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周玉勤:不锁门的女文员不是好企业家

个人简介

江苏润仪仪表有限公司总经理,博雅女子学堂六期班学员、金陵女子学院大学生创业导师。

企业简介

江苏润仪仪表有限公司创立于2008年,坐落于江苏金湖经济开发区内。公司主要致力于“静仪牌”“润谊牌”温度、压力、数显、物位、流量、自动化仪器仪表及电线电缆的生产和销售。公司已通过ISO9001:2008国际质量体系认证,并严格按照过程控制程序要求生产。公司拥有雄厚的技术力量,与南京理工大学、常州大学等高等院校建立了紧密的产、学、研合作关系,并成为常州大学研究生及本科生实践教学基地。先进的生产设备、科学的生产工艺、健全的质保体系、优良的售后服务为公司产品的市场拓展提供了有力的保障。公司已取得中石油、中石化以及华能、华电等大型集团的供应商资格,产品由中国平安财险承保产品责任险。企业拥有多项知识产权和实用新型专利,获得“国家高新技术企业”“苏州市名牌产品”“苏州市知名商标”等多项荣誉。创业故事

在大家的常规思维里,企业家永远都是忙碌的代名词:有打不完的电话,有出不完的差,即使在办公室,也永远都有一堆排队等着汇报工作的员工。但女企业家周玉勤却有点儿不一样。你要汇报工作,早上7:30、8点、9点、10点、11点,到她的办公室门口等着,对不起,你“吃到”的总是闭门羹。

周玉勤是个出差达人,不在办公室?不是!周玉勤昨晚忙工作睡晚了,早上要补眠?非也!

真相只有一个:周玉勤其实在办公室,只是,门被她关上了!

勤奋学习,不断前进

调出周玉勤的作息表,她每天清晨5点不到起床,6:30已经到厂里,用清晨头脑最清醒、最有效率的一个小时,对当天的工作进行梳理、规划和布置。7:30以后,周玉勤就要进入自己的学习时间。在厂里干时间长了,大家都知道周玉勤的这个习惯,所以除非发生大事,否则谁都不会打扰周玉勤的“闭关修炼”。

说到这个习惯的养成,还得追溯到刚接手工厂那会儿。

周玉勤当年学的是文科,最早的工作地点在上海,从事的行业恰好和仪表有所关联。当时周玉勤有个同学做的是自动门禁项目。同学觉得周玉勤的语言表达能力好,非常适合做自动门禁的推销工作,便极力劝说周玉勤跳槽。但周玉勤却觉得,工资高倒在其次,重要的是,这根本不是自己喜欢的。到了20世纪90年代,仪器仪表成了金湖工业的骄傲,金湖更有了全国“仪表之乡”的美誉。周玉勤觉得,作为金湖人,为什么不回家做一点事情呢?于是就果断决定,回乡!

最初,周玉勤是在金湖县自动化仪表厂工作。一个一直都学文科的人,怎么才能做好技术性强的仪表工作呢?周玉勤回顾最初的路,只有一个字:难!作为第一批被送去北京培训的代表,周玉勤当时连电容的串联和并联、仪器仪表的基本元器件都没完全弄清楚,看线路图时,更是觉得像是有一个个小蚂蚁在上面爬,密密麻麻,看得头晕眼花。可谁叫周玉勤自己选择了这么一条路,用现在的话说就是“自己选择的路,含着泪也要走下去”!

培训是大课,老师不会因为你一个人不懂就开小灶,很多东西只讲一遍,讲完就立即跳到下一章。那个时候还没有录音笔、手机,每一节课,周玉勤在下面总是飞快地动笔,要把老师的每一个字都记录下来。下课后,其他的同学都出去旅游、逛街了,周玉勤便把自己一个人关在宿舍里,反复看笔记、查资料,慢慢地悟,力求当天讲到的东西当天就能消化。

慢慢的,死记硬背的东西似乎都串联起来了,线路图上的一个个坐标也不再像蚂蚁,周玉勤入门了!

