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2.2.2 创新思维的实践技巧

1.发散思维

在思维过程中,人们常常同时应用纵向发散思维和横向发散思维,这种思考方法注重从不同方面、不同角度比较和鉴别研究对象及其相关事物,以增进对研究对象的理解。也就是说,我们可以通过横向思维找出适当的线索,以尽可能多的角度考虑问题;而通过纵向发散思维,我们能够深入思考,并将问题分解为更具体的部分,进而得出新的见解或解决方案。这种综合运用纵向和横向发散思维的方法,有助于提高思维的灵活性和创造力,帮助我们更好地理解和解决问题。

2.集中思维

集中思维的实践技巧主要包括以下三种。

(1)求同思维法

该方法是将感知到的各个对象按照一定的标准整合起来,以显示它们的共性和本质。例如,在电子商务领域,一个企业想提高用户的购买转化率,于是他们使用了求同思维法来分析用户行为和购买习惯。通过对大量用户数据的搜集和分析,他们发现在特定促销活动期间,用户的购买转化率显著提高。

(2)逐步分析法

在思考问题时,不仅要认识问题的表面,还要逐步分析,逼近问题的核心。只有抛弃那些非本质、繁杂的表面特征,才能揭示事物的深层本质。以研究开发新药物为例,科学家首先通过实验室研究和临床试验收集大量数据,然后进行系统的数据分析和比较,找出其中的规律和趋势,最后通过将不同的数据点和研究结果进行综合,确定药物的有效性、剂量和用途。在这个案例中,科学家运用了逐步分析法,逐步逼近问题的核心,即确定药物的治疗效果和适应症。

(3)目标确定法

该方法是在解决问题的过程中,通过确定搜索目标或关注目标,认真观察并做出判断,以找出关键点,从而寻求问题的答案。它强调围绕目标进行思考,目标设定得越具体,方法越有效。以提高销售业绩为例,可以采用目标确定法来指导销售团队的行动。首先,明确销售目标,如增加销售额、扩大市场份额等。然后,观察市场和竞争对手的情况,确定关键的销售要素,如产品特点、定价策略、销售渠道等。最后,制订具体的行动计划,如加强产品宣传推广、培训销售人员等,以实现销售目标的达成。

3.想象思维

想象思维的实践技巧主要有以下四种。

(1)形象化作用

形象化是指将思想具体化,以便在创新过程中突破难题。通过想象,可以将事物的意义、功能、价值和形状、状态等在人脑中反映出来,并按照想象的要求去思考,找出不同对象之间的联系,从而建立富有创新性的新形象。例如,某位作曲家在创作一首轻松欢快的音乐时感到困惑,无法找到合适的旋律。于是,他开始形象化思考,将音乐与自然景观联系起来。他想象自己漫步在阳光明媚的花园中,听到鸟儿鸣叫和溪水流淌的声音。通过将这些自然元素转化为音乐符号,他成功地创作出了一首动听的乐曲。

(2)组合作用

创新过程中,可以通过想象将不同的事物或事物的组成部分抽取出来,再根据需要将它们组合成另一种有自身结构、功能和特质的新事物。这种组合可以将原本没有联系或根本无联系的事物组合成新事物,是一种可行性很强的创新方法。例如,一位厨师在开发新菜品时,面临着如何将两种截然不同的食材进行巧妙组合的问题。他希望将酸甜的水果和咸香的海鲜结合在一起,创造出一道独特的菜肴。经过思考,他将鲜虾和芒果片一起炒制,并加入了一些特制的调味料和香料。最终,他成功地创造出了一道口感丰富、味道独特的芒果虾仁炒饭。

(3)简化作用

想象力在科学研究和科学概念的形成与表达中具有简化作用,这一作用在现代科学中占据着重要的地位。由于现实生活中的各种因素复杂多变,它们可能会掩盖事物的真实本质,使得事物的发展变得难以捉摸。因此,人们运用想象力来排除与面临的问题无关或关系不大的因素,使得事物的本质和规律能够以更为简单、纯粹和清晰的方式呈现出来。这种简化和理想化的过程有助于我们更好地理解和解决复杂问题,从而推动科学研究的进步。

例如,科学家在研究动物迁徙的规律时有众多干扰因素,如天气、地形等。为了更好地理解动物迁徙的本质,科学家运用简化想象将这些干扰因素排除,将动物迁徙视为一种简单的导航行为。通过排除其他因素的干扰,科学家得以更清晰地研究动物的导航能力和迁徙路线。

