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在面谈时，我总会问他们如何看待犯了罪的自己，因为只有正确认识自己，才能迈出改过自新的第一步。
不只是改过自新需要认识自己。有一些孩子在学校出现适应障碍，如果一直认为“自己没有任何问题”，他们就不会想到改变自己，也不会产生改变自己的动力。所以我问他们的第一个问题就是“你觉得自己是一个什么样的人”。
我预想失足少年们会说类似“我做了无法挽回的错事”“我太差劲了”之类的话。在这些孩子当中，也有一些人拒不接受家庭法院的裁决，认为“是对方不好，我是被人诬陷的”，如果他们这样说，我觉得也属于能理解的范围。
但最让我吃惊的是，大约有80%的孩子都说“我是一个好人”，就连那些犯下严重罪行（连续强奸、暴力伤害导致对方留下终身残疾、纵火、杀人等）的孩子也会这样说。起初我总怀疑是自己听错了，但后来我发现他们打心底里确实是这样想的。
有一个杀了人的少年也说“我是一个好人”，我问他：“你的哪些地方好呢？”他回答“我对小宝宝和老年人都很温柔”或者“我的朋友说我是好人”。原来如此。我继续追问：“因为你做的这件事，导致别人失去了生命，这可是杀人啊！你还认为自己是好人吗？”他这才说：“啊，那我不是好人。”
反过来说，只有被人逼问到这个地步，他才会明白。这到底是怎么回事呢？像他这种情况，根本没有可能向被害人家属道歉。这个孩子被逮捕之后，过了一个多月才被送进少年管教所，在这期间他明明有足够的时间充分认识到自己的罪行。