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●掌握新媒体的内涵和特征
●了解新媒体的发展趋势
●掌握新媒体营销的内涵
●熟悉新媒体营销的形式和方法
●熟悉新媒体营销岗位的职责
“无米粉，不小米”是小米一直以来的口号，“让每一位用户都成为小米一辈子的朋友”是小米一直以来坚持的宗旨。
通过线上（小米社区、新媒体、小米商城）与线下（小米之家、小米家宴、“米粉”节）活动相结合的方式，小米不惜投入大量时间和人力成本，为用户提升体验感和参与感，从而使用户形成强大的粉丝团体。从一开始的“百人荣誉开发组”到后来的百万“米粉”，小米以一种让粉丝与其“共享、共创”的精神和姿态，缩短了和粉丝之间的距离，形成了以粉丝营销为基础的营销策略。
小米在新媒体营销方面的主要阵地有小米社区、微博、微信、QQ空间等，如图1-1所示。小米把每一个平台账号都当成一个产品来做，为其配备完整的团队去管理。通过做新媒体营销，提供优质的内容，小米实现了品牌传播。
图1-1 小米的新媒体营销主要阵地
案例思考：
小米的营销阵地都有哪些？其中哪些属于新媒体营销？说说小米新媒体营销布局的合理之处。
案例启示：
小米利用社区、微博、微信和QQ空间等平台做新媒体营销。微博和QQ空间具有一对多的传播特点，可以做传播事件和吸引新用户的平台；微信具有很强的社交属性和定制开放性，可以做客服平台；小米社区是小米最早使用的社交平台，可以用来反馈问题，沉淀用户。