收敛锋芒，不碰他人短处

耻笑讥讽的语言是一把双刃剑，在伤害别人的同时，也会伤害到自己。

《韩非子·说难》篇中曾对龙作了如此描述：龙的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。然而，它的喉下有一块长尺许的逆鳞，如果有人触摸了这逆鳞，那么它必然会发怒，以致伤人致死。

其实，岂止龙有自己的忌讳之点，世界上每个人都有自己的忌讳，也就是常说的短处。鲁迅笔下所描绘的阿Q、孔乙己、祥林嫂都是我们所熟悉的人物，他们虽然性格各异，但都有最怕人触动的短处。

阿Q最怕的就是有人说他头上的疤，谁要是犯了这个忌讳，他准会去找人家拼命，小D就曾为此领教过他的拳脚。孔乙己遇到别人揭他的短，他便涨红了脸，强词夺理，竭力争辩。祥林嫂的忌讳是她曾嫁过两个男人，这是她精神上最大的负担和面子上最大的耻辱。她捐过了门槛后，动手去拿供品，但四婶大喊一声，使她旧病复发，精神崩溃了。

人们之所以有忌讳，怕别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题，觉得脸面上过不去。所以，你若想获得朋友，就一定不要触碰他们的短处。

程青青是名办公室文员。有一回，部门主任王姐请部门里的同事吃饭，这天王姐穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”，可当问程青青感觉如何时，她直接回答说：“这件衣服的确漂亮，但是您身材太胖，不适合。”

这话一出口，王姐的脸瞬间拉了下来，周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。自这件事之后，同事们都不怎么喜欢她了，有集体活动的时候也把她排除在外，很少就某件事去征求她的意见，王姐对她更是不冷不热的。

大凡有一定修养、品德高尚的人是从不揭人短的，这样的例子在历史上比比皆是。人们对于自己的忌讳，通常极为敏感，由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口说的几句话，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免对方误会，使他的自尊心受到无谓的伤害。

在日常生活中，有很多话并不是我们非说不可的。因此，既没有必要唇枪舌剑，也没有必要信口开河。有些话语，说得多了，不但不会获得任何好处，反而会招来许多是非。

曾有一段时间，有家酒店的饭菜质量非常差。一天，夏女士第一次到这家酒店用餐，在用餐的过程中，望着难以下咽的米饭，她让服务员把酒店的总经理请来，并对其说道：“你们的米饭不错，而且花样繁多。”听到她的话语，总经理感到尤为高兴，但在内心深处，他又充满着无限困惑——米饭只有一种，又何来花样繁多呢？或许是夏女士看透了他的心思，便笑着解释道：“您看，既有生米粒，又有熟米粒，还有半生不熟的米粒，这不是花样繁多吗？”总经理愣了一下，随后又不好意思地笑了起来，并吩咐服务员立即为夏女士更换米饭。从此以后，在总经理的严厉监督下，这家酒店的饭菜质量得到改观，深受食客的好评。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话深刻揭示了言辞在人际交往中的力量。尤其在批评他人时，更需要我们注意言辞的艺术和分寸，因为不当的批评往往容易引发误解和争端，甚至可能伤害到对方的感情。

批评的本质在于指出问题，帮助对方改进，而不是单纯地指责或羞辱。因此，批评者应该立足于善意和关怀，以建设性的态度去表达自己的观点。在批评时，我们应该避免使用过于尖锐或带有侮辱性的言辞，而是应该尽量用婉转、温和的语气来传达自己的意思。

把握好批评的分寸是至关重要的。这需要我们根据具体情况来判断，既要让对方意识到问题的存在，又要避免过度指责或夸大其词。我们可以通过提出具体的建议或解决方案来帮助对方改进，而不是仅仅停留在指出问题的层面。

同时，我们还需要注意批评的时机和场合。在公共场合或对方情绪不稳定时批评，往往容易让对方感到尴尬或愤怒，从而影响批评的效果。因此，我们应该选择一个相对私密的场合，在对方情绪稳定时进行批评，这样更容易让对方接受我们的观点。

此外，批评者还需要具备一颗宽容的心。我们应该理解每个人都有自己的优点和不足，批评的目的是帮助对方改进，而不是为了打击或羞辱对方。在批评时，我们应该保持耐心和理解，给予对方足够的空间和时间去思考和调整。