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1.1 初识网络直播

随着互联网的普及和移动互联网技术的发展,直播的形式和内容得到了极大的丰富和拓展。直播是一种通过电视或互联网实时传输音频和视频内容的方式,具有高度的即时性、互动性和真实性。直播不仅包括传统的电视节目直播,还包括各种形式的网络直播,如娱乐直播、电商直播、教育直播等。

1.1.1 网络直播的类型

按照直播的内容领域来划分,网络直播可以分为以下类型。

1. 娱乐直播

娱乐直播(见图1-2)是主播通过网络平台与用户进行实时互动,向用户展示才艺、进行搞笑表演或聊天等,旨在为用户带来欢乐和轻松氛围的直播活动。才艺展示包括唱歌、跳舞、表演等,这是娱乐直播中最常见的形式之一,主播通过展示自己的才艺,吸引用户的关注和喜爱。有的主播通过脱口秀表演,为用户带来欢乐,这种直播形式要求主播具备一定的幽默感和表演能力。

图1-2 娱乐直播

有的主播则与用户互动、聊天,分享彼此的生活经历、兴趣爱好等。这种直播形式注重与用户的互动,让用户感受到被关注和尊重。做聊天直播时,主播要选择有趣的话题,时刻保持直播间的气氛热烈,还要通过提问、做游戏、在线投票等方式与用户互动,积极回应用户的评论和问题,以增强用户的参与感。

2. 生活直播

生活直播(见图1-3)是以生活方式为主题的直播活动,这种类型的直播通常包括时尚生活直播、健身生活直播、旅游生活直播、家居生活直播等,主播通过实时分享生活中的经验和技能,吸引用户的关注和互动。

图1-3 生活直播

时尚生活直播涵盖服装搭配、美妆教程、发型设计等与时尚相关的直播主题。在服装搭配直播中,主播会展示当季流行的服装款式,上身示范不同风格的服装搭配,并且介绍搭配的技巧和注意事项。在美妆教程直播中,主播会详细讲解化妆步骤,推荐适合不同肤质的化妆品,让用户学习如何打造适合自己的妆容,提升个人形象。

家居生活直播主要围绕家居装修展示、家居用品推荐等内容展示。在家居生活直播中,主播会展示不同风格的家居装修案例,介绍家具的选择、软装的搭配等知识。同时,主播也会推荐一些实用的家居用品,如智能家居设备、清洁工具等,帮助用户打造舒适、美观的家居环境。

3. 电商直播

电商直播是以商业宣传或商品销售为主题的直播,例如,一些品牌商可以通过直播介绍商品,吸引用户的关注,销售商品并扩大品牌和商品的影响力。电商直播又分为品牌专场直播、达人带货直播与农产品直播等。

• 品牌专场直播(见图1-4)。品牌商与主播合作,在特定的时间段专门销售该品牌的商品。主播会详细介绍品牌理念、商品特点及使用方法等信息。

图1-4 品牌专场直播

• 达人带货直播。达人带货直播是指具有一定粉丝量和带货能力的达人在直播间推荐并销售各种商品。达人有自己的选品标准,他们通过试用、评测等方式为粉丝筛选出优质商品。

• 农产品直播。此类直播主要用于销售农产品,帮助农民拓宽销售渠道。主播可以在农产品产地进行直播,展示农产品的种植、采摘过程,让用户看到产品的源头,提高产品的可信度。

4. 教育直播

教育直播是在教育领域开展的一种创新的教学模式。随着时代的发展,很多网络直播平台看准教育直播的市场潜力,推出各种教育类直播内容。教育直播又分为技能培训直播、知识讲解直播和学术讲座直播。

