除对方心理障碍，缩短彼此间的心理距离，为接下来的劝说与引导创造心理条件。