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实施数智化战略的两项基本原则

想要全面实施数智化战略,需要我们理解和遵循两项基本原则。

第一项基本原则是“集体共创”。

数智化战略更适合通过集体智慧共创形成。传统的战略形成方式通常是自上而下、有序且理性的精心设计的过程,由战略决策者(“老板”“总经理”等)和战略幕僚(“战略顾问”“咨询师”)组成的少数人主导,会相对“高效”地拍板制定公司未来至关重要的战略目标和方向。在相对连续和稳定的商业环境下,企业战略的确在很大程度上依赖于企业“一号位”的商业敏感性和分析能力,“一号位”也的确比组织内的其他人掌握更为全面的经营数据和外部信息,所以他所做的决策通常也更加“快而准”。

然而在当前的数智化变革时代,信息技术的快速发展和广泛应用,数据的大规模积累和智能化处理能力的提升,深刻影响了组织运营的方式和商业环境。在非连续和复杂的全新时代,在没有前例可参照的情况下,企业“一号位”获得的数据和信息未必最有效,相反各层级员工通过数智化可以掌握比原来更为全面和及时的信息,加上与客户面对面的一线体验,他们有可能比“一号位”更清楚客户到底要什么,企业应该怎么做。因此,我们提倡 采用集体共创的方式来塑造数智化战略 ,鼓励每个个体从自身视角出发,共同绘制一幅全景式战略蓝图,这不仅能够帮助组织更好地应对快速变化的环境,还能提升战略制定的质量和战略执行的效率。

第二项基本原则是“动态调适”。

数智化战略并非静止不变,而是处于持续的动态循环之中。为了确保连贯和一致,通常在决策形成后,高层便不再对其进行调整。而在波涛汹涌的数智化浪潮下,任何一个看似完美的战略都经不起一成不变的执行,一旦战略变得僵化和固化,企业就会接近倒闭,为此我们需要在战略实施的过程中时刻反思、动态调适。

基于以上两项基本原则,战略形成的模式可能需要经历深刻的变革,正如管理学家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)所提出的开创性见解, “战略是精心设计和机缘巧合的复合体” ,华为公司CEO任正非也说过,“战略方向只能是大致正确的,组织必须充满活力”。数智化战略的形成是一个“涌现式”(Emergent)过程,数智化战略是在实践中逐步显现并演化形成的,它需要融合高层领导者的深思熟虑,也需要结合各层级员工的创新思考,不断地动态调适战略的方方面面,共同应对瞬息万变的外部环境。 0mFN70U1YiPbFYWHxLvc2Ebxqrh3q9Wr5zIMsOZo54xtQIhtzK/YxE2Sl5gUKmCp

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