• 技能培训直播(见图1-5)主要提供各种职业技能的培训内容,如办公软件的应用、编程、设计、烹饪、美容美发等。

图1-5 技能培训直播

• 知识讲解直播主要讲解历史文化、文学艺术等知识。

• 学术讲座直播是指专家、教授在直播间讲解专业领域的知识,内容涉及前沿科学研究成果、学术理论等。

5. 体育直播

体育直播是以各种体育比赛为主题的直播活动,如足球、篮球、乒乓球、网球比赛等,这些比赛通常会被直播,观众可以实时欣赏精彩的比赛过程。

体育比赛本身具有很强的观赏性,而直播则能够更好地呈现比赛的精彩瞬间和细节。高清的画面、流畅的播放及专业的解说和评论都使得体育直播成为观众欣赏体育比赛的重要渠道。

在直播过程中,观众可以通过弹幕、评论等方式与其他观众和主播进行互动,分享自己对比赛的看法和感受,这种互动性增强了观众的参与感和归属感。

6. 游戏直播

游戏直播是以电子游戏为内容载体,以电子竞技比赛或电子游戏为素材,主播实时展示/解说自己/他人的游戏过程或游戏节目的直播类型。游戏直播又分为电子竞技赛事直播、游戏攻略直播与游戏体验直播等。

1.1.2 直播行业的现状

随着网络直播的快速发展,直播内容从最初的娱乐领域转向电商、教育、游戏等多个领域,直播终端也从PC端转向了移动端。目前,我国直播行业的发展现状具有以下特点。

1. 市场规模持续扩大,管理逐步规范化

中国演出行业协会发布的《中国网络表演(直播与短视频)行业发展报告(2023—2024)》显示,2023年我国网络表演(直播)行业市场营业收入规模达2 095亿元,较2022年增长5.15%,市场规模持续扩大,直播行业逐渐进入成熟期,增速有所放缓。

《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,截至2023年12月,我国职业主播数量已达1 508万人,网络视听用户规模达10.74亿人。

2024年7月,人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局共同揭晓了19个全新职业、28个新工种信息。其中,“网络主播”这一职业首次被纳入国家确定职业分类,并享受相关政策待遇,成为正式的职业种类。

另外,政府还出台了一系列政策措施,对直播行业的内容审核、主播行为规范、用户隐私保护等方面进行监管,直播行业管理日益规范化。例如,2024年7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对直播带货等网络消费乱象进行规范,进一步明确了平台、直播间和主播对产品的责任。

2. 平台多样化,各方竞争加剧

目前,直播平台不断增多,直播用户规模也在不断扩大,市场竞争加剧。直播平台包括内容平台、电商平台、教育平台等,其中抖音直播、快手直播、微信视频号直播等综合性内容平台处于头部位置,淘宝直播、京东直播等属于较大的电商平台,哔哩哔哩、陌陌、虎牙直播等平台凭借各自的特色也在市场中占据了一席之地。各平台在主播资源、内容创新、用户流量等方面展开激烈竞争。

虽然头部主播仍然具有较大的影响力和商业价值,但随着行业的发展,腰部和尾部主播数量不断增加,竞争日益激烈。

3. 直播内容丰富,垂直化发展

直播是靠内容来吸引用户的,因此直播内容多样化是推动直播发展的动力。目前,直播内容呈垂直化发展趋势,各个细分领域专业直播的内容更加深入和精准,直播内容涵盖娱乐、游戏、电商、教育、健身、美食、旅行等众多领域,涉及人们生活的方方面面,满足了不同用户的需求。

4. 直播与实体经济融合加深

直播成为品牌推广和营销的重要手段,许多品牌通过与主播合作进行产品的展示和推广,提升品牌的知名度和影响力。例如,一些新消费品牌通过开展电商直播活动,与主播合作,快速聚拢目标用户,帮助店铺积累初始客群。直播行业还带动了相关产业的发展,如物流、供应链等。为了满足电商直播行业的快速发展需求,物流行业不断提高配送效率,供应链也在不断优化,以确保商品能够及时、准确地送到用户手中。

