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推荐序
掌控创新之舵

对于创新,一直有很多误解。在人类历史上,那些耳熟能详的创新总是与爱迪生、贝尔这些振聋发聩的名字联系在一起,似乎只有他们以及那些具有颠覆性的创新,才能构成公司和商业不断发展的历史。然而实际上,企业的生存和发展并不能仅依赖于天才和奇迹。

在真实的商业环境中,一项创新可能会迅速被竞争者模仿,导致其优势快速丢失。那些在创新道路上不思进取的企业,一般会在竞争者的不断追逐之下迅速丧失其市场份额和领先地位。随着经济全球化、通信技术的革命性发展和商业竞争的日益加剧,这一情况已变得尤为突出。如今,一个重要的商业事实是,当企业面临瞬息万变的市场环境时,创新已不再是可有可无之物,它已经成为企业生存与发展的必要条件。

因此,企业必须将创新纳入自身有效的管理规划之中,遵循明确的指导原则和方法论,持续不断地进行系统化创新,方能长久维持自身的竞争优势。

这正是本书作者杰弗里·摩尔所倡导的“公司进化”的核心理念。

作者将商业环境与自然规则相类比,阐述了企业如何在持续成功的创新中“适者生存”,从而避免被市场无情淘汰的商业“达尔文法则”。作者特别强调创新的有效性和方法论,破除了“为创新而创新”的误区。若要使创新真正对企业经营起推动作用,则必须管理好两个方面:对创新的管理,以及对惯性或惯性力量的克服。那些遵循创新规律和方法论的企业,最终必能在内部建立起持续创新的机制和文化。

杰弗里·摩尔是一位声誉卓著的商业思想大师,尤其以其对新技术行业的真知灼见而闻名于管理学界和企业界。多年前,我有幸拜读了他的《跨越鸿沟》( Crossing the Chasm )一书,随后便对他的其他著作也产生了浓厚的兴趣。我不断将他的方法与理念应用于管理实践,对其进行借鉴、印证、反思和升华,这让我受益匪浅。最近几年,随着商业环境的不断演变,企业开始更加关注运营效率优化和成本控制,创新成为企业关注的核心议题之一。但创新需要企业投入一定的资源,而资源总是有限的。因此,在创新与资源分配、想法与执行之间始终存在着尖锐的矛盾,这直接导致很多创新未能获得有效执行。我从摩尔关于“核心”(core)与“外围”(context)、使命关键与非使命关键的分析方法中获得了很多启示,学会了释放“外围”所占用的资源,并将其重新配置到“核心”领域。在多年的管理实践中,我努力让自己保持敏锐的判断力,时时审视企业和自身的“核心”与“外围”,不断追求将企业资源集中于与企业“核心”有关的有效创新,同时努力将自己的精力集中在与自身“核心”相关的有效管理上。

本书可谓摩尔管理思想的集大成之作,书中对持续创新原则及其方法论的阐述,对谋求创新的企业和个人来说,具有深刻的指导意义。尤其值得一提的是,本书与思科公司渊源颇深。思科公司不仅是网络和通信领域的全球领军企业,更是网络化运营和创新的典范。思科公司每年在研发和创新方面的投资超过40亿美元;迄今为止成功收购了110余家创新型企业,从而获得了众多新的技术和商业模式。通过建立良好的商业生态系统以及与合作伙伴携手合作,思科公司得以解放资源,专注于“核心”业务。因此,思科公司能在与互联网相关的创新领域屡屡取得成功。作者对思科公司的运营进行了深入考察,甚至亲身参与了思科公司的战略转型和项目管理,与包括思科公司CEO约翰·钱伯斯在内的管理层进行了多次思想碰撞,以寻求答案以及探索如何通过有效的投资实施创新。思科公司关于创新的最佳实践开拓了杰弗里·摩尔的视野,丰富了他的见解,而思科公司也从这位管理学大师的思想理论中汲取了新的力量。

现在,网络作为一种改变和决定未来的力量,正在深入社会经济的各个层面,成为一个集全新通信、应用和生活体验于一体的包罗万象的平台,它能让每个国家、地区、企业和个人都在这个平台上通过创新来改变自己的竞争力和命运。改革开放40多年来,中国正成为推动世界经济增长的重要引擎,并正在从“中国制造”向“中国创造”迈进。中国企业不仅需要在技术研发、产品服务、商业流程和模式上进行多方面的创新,更需要从管理理念上深刻理解创新的价值和规律,从而真正掌控创新之舵,驶向充满机遇的蓝海。相信这本书将受到中国商界和学术界有识之士的欢迎,进一步激发中国企业的创新力,推动更多的企业不断“进化”,成长为市场的优胜者!

林正刚
思科系统(中国)网络技术有限公司前总裁 yUvbJGv65tdhXUWlF03sAKGkKa5+G1fUoA4FfHXyMcKse9bPW690PL7mIEDWxJ6i

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