在全球化背景下,我国面对国际形势和国内需求,常常遇到新的课题,这就需要制定相应的国家战略,如国际关系战略、金融战略、经济发展战略、军事发展战略、民生经济战略等。这些国家战略的制定,建立在我国的实际状况之上,由不同领域的专业人士提出并探索,最终形成国家战略体系。
人才的国际化、专业化是一个国家、一家企业所必备的,也是成功发展的核心基础。没有专业人才,何谈发展和卓越?
我国历史上,许多王朝的兴盛与衰落都离不开专业的人才。
如商朝的姜子牙、三国时期的诸葛亮、明朝的刘伯温等,都是熟知天文地理、军事谋略的专业人才,正是他们的专业辅佐,在一定程度上才成就了辉煌的王朝。
同样,咨询公司一定有其独特价值,不要总是想着企业内部完成所有的咨询策划,甚至成立自己的战略咨询部,结果往往并不理想。核心问题是该部门依旧属于企业,员工往往很难提出更高的见解,即使提出建议,企业也不一定采纳。
想一想,古代宰相家里为什么有那么多谋士?其实他们就是专业的咨询顾问,帮助宰相出谋划策,这样才能实现更好的发展。
关于恒大冰泉没有做好的原因非常多,从本质上讲,是战略定位的失误导致市场受阻,最终没能实现产品的预期目标。
恒大集团踏足饮用水行业没有错,企业的多元化经营很正常,错误在于没有让专业的人去做,没有用专业的策划去推进,不能因为有足够的资金就随意折腾。
1.品牌命名不专业
恒大集团的核心业务为地产,跨界做矿泉水,本身就违背了“品牌=品类”的底层逻辑,从品牌的根基上就出现了问题。
站在恒大集团内部角度来看,借势恒大地产品牌的成功,可以为恒大冰泉赋能,快速让消费者接受,其实这是在为消费者制造一种认知冲突。
华润的地产也做得不错,是地产行业的知名品牌,为什么不直接做华润冰泉,而是怡宝?这就体现出了品牌命名与运作的专业性差距。
反观恒大冰泉,没有遵循品牌的本质,直接用恒大品牌做跨界延伸,效果适得其反。
2.产品定价不专业
恒大冰泉于2013年推出,当时500毫升装定价为5元左右,在同期饮用水市场中价格偏高。
定价策略直接影响市场定位和消费者接受度。
因为价格太高,恒大冰泉上市后,产品动销慢,做再多的广告也无济于事,最终不得不降价到2元左右/瓶。从调价可以看出,恒大冰泉想要做大销量,但这与初期5元左右/瓶的价格相矛盾,消费者会有一种上当受骗的感觉。
恒大冰泉从开始就没有很好地进行产品定位,导致产品的价格随意调整,这犯了大忌。
3.产品包装不专业
产品价格是产品价值的体现。
产品价值一是通过产品内在的质量来体现,二是通过产品外在包装来体现。
水是无色无味的,普通消费者很难喝出水的差异,往往通过产品价格和品牌来判断产品好坏。
既然是5元左右/瓶的矿泉水,最基本的是要通过产品的包装体现出相应的价值感。但是恒大冰泉最初的包装使其看起来像价值1元的水,包装形象差。这就是包装设计不专业的体现,对比农夫山泉的包装,可以说是差距明显。
4.产品核心价值定位不专业
恒大冰泉在一年内更换了多位代言人,从体育明星到影视明星。由于每个明星的定位不一样,消费者对其代言的产品价值感受也不一样。
恒大冰泉的广告诉求点也不聚焦,广告语更换频繁。“天天饮用,自然美丽”“喜欢我,就喝恒大冰泉”“天天饮用,健康长寿”“我只爱你,恒大冰泉”等,让消费者感到困惑。
恒大冰泉的产品核心价值太模糊,没有为消费者提供购买5元左右矿泉水的理由。后来恒大冰泉重新定位为“我们搬运的不是地表水”,貌似对标农夫山泉“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,但是消费者不买账,因为让人感觉是在模仿农夫山泉。
每家成功的企业都需要精准的战略,战略的成功落地又离不开专业的人才,专业的人做专业的事,这才是成功的关键所在。
要整合专业人才,首先需要企业管理者认识到人才的重要性,具备“三顾茅庐”的诚意,敢于分钱、敢于放权。
当年,刘备知道想要重现汉室辉煌、成就一番事业,必须有一群人。他先是聚集了张飞、关羽,通过桃园三结义,建立核心团队。接着是寻找军师人才,他三顾茅庐请到了诸葛亮,才有了后来的三分天下。
乔布斯在创立苹果公司时,也非常重视人才。乔布斯知道品牌和产品营销的重要性,他意识到需要有顶级专业人才来运营、管理苹果,于是成功招来了百事可乐的前CEO约翰·斯卡利,这是一种明事理的专业用人思维。
我们经常抱怨人才难管理,尤其是有个性的专业人才,好像并不是那么“听话”。
其实这是非常正常的现象,管理专业人才需要“量体裁衣”的策略,不可随意奖励或惩罚。
既然聘请到专业的人来做专业的事,就应恪守“用人不疑”原则。
专业人才的核心诉求可归结为两点:一个是金钱利益的承诺,另一个是专业能力的展现。为了满足这两点,管理专业人才要做到最简单的六个字:肯放权,看结果。
放权给人才,使其发挥专业能力,关键是要提前设定目标,一旦达到,就要兑现对他们的利益承诺,其他不要过多干涉。
企业整合专业人才,目的是用专业的人做好事情,发挥其最大的专业价值,实现这一目标的前提是尊重人才。
具体什么是尊重?尊重不是表面上的客套话,而是尊重别人的付出,避免外行领导内行。
中国从原子弹爆炸到航天事业的发展,伊利从生产纯牛奶到创立伊利金典、伊利安慕希,郎平从做运动员时获得世界排球冠军到做教练时带领中国队获得世界冠军——这些都离不开国家战略、企业战略、个人战略的制定,以及专业人才的培养与执行,这样才会取得行业内的辉煌成就。
企业要想成功,必须遵循专业人才的整合原则:从战略需求出发,让专业的人做专业的事,建立企业的核心人才竞争优势。