组织具有生态特征,有生命周期,要经历诞生、成长、发展、衰退和消亡的过程。如果不适时进行变革、创新、再生,组织就无法实现可持续发展,因此,变革是组织发展过程中的一种经常性活动。在复杂多变的新形势下,组织变革是企业发展的根本推动力,是提升企业核心竞争力的有效途径。组织变革也是一项系统工程,既包括组织高层、管理层和普通员工等内部行动者的认知创新,也包括组织战略、组织结构、组织文化等规章制度的内容创新。
组织的自我价值可以分为两类:被市场认可的经济价值和被社会认可的社会价值。无论是东方还是西方,商业组织以经济价值最大化为核心价值取向,衡量企业好坏的重要指标就是利润的多少。利润是企业的“安身之本”,不会赚钱的企业不是好企业。但是,只会赚钱的企业也不是好企业。古今中外的商业领袖无不强调,企业的真正价值在于以服务社会为己任,而不是单一的经济价值维度。在当今新商业文明的大潮中,企业的价值更多地体现在为所有利益相关者提供价值,而不是股东利益至上。企业存在的价值是为自己,也是为社会、为他人。只有将利己与利他融为一体,组织才能实现真正的自我价值。无社会价值,则无企业“立命之本”。
在新商业文明的时代背景下,企业必须有社会价值的意识觉醒和理性自觉,顺势而为,积极投身可持续社会价值创新。企业的社会价值越大,越能实现公司的自我价值增值,最终走向高质量发展之路。组织变革是企业实现自我价值、践行可持续社会价值创新的必然要求。组织必须及时调整和优化自己的结构和管理机制,在识别和应对潜在风险的基础上,提出更符合可持续社会价值创新的目标。
然而,任何组织变革都意味着权力结构、利益分配、行为习惯等方面的重大调整,难免会遇到各种阻力。知名管理学家拉里·格雷纳认为,“变革中的最大阻力可能来自公司的最高层”。就可持续社会价值创新而言,企业高层的价值观是实现组织变革和自我价值的核心驱动力。只有在高层决策的强力驱动下,才有可能实现企业战略的改变,继而通过组织结构的调整,优化企业治理模式。只有在企业完成自我价值全面升级的前提之下,企业才有持续的动力和稳定的机制保障,在可持续社会价值创新领域做出更多实质性贡献。
本章将介绍以下4个方面:如何让可持续社会价值创新成为企业核心战略,如何将其融入企业的使命,如何将其融入企业的核心业务流程,以及如何创建一个支持可持续社会价值创新的公司治理结构。通过这些方面,探讨企业如何通过组织变革来主动拥抱可持续社会价值创新并实现自我价值。