但技术这个东西,光入门了可不行,尤其是在一个拼技术的公司里,周玉勤需要大量的时间研究、学习、实践,再研究、再学习、再实践。这大量的时间怎么来?一个字:挤。晚睡早起,再把别人用来吃饭的时间、逛街的时间、聊天的时间、玩游戏的时间全部用来学习。功夫不负有心人,周玉勤硬生生的从一个文员成了仪表行业的内行。

当时,镇上书记的思维比较活跃,思想比较开放。为了做大做强仪表产业,书记特意从南京某国企挖了两个人才。请来这两人之后,厂的名字被改成了金湖计量仪器厂,这也是金湖计量的第一块牌子。周玉勤作为年轻的技术骨干,当时在厂里做的是管理工作,副厂长分管生产。

工作了一段时间后,周玉勤敏锐地发现,她所在的计量仪器厂总是处于一种缓慢发展的状态,提不起劲儿,放不开手。所以,在1996年,周玉勤去了北京新大云公司参加产品技术培训,之后又回到上海,毕竟上海是中国仪表的发展基地,有很多新技术,也有很多经验可以借鉴,这期间周玉勤边工作边学习。

到了2003年,不断地有人来做工作,周玉勤便从上海回乡,正式接手了金湖县仪表三厂。

周玉勤接手时,金湖县仪表三厂不仅已经停产五年,还欠了500多万的外债。500多万,现在听起来,似乎就是一二线城市一套房子的钱,没有多少。可是在那个年代,500多万就是一笔巨款。周玉勤接手后的压力可想而知。

多年停产,设备已经严重老化落后,原先的主打产品也早被市场淘汰。周玉勤在上海潜心深造学来的技术这时发挥了重要的作用。经过深思熟虑,周玉勤决定,第一个项目就做变送器。变送器是将感受的物理量、化学量等信息按一定规律转换成便于测量和传输的标准化信号的装置,是单元组合仪表的组成部分。变送器也可以说是一种输出为标准化信号的传感器。为了做好变送器,周玉勤又专门去北京新大云公司学习两个月。技术到手后,周玉勤又开始四处筹钱,买设备,买原材料。人也是周玉勤重点考虑的一个因素,没有好工人,就做不出质量过硬的好产品。这可是周玉勤接手以后做的第一个项目,毫不夸张地说,真的是生死一线!工厂停产了五年多,老工人早已跟不上时代的步伐,周玉勤果断地招募“新兵”,招来了人,周玉勤又要忙着带领大家反复地学习、琢磨、研究。

周玉勤现在回想起来,当年的每一天都忙得是脚不沾地,要顾的事情太多,似乎三头六臂都不够用。晚上都舍不得睡觉。

用心,怎么可能做不出好产品!变送器项目一炮而红,在短短的三年内周玉勤就还清了债务,第四年的时候工厂开始盈利。紧接着,2008年,江苏润仪仪表有限公司创立。周玉勤深深懂得技术的重要性,所以公司自创办以来,一直注重产品的自主研发,在标准仪表、压力仪表、流量仪表、温度仪表及显示仪表、物位仪表等方面都有自己的优势品牌,产品具有很强的市场竞争力。

2011年,周玉勤研究发现磁翻板液位计的市场应用前景广泛,市场需求量逐年上升,于是果断决定,研发新产品——磁翻板液位计。公司新品研发部根据市场形势,狠抓机遇,在自主研发的基础上,派出多名年轻的技术人员到常州等地参加培训学习,在借鉴同行经验技术的基础上大胆革新,研发出公司自主品牌的磁翻板液位计,其应用性能较市场上的同类产品更具有技术含量,且外表更加美观适用,更具市场竞争力。2011年7月试产,客户安装使用后反应良好,对产品给予了充分肯定,公司遂从当年8月起开始组织批量生产,将各种型号的磁翻板液位计全面推向市场。

