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我一直有一个展望未来的思路，那就是去看看富人现在正在使用哪些昂贵的服务，然后想象一下这样的服务如何进入普通人的生活。几年前有个关于AI的比喻，把AI比作《财富》500强企业CEO（首席执行官）所配备的私人秘书。对富豪而言，由私人秘书来安排自己的工作，由管家来打理自己的生活，这是司空见惯的。
到2049年，每个人都会拥有像私人秘书一样的智能助理，即AI助理，它会像我们手机上的GPS（全球定位系统）导航软件一样普遍。而AI助理的出现将带来一系列变化。它们会深度融入我们的生活，成为我们生活中不可或缺的一部分。
AI助理演进的过程会遵循从专业到通用的原则，也就是说，先出现好用的刀具、剪刀、螺丝刀，再出现多用途的瑞士军刀。
在未来，我们需要一个通用的AI助理，它可以处理很多事情，而且会比现在的一些客服呼叫中心的AI助理聪明得多。比起单一用途的AI助理，要训练出一个针对你个人需求的通用AI助理，并且让它达到人们愿意为其付费的水平，还需要很多年。
但较为实用的AI助理会在未来5年内出现。它最初的形态可能是由电商平台提供的零售助理，针对你的需求向你免费推荐商品和服务。之后更为实用的AI助理会出现，它会作为你的秘书和管家，帮你查阅邮件、做旅行规划等。我们对AI助理的依赖也会日益增加，而这种依赖其实是对智能手机依赖的延续和深化。