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如何通过讲故事说服他人

人类正因为有能力通过故事说服他人,才能幸存至今。我们已经看到,讲故事如何让林肯鼓舞了一整个国家,如何让一支普通的乐队获得了全球性的成功——它也是我保持公司所有员工团结协作的方式。

迪士尼的故事已成为Mekanism的一个传说,一个有关协作和做足准备的经典内部段子,多年来,它一直帮助我们向数百名员工传达团结协作和全力准备的价值观。这个故事之所以如此有效,是因为它遵循了具有说服力的故事讲述的某些基本原则。

接下来要说的步骤有关基本的故事讲述,但它们对所有人来说都有很好的提示作用。

从简单的事实开始

这很明显——如果你想通过故事传达某种观点,那么你在开口之前就需要知道自己要传达的信息究竟是什么。善于讲故事的人也是寻求真理的人,他们的目的是通过故事传达基本的人类真理。

在迪士尼的案例中,我们传达的信息是,即使你很擅长自己的工作,团队整体准备不足也会导致灾难。这个观点既简单又真实。

如果你无法用一个简单的句子来陈述自己的观点,那就证明你还没想好自己的观点。而且,如果你试图通过单个故事传达多个信息,那么你很可能会无法说服自己的听众。能够被多样化诠释的复杂故事可能会造就出色的文学或艺术作品,但它们并不是传递说服性信息的好工具。

坚持使用经典结构

你的故事必须遵循和故事本身一样古老的结构。其中有一种最简单的结构形式如下。

目标:你故事中的角色是谁,他们想要什么?

故事始于一个或几个想要或者急需某些东西的主人公。动机必须足够强,才能推动故事向前发展,同时也必须是与你的听众相关的事情。以相传为荷马所作的《奥德修纪》为例,奥德修斯极度渴望在特洛伊战争结束后回到他的家人身边。

在我们的案例中,汤米和我想要大赚一笔,以推动公司的发展。这就是我们的目标:金钱和成功。这是一个我们公司所有人或其他任何人都能轻易认同的目标。你必须赢得生意以确保发展,这是放之四海而皆准的事实。

障碍:是什么挡住了他们的路?

随后,主人公遇到了他们为了实现目标而必须克服的障碍。在我们的例子中,我们需要设计一场优秀的营销活动,然后在投标会上将它推销给迪士尼的大佬们。介绍障碍的时候,你必须让听众知道有什么风险,会发生什么事情,而且他们必须感受到一些不确定性。把它想象成讲笑话。画龙点睛的妙语之所以能产生冲击性的效果,是因为在它最终被揭晓之前,人们的期待值被调动得越来越高。在妙语出现的那一刻,此前所做的所有铺垫便瞬间释放了。精彩的故事也是如此。

在我们的案例中,我们必须赚到这笔钱才能保证公司财务安全。说服客户就是我们的障碍。

解决之道:结果如何?

主人公要么克服了障碍,实现了目标,要么失败了。无论如何,在一个精彩故事结束时发生的情感释放,应该是最让人难忘的部分。所以,那就是你希望揭露你的信息的时刻。主人公可能会实现他们的目标,也可能不会实现,但他们成功或失败的方式正是你传达信息的方式。

在我们的案例中,我们没有成功——汤米和我没能拿下这一单,具体来说,是因为我们没有携手合作,一起做好准备去迎接投标最后的未知因素。在另一个宇宙中,我们可能已经赚到了这笔钱,因为拉苏洛问了一个难题,汤米坚持己见,而拉苏洛喜欢我们的冒险之举。那么那个故事的中心思想应该是坚持你的信念,为创意作品而战。 KyERfKB3147MsH5DBIDfIzc9Xz2wPZ1Onr1pdVbAT4CGXx9Q6AgLmNaFN3cnd4pW

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