为了更好地适应自动化管理要求越来越高的市场需求,公司市场营销部还在主营自主品牌的基础上,代理了业内知名品牌,如德国KROHNE、日本横河EJA等,更好地满足了客户的市场需求,对企业的销售持续增长起到了很好的促进作用。回顾这一路走来,周玉勤觉得最重要的事就是学习!只有不断地学习,公司才会有更多的活力和竞争力;只有不断地学习,才能始终立于不败之地。而作为公司的领头人,自己更得走在前面。

在周玉勤的家和办公室里,都有一个大大的书柜。里面的书可不是装点门面作摆设用的,通过折痕能看出来有的书已经被翻过很多遍,有的书上还留下了当时看书的心得,一些好词好句也被用笔划了出来。周玉勤说,看书能让人心静下来,技术类的书能帮助提高产品质量,企业管理类的书能帮助公司发展。一些名人传记比如马云、李嘉诚的书,其中很多话她都特别有共鸣。比如“企业家要懂得自己左手温暖右手”,“创业者没有退路,最大的失败就是放弃,今天很残酷,明天更残酷,后天会美好,而好多人活不到后天”。现在很多年轻人都沉迷于手机游戏,网上有项数据,2016年我国国民人均图书阅读量仅为7.86本。对此,周玉勤觉得,“书中自有颜如玉”,“书中自有黄金屋”,这个到什么时候都不会过时,所以每天,周玉勤在早起安排完公司的事务后,都会有固定的时间来学习。这也就是她常年人在办公室却还锁门的原因!

功夫不负有心人,当年的文科生凭着自己努力,不仅获得了浙江大学研修班证书、常州大学石油工程学院客座教授聘书、河海大学经济管理专业证书,还拿到了由中国仪器仪表学会颁发的“测量控制与仪器仪表高级工程师”证书。

别人是孩子的照明灯,她是孩子的遮光板

白天在单位,周玉勤是雷厉风行的女企业家,晚上回到家,周玉勤是两个孩子的温柔妈妈。为了约采访,记者晚上8点多和周玉勤通电话,她的声音小小的,柔柔的。简短地交流后周玉勤立即挂上电话,因为她不想自己的亲子时间受到任何打扰。

周玉勤有两个孩子,大女儿已经去了部队,倒不用太操心,但小的今年才8岁,正是需要母爱的年纪。晚上的应酬周玉勤总是能推就推,实在推不了也会尽早结束。回家后她总要为孩子检查作业,和孩子保持足够的交流。“今天在学校学了什么?给妈妈说说。”“和同学们关系怎么样?又交了几个好朋友?”“最近在玩什么游戏?看了什么好看的课外书?”关心,就这么渗透在一点一滴的问答之间。给孩子洗漱后,周玉勤会陪着孩子一起睡觉。等到孩子睡熟了,周玉勤才会慢慢起身,悄悄地打开台灯。因为害怕光线太亮影响孩子的睡眠,周玉勤总是会用衣服或者小毯子给孩子脸的周围搭起一个小小的“隔档”,然后再用自己的身体挡住大部分的光。晚上的这个时间,既安谧又温馨,是思考的黄金时间,周玉勤总是会用来总结,总结当天的工作,列出第二天的工作计划和待办事项。有时还会写写日记,看看书。

有的时候,周玉勤要去出差,如果是清晨5点钟出发,她就会3点起床,为孩子做好早饭,拿好当天要穿的衣物。如果是出长差,比如三天以上,周玉勤就会提前告知孩子,同时安排专人去照看孩子。

