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对于组织而言，数据是未来获取竞争优势的关键。要想尽可能地从数据中获取价值，其基础是管理好这些数据。管理的基础是了解管理的对象，即了解组织数据具有的特性及其生命周期过程。只有这样，组织才能有效地针对各类数据在组织中的流动和变化，制定不同的管理策略，并将之贯彻和优化。
本章通过以下内容来描述组织的数据：
● 数据的流动与变化。
● 内外部环境对数据的要求。
● 不同数据管理阶段的数据形态不同。
● 数据管理的必备知识。
● 数据体系的内容。
● 数据体系的发展趋势。