5. 技术创新,推动直播行业发展

5G的普及提高了直播的流畅度和稳定性,为用户带来了更好的观看体验。同时,5G也支持多个设备同时连接,为大规模的直播活动提供了技术保障。

人工智能技术在直播中的应用也越来越广泛,例如,智能推荐算法可以根据用户的兴趣和行为,为用户推荐个性化的直播内容;智能客服可以及时回答用户的问题,提高用户的满意度;数字人主播可以提升用户的观看体验。

虚拟现实(Virtual Reality,VR)、增强现实(Augmented Reality,AR)等技术的发展也为直播带来了新的体验,用户通过VR设备或AR设备仿佛身临其境地感受直播场景。

案例在线

数字人主播“花木兰”带游客领略大同文旅风采

“你好呀,亲爱的朋友!我是花木兰。想必你对我的故事并不陌生,知道我接军帖、替爷征,也知我不用尚书郎,只为还故乡。”2024年4月25日,京东云言犀打造的数字人“花木兰”(见图1-6)身着一身戎装,英姿飒爽,与观众展开了一场跨越时空的对话:“让我们步入时光长廊,探寻精彩大同,我的家乡!”

图1-6 数字人主播“花木兰”

看“花木兰”广眉英气、长发束起、衣袂飘飘,时而挥扇而舞,大气十足,时而身披甲胄,气宇轩昂;听“花木兰”一口流利的中英双语,带领人们走进世界文化遗产云冈石窟,领略千年文化的魅力。从还原经典外形,到注入文化底蕴,这些都得益于京东云言犀的技术支持。

在“五一”假期来临之际,这位融合现代科技与传统文化的数字人“花木兰”,无疑成了大同走向全国、走向世界的重要名片,为广大游客推开一扇通向古都的“数智之门”。

从智能导游到带货主播,数字人“花木兰”的身份可以灵活切换。在游客出行前,“花木兰”可以化身为贴心的智能导游,根据游客的个人偏好和需求,定制个性化的旅游路线和游玩规划;在云冈石窟、古城墙等热门景区,它摇身一变,化身为博学多才的讲解员,引导广大游客探寻东方石雕艺术的精魂、中西文化融合的代表,让古老的城墙散发出鲜活的生命力;它还可以化身为专业主播,讲解大同丰富的文创产品,推广当地特产、好物。

1.1.3 直播行业的发展趋势

直播行业呈现出一系列显著的发展趋势,这些发展趋势将塑造行业的未来格局,并推动其持续发展。直播行业的发展趋势如下。

1. 电商直播持续发展

随着人们购物习惯的改变和对线上购物体验要求的提高,电商直播行业持续保持增长态势。未来,电商直播将更加注重内容的专业性和趣味性,通过打造优质的直播内容,吸引用户关注并促进消费。同时,电商直播与供应链的协同发展会更加紧密,建立起与直播前端相匹配的供应链和售后服务体系,提高商品的质量和物流配送效率。

随着直播行业的发展,品牌商会更加重视自己的直播渠道建设,品牌自播将成为主流。品牌自播能够更好地控制直播内容和推广商品,提升品牌形象和用户信任度。

另外,电商直播的场景将不再局限于直播间,而是逐渐拓展到线下门店、工厂、田间地头等,通过直播展示商品的使用场景、生产过程等,让用户更加直观地了解商品,增强购买意愿。

2. 社交属性不断增强

直播与社交平台的融合更加深入,用户可以通过直播与朋友、家人、粉丝进行实时互动,分享自己的生活、经验和见解等,维持良好的社交关系。社交平台的用户基础和社交关系链将为直播提供更多的流量和用户资源,同时,主播可以通过社交平台积累粉丝,然后将粉丝转化为消费者,从而提高商品的销售转化率。

3. 全球化发展加速

随着全球经济的不断融合,跨境直播成为直播行业的新亮点。主播可以通过直播向国外用户推广国内的商品和文化,同时也可以将国外的优质商品引入国内市场,促进国际贸易的发展。国内外的直播平台和主播之间的合作将不断增加,共同开展直播活动和进行内容创作。这将有助于不同国家和地区之间的文化交流和传播,推动直播行业的全球化发展。