每个周末的下午,是周玉勤固定的大扫除时间。虽然现在经济条件好了,请个钟点工不是难事,但周玉勤更愿意通过自己的双手让家变美。这一周一次的大扫除通常要持续两个多小时,在常人眼里这是段痛苦的“劳动”时间,但在周玉勤看来,这却是自己“换换脑子”的家常时光。因为常常“思考着停不下来”,所以周玉勤在做家务的时候也常常会有小灵感迸发。比如她家的书架上书很多,一段时间以后书上就会落有灰尘。如果用湿抹布擦呢,书上会留下水渍,太难看;如果用干抹布呢,又感觉擦不干净。这对于爱书的周玉勤来说是个小难题。有一次在整理鞋子时,周玉勤灵光一现,为什么不能用刷子来清理书上的灰尘呢?说干就干。周玉勤找来几把刷子,一一尝试,有一种软毛的小刷子,刷起书来特别好使,于是,清理书籍的难题就这么被攻克了。周玉勤爱把这些生活中的“小事件”和孩子们一起分享,有时也邀请孩子们一起参与劳动,共同体会日常生活之美。

不仅仅是对自己孩子和家人用心,周玉勤的女性情怀还体现在工作中。很多单位对身有残疾的员工态度都不怎么友好,在招聘时能不招残疾人就尽量不招,觉得残疾人来了对企业是一个累赘,干不了什么活还要每月按时发工资。但周玉勤却觉得,公司里每个人都是有用的。“如果你觉得他没用,那一定是你没有把他放在合适的位置上。”周玉勤说,自己公司有一名部队转业军人,腿之前受过伤,走路很不利索。刚开始来的时候,他有点自卑,觉得自己怎么都比别人差。通过一段时间的观察接触,周玉勤发现,这个人其实很聪明,很多东西一点就透,而且责任心也很强,于是就把他调到了产品调试部门,看设备,同时按照标准对产品进行检查。因为这个工作坐着即可完成,所以这名员工的缺陷就被完全掩盖住了,工作起来特别“带劲儿”,慢慢的,心理上也不再有自卑感。周玉勤说:“我要让在我公司里面的残疾人衣食无忧,越来越有自信。”

生于忧患,死于安乐

在我采访过的企业家中,周玉勤算是比较“另类”的一个。别人都是“报喜不报忧”,周玉勤却很少谈成功、谈成绩,反而是毫不掩饰地把自己的“伤口”扒开来给你看。

企业创办以来,让周玉勤最痛心也是记忆最深刻的一件事,就是和中石油的合作。那是2015年,江苏润仪仪表有限公司参与了中石油的压力表招投标。因为是和大企业合作,产值上千万,现场又有许多的答辩环节,所以周玉勤亲自带队前往。当天,周玉勤的团队表现不俗,在层层选拔中脱颖而出。大约半个月后,中石油即发来了书面通知,让江苏润仪仪表有限公司前往签中标合同。但此时,周玉勤询问了中石油的相关朋友,发现中石油的油田比较分散,一旦双方合作,自己的产品必须要分散供货,而不是直接送到总部。比如,采油厂在新疆,产品就要送到新疆去。如果这样的话,运输成本就会大大增加。而自己投标时,并没有把这一块的成本算进去,给的价格本身利润就很薄。这么一算,很有可能接下来了单子也挣不到钱。思前想后,周玉勤最终还是放弃了签约。

后来,江苏润仪仪表有限公司又参与了长庆油田的招标。周玉勤清楚地记得,当时一共有19家单位参与竞争。一轮下来,润仪仪表综合评分排在第六。而当时,长庆油田只取前四。所以润仪仪表遗憾地与这个单子“失之交臂”。润仪仪表的产品质优价廉,售后也有保障,为什么排名靠后?后来周玉勤才得知,综合评分中一个很重要的考量指标就是业绩。如果当年润仪仪表拿下了中石油的单子,即使不挣钱,每年也会为企业增加至少1000万的产值,而且如果成为了中石油的合作单位,公司的身价、含金量也会不一样。但此时再去后悔,为时已晚。

