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问：“ご案内します”和“案内いたします”都是谦逊语，对吗？
两者都是谦逊语，但性质上有区别。 本书将“ご案内する”型称作谦逊语Ⅰ，将“案内いたす”型称作谦逊语Ⅱ 。两者的最大区别是， Ⅰ具有抬高补语（动作的相关方）的功能，而Ⅱ则没有这种功能。
前面已经谈及谦逊语Ⅰ具有抬高补语的功能，为了进一步证明这一点，我特意造了如下几个句子：
①没有应该抬高的补语（人物）的情况。如第32项中的“私は六時の特急に お乗りしました / ご乗車しました ”等。
②意义上不适合抬高的人物作补语的情况。如“私がその変な男を ご案内しました ”等。
③自家人（“敬语概念中的第一人称”）作补语的情况。如“私が主人を/父を ご案内しました ”等（参阅第28项末尾）。
以上各个句子都非常别扭，其中③是抬高自家人的误用。这些例句能够充分证明谦逊语Ⅰ“お/ご～する”具有抬高补语这一功能。
另一方面，将以上三句中的敬语换成“——いたす”（不加“お/ご”），就变成①“私は六時の特急に 乗車いたしました ”、②“私がその変な男を 案内いたしました ”、③“私が主人を/父を 案内いたしました ”，三个句子都很自然。由此可知谦逊语Ⅱ“——いたす”没有抬高补语的功能（此处有关Ⅰ、Ⅱ的区别是我自己的观点，在后面的第36～38项中还会提到）。
Ⅰ的主要目的是抬高补语，附带性地使主语处于低位。而Ⅱ的目的是通过贬低主语来对听话人做郑重的表述，并非抬高补语。两者虽都有贬低主语的意思，但目的不同， Ⅰ是针对补语的敬语，而Ⅱ则是针对听话人的敬语。
除此之外，还有其他一些细微的区别。在日记中或对晚辈讲话时，谦逊语Ⅰ有时不加“ます”，如“私が先生をご案内した”。但Ⅱ是针对听话人的敬语，不能不加“ます”，像“私が先生を案内いたした”这样的说法是不成立的。此外，谦逊语Ⅰ偶尔也有讲话人、自家人以外的人物作主语的情况，这一点将在后面的项目中论及（参阅第47项）。
因此，以谦逊语这一个名称涵盖Ⅰ和Ⅱ，严格地说有些牵强。然而，如“私が〔あなたを〕ご案内します/案内いたします”这样，补语=听话人时（这种情况其实非常多），两者实际上效果是一样的。
此外，“——いたす”是“——する”型动词（サ变动词）专用的形式，因此可以说“乗車いたしました”，但不可说“乗りいたしました”。