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随着技术的迅速发展和市场环境的不断变化，社会对网络营销人才的需求越来越大。一名优秀的营销人员不仅需要对网络营销的基础知识有着清晰的认识，还需要充分了解网络营销岗位的工作职责、任职要求和其应具备的职业素养。
纵览招聘网站，我们不难发现，网络营销岗位的工作职责已经远远超出传统的营销范畴，常常涉及运营和推广等多个方面。就岗位本身而言，网络营销岗位如今可以说是一个综合性的职位，其不仅要求从业人员具备营销知识和技能，还要求从业人员具备运营和推广方面的能力。这是因为网络营销的工作往往涉及整个营销过程，包括市场调研、目标用户定位、内容创作、广告投放、社交媒体管理、数据分析等多个方面。图1-5所示为智联招聘和BOSS直聘上不同公司对网络营销岗位的工作职责的描述。
随着网络营销在企业中被应用得越来越广泛，网络营销岗位的细分程度也越来越高，部分企业还按照营销渠道和具体工作内容等将其划分为搜索引擎营销（Search Engine Marketing，SEM）、新媒体营销、内容营销等岗位。这些岗位各有侧重，但本书只对网络营销岗位这一综合岗位做详细介绍。
结合网络营销的整个过程和图1-5中关于网络营销岗位的工作职责描述，可总结出网络营销岗位的工作职责，主要包括以下8项。
• 负责分析市场动态和趋势，进行市场调研，分析竞争对手，并根据这些信息制订和执行营销策略。
• 负责企业网站和平台的日常内容更新和维护，确保网站和平台正常运行、内容更新及时。
• 负责创作和编辑各类营销内容，如微信公众号文章、产品和品牌营销短视频、宣传海报等。
• 负责对搜索引擎的优化和营销，提高网站在搜索引擎的搜索结果中的排名，从而增加网站的可见性和流量。
• 负责开展社会化媒体营销，利用各类社会化媒体平台与用户互动，树立品牌形象，提高用户参与度。
• 负责跟踪和分析各种营销活动的数据，如网站流量、用户行为、转化率等，以评估营销效果，并根据数据调整营销策略。
• 负责建立和维护与其他网站、媒体和合作伙伴的友好关系，以寻求合作机会。
• 通过网络渠道收集潜在用户信息，为营销运营和推广提供业务线索；收集和分析用户反馈，调整营销方案，提升用户满意度。
图1-5 智联招聘和BOSS直聘上不同公司对网络营销岗位的工作职责的描述
2022年，人力资源和社会保障部发布《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，其中新增互联网营销师这一职业信息。该职业属于网络营销岗位的范畴，学生可以通过阅读《互联网营销师国家职业技能标准》来掌握明确的学习目标和方向。
不同企业网络营销岗位的工作职责大体类似，但各企业关于网络营销岗位的任职要求各不相同。图1-6所示为智联招聘和BOSS直聘上不同公司关于网络营销岗位的任职要求。
综上，网络营销岗位的任职要求主要体现在以下6个方面。
图1-6 智联招聘和BOSS直聘上不同公司关于网络营销岗位的任职要求
一般来讲，网络营销相关岗位会要求应聘者有专科及以上文凭，一般倾向于选择广告、营销、传媒等专业的应聘者，个别公司还要求应聘者通过英语四级。在工作经验方面，大多数公司会要求应聘者有相关实习经验，或是1年及以上相关工作的经验。对于特定高级岗位，如网络营销策划总监，除更高的学历和工作经验要求外，还会要求有相关领域深造经验或专业认证。
网络营销涉及多个环节，需要与各部门的工作人员协调与沟通，因此网络营销人员要具备良好的沟通协调能力。
网络营销人员要能够快速、准确地捕捉市场需求，并结合市场需求深入分析产品或服务，以确定产品或服务的核心卖点。
网络营销人员要具备优秀的文案素材搜集、整理的能力，并且能够根据素材创作有创意和感染力的营销文案。
网络营销人员要能从多样化的角度看待事物，找到事物不同的切入点，以提升营销活动的创意性。
网络营销人员需要具有卓越的策略思维和创意发散能力，具备优秀的营销策划与执行能力。
网络营销岗位虽然常有学历及专业要求，但若是应聘者的能力较强或对该行业有独到见解，并且具有创新意识，那么企业也可能会放宽择取条件。
为提升学生的职业能力，部分院校会积极开展相关技能大赛或考试，如网络营销技能大赛、“1+X”（学历证书+若干职业技能等级证书）等级考试等。学生应当积极参加技能大赛或考试，以提升自身的职业能力和技能，增强自身的就业竞争力。
良好的职业素养可以帮助网络营销人员更好地应对网络营销工作中所遇到的各种问题，从而不断地学习、进步。总的来说，职业素养主要包括职业信念和职业能力两个方面。
持有正确的职业信念对网络营销人员的职业发展至关重要，这些职业信念不仅指导着网络营销人员的日常工作，还影响着他们的决策和行为。职业信念主要包括以下几方面内容。
营销的核心是满足用户需求。网络营销人员应始终将用户放在首位，努力理解他们的需求、期望和偏好，并据此开展营销工作。这种职业信念有助于建立长期的用户关系，提高用户满意度和忠诚度。
诚实守信是营销活动的基石。网络营销人员应遵守商业道德和法律法规，不进行虚假宣传或误导性营销。网络营销人员不仅应坦诚地面对用户，为其提供真实、准确的信息，还应当遵守承诺。
网络营销是一个不断变化的领域。网络营销人员应具备创新精神，关注市场趋势和新技术的发展，不断探索新的营销策略和方法。
网络营销是一个需要不断学习和成长的领域。网络营销人员应保持开放的心态，不断学习和掌握新的知识和技能。
网络营销工作往往需要跨部门、跨领域。网络营销人员应具备良好的团队合作精神，与其他部门同事保持密切沟通，共同制订和执行营销策略，从而更好地整合资源，提高营销效果。
党的二十大报告提出，要“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位”“培育创新文化，弘扬科学家精神，涵养优良学风，营造创新氛围”。创新的重要性由此可见。营销人员应当树立创新意识、提高创新能力，努力成为一名创新型人才。
网络营销人员应拥有充足的知识储备和相应的工作能力，为开展网络营销工作奠定良好的基础。
网络营销人员需要理解和掌握与营销相关的基本理论、策略和模型，如市场调研、目标市场定位、用户心理分析、营销策略等。
写作能力包括创作营销内容时的语言组织等能力；对营销内容的语言风格的把控能力；灵活创作具体内容的能力，即根据不同的营销平台写作不同的内容；运用内容写作技巧的能力，如善用图片、音乐、视频、超链接等元素的能力。
网络营销人员要熟悉并能应用各种线上营销工具与技术，包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社会化媒体营销、内容营销等。除此之外，部分网络营销人员可能会承担宣传海报、营销短视频的设计工作，因此网络营销人员还应具备常用软件操作能力，如熟练掌握Photoshop、Office、会声会影及在线编辑工具等。
网络营销人员需要具备创意和策划能力，能够设计吸引人的网络营销活动和广告内容，从而提高用户的参与度和转化率。
分析能力包括对企业、品牌定位和风格的分析，对产品投放的市场、面对的目标用户的分析，对投放渠道及用户反馈的分析。通过数据分析结果，网络营销人员能够更好地监控营销活动的表现、评估营销策略，并基于数据对其做出调整和优化。
网络营销是个不断积累与学习的过程，网络营销人员应具备良好的学习能力，不断吸收新知识，并对新知识融会贯通，同时在此基础上推陈出新，策划更有创意的营销活动。