(4)换位作用

换位作用是指通过设想自己处于某个特定地位、角度或环境中,来推测他人的思想情感或某事的具体情景,以寻求解决问题的方法或启示。这种想象对于处理复杂的人际关系和研发新产品都有重要作用。当人际关系遇到无法调和的矛盾时,我们可以转变角度,站在对方的立场上考虑问题。通过这种换位想象,往往能够更好地理解对方的想法和需求,并找到问题的关键所在。同样,研发新产品也需要进行这种思考。不同的文化背景、身份和性格决定了消费者需求的多样性。只有在了解消费者需求的差异并进行必要的换位想象之后,才能设计和生产出真正受消费者欢迎的商品。

4.联想思维

在进行联想时,可以尝试以下三种实践技巧。

(1)类似联想

类似联想就是通过某一事物或现象想到与它类似的其他事物或现象,继而产生某种新设想。不同事物之间在空间、时间、功能、形态等方面都具有一定的联系,这种联系的纽带是不同事物的相同点或共同点。通过某一种事物联想到与之类似的事物并不是创造,使某事物的整体或是其中一部分变得与其他事物类似才是通过类似联想实现的创造。类似联想是从别的事物上寻找解决问题的模式、方法和思路的过程,由此形成的创造便是它的结果。常见的类似联想的方法主要有原理类似法、现象类似法、方法类似法和功能类似法。互联网搜索引擎的发明就利用了类似联想法。20 世纪 90 年代初,科学家拉里·佩奇和谢尔盖·布林在研究信息检索时注意到图书馆利用关键词和分类来组织和检索信息,他们受此启发,创造性地将这个概念应用于互联网的信息搜索。他们开发了PageRank算法,根据页面之间的链接关系和相关度对网页进行排名,从而创建了Google搜索引擎。

(2)对称联想

对称联想是通过事物或现象之间在时间、空间或各种属性上对称或彼此相反的情况来使用的思维方法。这种联想方式能够帮助人们看到事物的另一面,促进两面思维的提升,从而发现新的观点或解决问题的方法。对称联想可能会提供创造的契机,甚至其本身就是一种创造。例如,数码相机的发明。在过去,人们使用胶片照相机来拍摄照片,需要花费时间和精力去冲洗和处理底片。然而,一位名叫史蒂文·赛尚的工程师通过对称联想思维考虑到底片的缺点,想到了用一种电子传感器来捕捉和存储图像。于是,他发明了世界上第一台数码相机,而这一发明彻底改变了人们摄影的方式。

(3)相关联想

相关联想是指利用事物或现象之间存在的某些相关关系进行联想的思维方式。世间万事万物都不是孤立存在的,它们之间存在着各种联系。相关联想强调找到不同事物之间的相互关系,透过表面现象找到它们的本质联系点。它可以有效克服某些思维定式的影响,从而改变视角、转换思路、加大思维的跨度,从中获得新的观点、新的认识或者新的设想。例如,人们以前购买音乐通常依靠实体唱片或传统的数字下载。然而,随着互联网的发展,一位名叫丹尼尔·艾克的企业家通过相关联想思维观察到文件共享平台的盛行和音乐爱好者的广泛需求,于是他联想到通过合法授权和在线分发音乐的方式来满足这些音乐爱好者的需求。之后,他创办了一家流媒体音乐服务提供商,为用户提供广泛的音乐库和便捷的在线收听体验,从而推动了音乐产业的数字化发展。

5.逆向思维

在实践逆向思维时,有下列三个技巧可以使用。

(1)反向假设

通过假设问题的逆向情况,即假设问题是相反的情景,可以帮助我们摆脱已有的思维框架。例如,在解决垃圾处理的问题时,可以假设人类无法对垃圾进行处理和填埋,然后思考如何减少垃圾的产生和找到替代的方法。

(2)逆向思考

这种思考方式是将问题拆解成多个步骤,然后按照与传统思维方向相反的方式进行思考。例如,在解决社会贫困问题时,可以先设想一个没有贫困存在的社会,然后逆向思考如何实现这个目标。例如,可以从改善教育机会、提供职业培训、推动公平就业及构建社会保障体系等方面入手,以减少贫困人口数量并最终消除贫困现象。

(3)逆向倒推

它是指从问题的结果出发,逆向思考如何得到这个结果。逆向思维可以打破常规思维的限制,帮助我们发现新的解决方案,并在创新过程中取得突破性的进展。例如,在制定企业的市场推广策略时,可以先设想所希望达到的销量目标,然后逆向思考如何实现这个目标,从而找到与传统方法不同的推广途径。