周玉勤常常把这个例子翻出来,说给别人听,自己也不断地反省。她认为,只有牢牢记住了,以后才不会再犯同样的错误!要想把企业做大做强,自己必须要有大格局,不能只盯着眼前的东西来计算得失。

所以,除了通过书本来开拓自己的视野外,周玉勤还积极听取意见,吸收别人的长处。周玉勤有一位老领导,对周玉勤来说是“亦师亦友”。20世纪80年代的时候他干过企业,因为表现突出,90年代被招为镇干部。这位老领导思维谨慎,视野开阔,周玉勤便经常向他讨教,有时大家都忙没法见面,就改为“煲电话粥”。企业怎么改制?行业内又有什么新技术出来?国家在政治和经济上又有哪些新动向?通过交流,周玉勤得到了不少的新思路,也更加有全局意识。

对周玉勤来说,润仪仪表现在的瓶颈就是业绩。如何提高业绩?首先得维护好老客户。所以公司一直严格履行产品三包,严格执行国家仪表产品售后服务有关规定。对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月内(以先到者为限),若买方能够证实产品是按公司建议的方法正确安装与使用,能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向公司提出书面申请,公司负责将缺陷产品免费召回维修、更换或按订货价全额退款。如果用户对公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户的异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对用户反馈的每个产品质量问题及处理结果公司都将予以存档。

此外,为了提高企业管理水平,周玉勤还想尽各种办法,跑到各所高校去“旁听”。比如浙江大学和清华大学,周玉勤已经去了两年。每周周五下班后坐火车赶到学校,周日听完课后再赶回来。品牌如何创立?怎样打造和维护?现代化企业如何管理?只要知道有类似的课程,只要时间排得开,周玉勤都会一课不落。听了以后,周玉勤总会认真地思考,再慢慢将这些理论知识运用到自己的企业当中去。

就是因为一直走在学习的路上,所以周玉勤总会比别人更“敏感”一些。周玉勤有一个朋友,在盱眙也做仪表。之前有一天,一笔2000多万的单子找上门,朋友一看就接了。可是投标的企业在后续投资煤、天然气等之后一直处于亏损状态,最终在抚兴投资的三个多亿的项目也没做起来。项目停工时,朋友前前后后已经供应了价值2000多万的仪表,结果一分钱也没要到。朋友和那个企业打官司,最终却把自己的企业也给拖垮了。当时,周玉勤也和这家企业做了100多万的生意,通过一些细节,周玉勤敏锐地感觉到这家企业快不行了,于是就赶紧找到企业的经理,一直盯着,把货款要了回来,避免了烂账的发生。

创业,撸起袖子加油干

有人说:“做人难,做女人难,做名女人更难!”套用在周玉勤的身上,则是“在一个技术型的企业当一把手,不容易;作为一名女性,在一个技术型的企业要当好一把手,更不容易”!

谈到女性创业,周玉勤说,从社会角色定位划分,女性确实比男性有着更多的牵挂,尤其是有孩子以后,精力肯定会被分出去一部分。但是没关系,现在国家鼓励创业的政策一个接一个,可以说正是创业的好时候。只要在创业前,做好市场调查,看好产品的销路和发展前景,就可以撸起袖子加油干!在创业的路上肯定有辛苦,不能一遇到困难就掉头,要用积极的心去面对一个个拦路虎。周玉勤记得,有一次客户要求生产一种定制的电路板。为了保护电路板,常规的做法会在电路板的外面套一个专门的“套子”。可问题是,这个电路板是定制的,和以前的形状不符,要想保护就得开模具重新打。可是如果开模具,不仅需要多花2万多元,还要消耗大量的时间。怎么办?技术人员提了很多的方案,又被一一否决掉了。眼看着距离交货的时间越来越近,大家也变得越来越焦虑。有一天,周玉勤巡厂时无意中看到,角落里有一堆打开包装后剩下的塑料盒。可不可以用这种硬塑料做成的盒子来代替“套子”呢?周玉勤立即将技术人员召集在一起,首先量了量尺寸,发现电路板略大了一点点,于是采用打磨技术使得板子缩小了2毫米,正好可以放进塑料盒。紧接着就是温度处理。紧张的四个小时候后,东西出来了,大家的心提到了嗓子眼儿——打开,硬塑料包裹着电路板,却又不和电路板有一丝的粘连,完美!

