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有数据显示，每天对着电脑工作的人群，50%都经历过颈肩疼痛。由于罹患的疾病和病情严重程度各不相同，每个人疼痛的程度和疼痛持续时间也不同，有些人表现为休息后缓解，有些人通过理疗或者按摩缓解，也有些慢性颈肩疼痛人群需使用药膏、药酒等方法缓解。
但如果经过上述处理，疼痛在一个月内仍反复发生；或者虽然经过处理，但仍遗留轻到中等程度疼痛（VAS疼痛评分3分以上），就应及时前往医院寻求专科医生诊治，通过医生规范治疗尽快明确诊断、评估病情、缓解疼痛；同时，通过医生的全面康复评估，明确导致自身颈肩痛反复发作的原因，了解所患疾病，学习正确的颈肩日常保健知识，达到预防颈肩痛反复发作的目的。
长期对着电脑工作导致颈肩疼痛的常见原因是颈肩肌筋膜炎，如果合并手部麻木也不能排除神经根型颈椎病。肌筋膜炎的特点是休息后疼痛缓解，劳累后加重，反复发作。慢性颈肩肌筋膜炎反复发作也是导致颈椎病的常见原因之一。