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1．准备：
（1）核对患者的姓名。
（2）向患者解释耳检查的目的，安抚患者并取得其同意以配合操作。
（3）物品准备：口罩、帽子、无菌手套、额镜、耵聍钩。
2．操作过程：
（1）操作者正确戴好口罩、帽子。
（2）操作者进行手清洁和手消毒。戴无菌手套。
（3）体位：操作者与患者相对而坐，检查用光源置于患者头部左上方，患者受检耳朝向操作者正面，操作者调整额镜的反光焦点投照于患者外耳道。
（4）操作者单手将耳廓向后、上、外方轻轻牵拉，使外耳道变直，同时用示指将耳屏向前推压，使外耳道口扩大，以便看清外耳道、鼓膜和观察异物嵌顿的位置。选用耵聍钩取出异物，将异物出示给患者，继续观察耳内情况，检查耳内有无继发性损伤。操作完毕，取下额镜，向患者交代注意事项。
3．操作后处理：复原所用物品，销毁废物、废料并丢弃到正确的位置。