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01 决策的核心

夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!

——孙子

决策的故事

2007年,一家全球知名公司的新任CEO,制定了一个雄心勃勃的十年计划:十年内将美国市场销量翻三倍,使公司超越行业内其他两个竞争对手,成为全球第一大制造商。

几年后,这家公司如愿以偿,不仅打开了美国市场,甚至提前四年完成了十年计划,取得巨大的商业成功。

故事讲到这里,你有何想法?

你可能会认为这家公司业绩非凡,这位CEO是位擅于决策、勇于挑战现状的领导者。

当我告诉你这家公司就是大众汽车,而这位新上任的CEO就是马丁·温特科恩时,你或许已经知道故事的结局了。

由于环保要求越来越严格,想要实现这位新任CEO宏大目标的关键,在于大众汽车出产的柴油车氮化合物排放是否达到美国规定的标准。其工程主管人员在事件发生后强调,认为当时规定的标准不切实际,在当时的情况下根本不可能达成。于是,大众汽车的工程师们在车辆控制程序中植入了一段伪造排放的代码,正是这段代码瞒过了检测机构,打开了美国市场,继而使大众汽车超越竞争对手,成为全球第一大汽车制造商。

直至2013年,西弗吉尼亚大学的研究团队对大众汽车进行路测时才发现这个问题,这一丑闻才得以曝光。

这就是曾轰动全球的大众汽车“尾气造假事件”。

从大众汽车内部人员的评价中,我们得知马丁·温特科恩是一个对细节极为苛刻的“完美主义者”,他的管理风格粗暴强硬,下属对他敬而远之,更不敢告诉他坏消息。领导者的过度自信以及无法容忍反对的声音正是这一重大错误决策的导火索。这一事件之后,马丁·温特科恩被迫“下台”,但他却并不承认自己的错误。

类似的错误决策可谓数不胜数。无论是优秀的个人,还是卓越的组织,甚至是强大的国家,都有可能因为错误的人在错误的时间、地点以错误的方式做了错误的事而导致失败的结局。失败的结局往往是因为一系列错误的决策,而错误的决策又往往因为错误地分析了形势和错误地判断了方向。 VoU5EdISQoDuhBTTaPPu0roabYsLQGVPeKldz/ef5PfP4C6Q7j75OEGL3AgyzWnb

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