两项基本原则让我们窥探了数智化战略的生成方式,那么数智化战略该如何落地呢?这就需要有一套行之有效、便于大家实践操作的方法论。为此我们提炼总结了一套数智化战略生成的方法,包含“一个圆心,四步循环”(见图2-1)。
在战略生成过程中,企业在数智化时代的使命和愿景就是一切的圆心,起着锚定与导航的作用,犹如航船承载的压舱石。战略循环正是在使命和愿景的驱动下进行的,一般可以分为四个步骤: 战略设计、战略拆解、战略执行和战略复盘 。其中,顶层的战略设计对于长远发展至关重要,旨在为组织勾画未来方向和目标;接下来的战略拆解则将长远方向拆解为实现目标的关键策略路径;战略执行则是确保关键策略得以实现的关键举措环节,需要交由团队去执行到位;在完成战略设计、战略拆解和战略执行之后,必不可少的是实时且适时的深度复盘,复盘的目的在于针对战略循环的前三个步骤开展有效的调适和优化。
图2-1 战略循环
战略循环的本质在于 深刻理解并调动资源满足新时代的客户需求 ,即首先洞悉客户所需,然后设计符合客户需求的解决方案,再将其分解成团队的具体行动计划,最终依靠团队执行力予以落地实施,并通过复盘不断探寻优化空间。这就是整个循环的理念。
有了循环步骤,还需要有配套的认知,就像武功秘籍给出了一招一式,还需有一本武功心法。任正非提出“站在后天看明天”,意思就是 “站在未来,思考当下” ,而要践行这个观点,我们需要有系统的思路与节奏:看十年、谋三年、干一年。
“看十年” 要求我们如追求重生般地设想十年后所在行业及客户需求的发展趋势和终局是什么样的,以及我们要建设什么样的公司、提供什么价值,确保愿景与行业发展趋势紧密相连。
“谋三年” 是利用一个可以具象化的业务创新或可复制的样板,通过三年的打磨,带给整个组织希望与想象,可以视为实现十年愿景的业务层面战略,通过切实可行的中期路径与里程碑来连接。很多公司容易对超过三年没有达成预期效果的创新项目失去信心并不再对项目提供支持;但如果追求一年内快速得到成果,很可能会出现不可持续的短期机会主义驱动的创新。因此,业务的创新以2~3年为周期较为合理。
“干一年” 意味着所有高瞻远瞩的愿景和战略规划最终都要依托团队执行才能落到实处。无论战略设计多么精妙绝伦,没有执行力的支持都将是空中楼阁。我们必须亲力亲为,投身实战去实现战略。“干一年”的关键是脚踏实地,以结果为导向,有具体的策略、做法与指标,但同时始终要与看十年、谋三年的目标保持一致。
需要强调的是,此处提及的十年、三年、一年并非死板的时间刻度,而是象征长期、中期、短期未来思考的不同层次。实际上,不同行业的战略规划有不同的周期,如传统汽车制造和医药研发等行业可能需要以十年为周期预测行业终局;而对于快速迭代的游戏行业来说,三年便已属于相对长期的视野。