4. 行业监管日益完善

我国政府将继续加强对直播行业的监管,出台更加严格的政策法规,规范直播平台的运营和主播的行为。例如,对直播内容的审核、用户隐私的保护、商品质量的监管等方面将提出更高的要求,保障消费者的合法权益。

直播行业内部将加强自律,建立健全行业规范和标准,加强对主播的培训和管理,提升行业从业人员的整体素质和形象。直播平台也会加大对违规行为的打击力度,维护良好的直播生态。

5. 与其他产业深入融合

直播将与其他产业深度融合,如教育、医疗、金融等。例如,在线教育直播可以为学生提供更加生动、直观的教学体验,医疗直播支持远程医疗诊断和手术示范,金融直播可以为投资者提供实时的市场分析和投资建议。

6. 主播职业化水平更高

随着直播行业的发展,主播的职业化、专业化水平将不断提高。未来,主播不仅需要展示商品,还需要掌握商品知识、销售技巧、用户运营知识等。同时,主播的培训体系将不断完善,多频道网络(Multi-Channel Network,MCN)机构将提高签约主播的准入门槛,培养出更多高素质的主播。

1.1.4 直播行业规范

直播行业规范是确保直播行业健康、有序发展的基础与前提,直播行业规范的建立能够保护消费者、主播、平台等各方的合法权益。

直播行业规范主要涉及以下几个方面。

1. 平台管理规范

直播平台应建立商家、主播的入驻资质审核机制,对其身份信息、专业资质等进行严格审核,确保进入平台的主体符合相关要求;同时还要建立健全内容审核制度,利用人工智能、大数据等技术开发高效的审核工具,对直播内容进行实时监控和审核,及时清理违规内容,确保内容积极向上,传递正能量。

直播平台需保护用户权益,建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为用户提供对商家或主播服务进行评价的便捷途径;建立畅通的用户举报或投诉渠道,及时处理用户的反馈和投诉。

直播平台还要做好合同与协议管理,制定完善的服务协议与行为规范,明确平台与主播、商家之间的权利义务关系,以及违规行为的处理方式。

2. 商品销售规范

在直播销售中,主播和平台方应对销售的商品进行查验,不得提供或宣传法律法规、规章及有关规定禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业宣传的商品或服务,如明令淘汰并停止销售的商品、不符合安全标准的商品等。

直播中的广告宣传要合法合规,主播不得进行虚假的或容易引人误解的商业宣传。一些特殊商品的广告,如金融、食品、化妆品等,要符合广告法要求。

开展促销活动时,促销活动有附加条件或期限的,应当明确公示条件或期限;促销活动有限量要求的,应当明示促销商品的具体数量,售完后应即时明示。以抽奖、附赠、积分换购等方式进行促销的,应当如实展示有奖销售信息、赠送物品的品名和数量或换购的条件。

3. 主播行为规范

主播是网络直播中的重要角色,要遵循相关的行为规范。

• 政治立场坚定。主播应坚持正确的政治方向,不得发布违反宪法所确定的基本原则及违反国家法律法规的内容。

• 具有良好的道德修养与正确的价值观。主播要崇尚社会公德,恪守职业道德,提升个人品德,自觉摈弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味,反对流量至上、畸形审美、拜金主义等不良现象,抵制违反道德、有害网络和谐的行为。要与用户文明互动,理性表达,引导用户合理消费,共建文明、健康的网络生态环境。

• 尊重知识产权。主播应当遵守与知识产权相关的法律法规,自觉尊重他人的知识产权,未经授权不得使用他人的作品。

• 具有执业资质。对于需要较高知识水平的直播内容,如医疗卫生、财经金融、法律等,主播应取得相应的执业资质,并向直播平台进行执业资质报备。 SWM2dS3AkexpACrmh7VYeRn3VdqluuJ5WlSLXOkyvNkNrH/myQ6NhYCj289iPa+b

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