未来我们可能在不同的领域中使用不同的AI助理,它们可以是我们的医疗顾问、补习老师、心理咨询师、职业教练和职业顾问等。在某个阶段,AI助理至少可以帮助我们做一些准备工作。随着AI变得越来越智能,它们将会发挥更大的作用。
AI助理已经成为各大公司关注的大赛道,但还没能爆发,主要有几个原因。
第一,AI助理现在还不太可靠,可能出现错误或失灵,这会降低人们对它们的信任度。第二,由于人们在训练AI助理时倾向于让它们学习平均数据,所以AI助理往往只能提供一般水平的服务,而无法有特别出色的表现,这使得它们难以满足个性化需求或处理复杂问题。第三,要对其进行优化,需要一定的技能,有些人比其他人更擅长使用它们。
AI助理会以什么形态出现呢?我认为会有多种形式的尝试。在决定它的形态时,我们会问一系列的问题,比如:
它是你时刻都能感知到的东西吗?
它会出现在你的视线中吗?
它是你看不见但可以直接对话的东西吗?
它是否需要一个屏幕?
换句话说,只要互动方式很智能,AI助理就可以有不同的形态,比如虚拟世界中的虚拟人,耳朵边随时在线的语音助理,或者通过智能眼镜可以看到的以AR形式出现的各种提示。
AI助理与镜像世界的融合将让我们看到未来人机交互的主要方式,而它最有可能植入智能眼镜或者智能穿戴设备,智能眼镜和智能穿戴设备也将是下一个各方争夺的关键点。
智能手机的推出,让人们拥有了触摸屏这种全新的人机交互界面,与此类似,未来的智能交互方式也需要新的标准和协议。
未来将会有一大批新的人机交互的界面和手势出现。这种交互将兼具语音和视觉元素,很可能涵盖人类在自然世界中交互的所有方式。语音只会是与AI助理交互的一种方式,因为在使用语音时,我们无法像在视觉界面中或像阅读时那样直接获取所有信息。
苹果公司推出的Vision Pro头戴显示设备虽然不温不火,但它在探索未来的人机交互方式方面有可能走在前面。现在Vision Pro已经开始推动用手势来与机器交互,未来还可能推出新的信息展示和处理的方式。任何一个人机交互的操作系统都需要有开发协议、标准和互动方式,就好像PC(个人计算机)时代的视窗操作系统启用了鼠标,智能手机时代的苹果手机操作系统和安卓系统推动了触摸屏的使用,在镜像世界的操作系统塑造人机互动方式方面,至少苹果可以占有先机。
将来会有API(应用程序接口)让AI助理相互连接,它们之间会使用协议进行沟通,绕过我们人类常用的语言或者文字。