周玉勤说,她每每遇到困难第一件事就是想着怎么解决问题,从来都不逃避。所以,创业的人千万别被小困难吓倒,不要今天看到这个觉得可以就做这个,明天有难度了就放弃,又去做那个,这样见异思迁肯定是不会获得成功的。

除了坚持,创业者还要随时注意市场动向。例如,前些年,周玉勤所在的润仪仪表和钢铁行业合作紧密,但随着市场的变化,这几年钢铁行业不行了,甚至还会有一段时间停产,这个需求量就很小了。而今年,由于环保非常严格,润仪仪表又开始和大的化工厂进行合作。所以说,企业的负责人一定要跟得上时代的步伐,不断地学习,吸收新的理念和知识。不是有那么句话吗,“活到老学到老”!

现在有不少的年轻人,取得了一点点的成绩,尾巴就立即翘上天,出门要豪车接送,出差要住五星级的宾馆,单位的办公室极尽奢华。好像这谱不摆起来,工作就继续不下去。周玉勤是什么样呢?她总是和工人们“打成一片”。公司实行扁平化管理,一线工人有事也可以直接向她这个总经理汇报。碰上什么技术难题了,她就会和技术员们一起待在车间里,反复地实验摸索。别谈什么大餐,能有时间坐下来吃个盒饭周玉勤就已经很满足。更多时候,忙着忙着就到了下午,直到肚子咕咕叫,这才想起来,午饭忘了吃!

在单位忙工作,在家里忙孩子,这就是职场女性的现状,她们承担了比男性更多的压力。周玉勤也有自己独特的减压方式,那就是看综艺节目。《挑战不可能》是她最爱看的节目之一。看着电视里选手们挑战了一个又一个看似不可能的任务,周玉勤也会跟着心潮澎湃,心里更是鼓足了劲儿。

如今,周玉勤创办的江苏润仪仪表有限公司通过了ISO9001:2008国际质量体系认证,所有产品均严格按照过程控制程序要求生产。公司目前拥有一线员工186人,其中技术人员占到了30%,已经与南京理工大学、常州大学等高等院校建立了紧密的产、学、研合作关系,并成为常州大学研究生及本科生实践教学基地。先进的生产设备、科学的生产工艺、健全的质保体系、优良的售后服务,为公司产品的市场拓展提供了有力的保障。公司已取得中石油、中石化以及华能、华电等大型集团的供应商资格,产品由中国平安财险承保产品责任险。“承载科技精华,缔造优质产品”的润仪人坚信,坚持“科技领先、质量至上、诚信求实、服务大众”的理念,是企业在市场大潮中立足、生存、发展的基石。

拥有多项知识产权和实用新型专利,获得“国家高新技术企业”“苏州市名牌产品”“苏州市知名商标”等多项荣誉的江苏润仪,接下来将在周玉勤的带领下继续与科技同行,以润育中国仪表为己任,创造企业发展新的辉煌。

对话

1. 只有不断地学习,公司才会有更多的活力和竞争力;只有不断地学习,才能始终立于不败之地。而作为公司的领头人,自己更得走在前面。

2. 要想把企业做大做强,自己必须要有大格局,不能只盯着眼前的东西来计算得失。

3. 在创业的路上肯定有辛苦,不能一遇到困难就掉头,要用积极的心去面对一个个拦路虎。 2a+1tPIf8EjQrcs72h9ZUjSlkhmE1jjQH573gLkXKsMQEBsmfKiR0SSpAH/Zrnor

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