6.组合思维

在实践组合思维时,有下列两个技巧可以使用。

(1)跨界借鉴

即通过借鉴其他行业或领域的思维方式和解决方案来解决自己所在领域的问题。例如,一个房地产开发公司想要设计一个独特而具有吸引力的住宅社区,于是他们借鉴设计游乐园的思维方式,将儿童游乐设施和自然景观融入到社区的规划中。在这之后,他们成功地建立了一个适合家庭居住的住宅社区,并为住户提供了丰富多样的户外娱乐和休闲体验。

(2)创新组合

即将已有的元素进行重新组合,并形成新的组合形式。这可以通过分析不同元素之间的关系,并找到它们之间的联系和交集来实现。组合思维可以促进不同领域之间的交流和合作,为创新提供更多的可能性,并带来跨界创新的突破。例如,在餐饮业中,可以将不同国家的菜肴原料和烹饪方法进行组合,创造出独特且多样化的菜品。

7.右脑思维

在实践右脑思维时,两个重要的技巧分别是:

(1)视觉化

即通过将问题或想法进行图形化、绘画化或图像化的处理来激发直觉和想象力。例如,在解决一个复杂的问题时,可以用绘画、草图或思维导图来表达自己的想法,并通过观察图像之间的联系来找到新的解决方案。

(2)情感化

即在思考和创造的过程中注重情感的体验和表达。情感可以激发创作的热情和动力,并帮助我们与问题或创意建立更深层次的连接。例如,在设计产品时考虑用户的情感需求和体验,可以创作出更加人性化和情感化的设计方案。

右脑思维强调直觉、感性和创造力,可以帮助我们超越传统思维的限制,从而发现新的见解和解决方案。

8.集体思维

在实践集体思维时,两个重要的技巧分别是:

(1)开展头脑风暴

通过组织团队成员自由发表想法和观点,鼓励大胆和多样性的创意,可以激发团队的创新活力。在头脑风暴的过程中要注重尊重和平等,鼓励每个人都能畅所欲言。

(2)建立跨学科团队

集结不同领域和专业的人才,可以带来不同的视角和思维方式,以促进创新的交叉和融合。跨学科团队的多样性和综合性可以提供更全面和更多元化的解决方案。

【案例】另类思考

一位老师向学生提出了一个脑筋急转弯题目:“树上有 10 只鸟,你开枪打死了 1 只,还剩下几只?”聪明的学生会回答“1 只不剩”,而不是简单地说“还剩 9 只”。但是,有一个孩子却以另一种方式回应了这个问题。

这个孩子反问道:“是使用了无声手枪吗?”老师回答:“不是。”

孩子继续追问:“开枪的声音有多响?”老师回答:“大约 80—100 分贝。”

孩子进一步问:“那会震得耳朵痛吗?”老师说:“是的。”

孩子接着问:“在这座城市里,打鸟是违法的吗?”老师回答:“不违法。”

孩子又问:“您确定那只鸟真的被打死了吗?”老师有点不耐烦了,说:“确定了,请告诉我还剩下几只好吗?”

孩子答道:“好的,请问树上的鸟中是否有聋的鸟?”老师回答:“没有。”

孩子继续问:“有没有被关在笼子里的鸟?”老师回答:“没有。”

孩子接着问:“树的旁边还有其他的树吗?其他树上还有鸟吗?”老师回答:“没有。”

孩子又问:“那有没有残疾的鸟或者飞不动的饿鸟?”老师回答:“没有。”

孩子继续追问:“要算上怀孕的鸟肚子里的小鸟吗?”老师说:“不算。”

孩子接着问:“开枪的人看得清楚吗?保证只有 10 只鸟?”老师回答:“不会看错,确实只有 10 只。”

这时,老师已经汗流浃背了,但孩子还在继续追问:“有没有傻得不怕死的鸟?”老师回答:“所有的鸟都怕死。”

孩子又问:“是否可能一枪打死两只鸟?”老师回答:“不可能。”

最后,孩子问道:“所有的鸟都可以自由活动吗?有没有鸟巢?里面是否有不会飞的小鸟?”老师回答:“没有鸟巢,所有的鸟都可以自由活动。”

孩子充满信心地说道:“如果您给出的答案是真实可信的,那么如果打死的鸟挂在树上没有掉下来,就还剩下一只;而如果掉下来了,那就一只不剩。”

(引自:卢勤. 卢勤文集 把孩子培养成财富[M]. 南京:译林出版社,2013.10.有删改) Q76xGs137D6BEcSYk16MGYJMve3StXLRZDkgmCF+oz/XnsSdrk05UyvpLz0pInl+

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