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拉斯穆斯·霍加德（Rasmus Hougaard）和雅各琳·卡特尔（Jacqueline Carter）共同撰写的书《关怀领导力：如何以人的方式做困难的事情》（ Compassionate Leadership: How to hard things in a human way ）中提供了一个简单的自我练习，用以体验同理心对自身的影响及如何转化为关怀心：
首先，闭上眼睛，舒适地坐着。花几分钟时间放松身心，把注意力从之前阅读或关注的事物上移开。
接着，回想一个你最近非常关心的人，他们最近在情感或身体上遭受了重大苦难。想象这个人就坐在你面前。观察他们的苦难如何在他们的面部表情和体态上体现出来，花几分钟时间去感受这一切。
如果你此刻感到有些沉重或悲伤，这正是共情的感受。这种感觉说明你真正关心他人。
为了真正帮助这个人，你需要献出关爱。请继续下一步。
在心理上与这个人保持一定距离，以便获得一些视角，然后问自己：“我该如何帮助这个人？”探索你能做的一些小事或大事来让他们感觉好一些，比如打电话、发送短信、拜访或送礼物。
向自己作出坚定的承诺，至少做一件事来帮助这个人。花几分钟时间静下心来，思考这一承诺，意识到你实际上有能力积极影响这个人的处境并给予帮助。
思考一下你现在的感受。
如果你现在感觉比之前轻松些，那么你就体验到了关怀心：愿意为需要帮助的他人做一些事，并且认识到你有能力产生积极的影响。
通过这个练习，你可以深入理解同理心与关怀心之间的联系，以及如何在领导和日常生活中应用这些理念来帮助他人。
你可以尝试从以下角度去检测自己的关怀心的能力，以及可以怎么增强它并带来更好的管理效果。
你是否关注到不同员工的需求？根据《哈佛商业评论》2018年的一篇文章，CEO的工作时间中有61%用于面对面交流，15%用于电话和书面通信，24%用于电子通信。同时，有报道称，管理者可能会把高达90%的时间用于通过会议、电子邮件、报告、演示及即时消息进行沟通。各层级的管理者大部分时间都用在沟通上，但是否真正理解了员工的需求？
作为高层管理者，可能无法亲耳听到每个人的声音。这种情况下，可以考虑过通过录制视频或网络的方式与员工沟通。不要低估这种方式的力量，在关键时刻，尤其是危机时刻，它能极大地提振士气，让员工感受到被尊重和关心。美国通用汽车的前CEO杰克·韦尔奇实行了一种名为“走动管理”的政策。他每年会花70%的时间飞往世界各地的分公司，与一线员工和管理者直接对话，聆听他们对公司核心产品的看法和需求，从而识别顾客需求和产品问题，进而提升产品质量。
除了关注员工的需求，作为管理者，你有没有留意到他们的贡献？积极心理学领域一个在不同文化和情境下都得到反复验证的研究结果是，表达感谢不仅对被感谢者有积极影响，表达感谢的人自身也有积极的情绪和行为改变。如果你没有这么做过，可以花时间反思至少一件员工的贡献，思考他们的行为如何积极影响了你，并试图从他们的角度理解做出这些行为的动机。这样的反思能够帮助你培养对他人行为背后的情感和动机的关怀心。
就如何提升倾听技巧，我们可以考虑几个关键的问题来引导自己的实践和自我检验。
当你的管理者在与你交谈时不时查看手机，这种行为可能传达了什么信息？这是否意味着他们不够重视你？通过这样的问题，我们可以更深入地理解日常交流中的非言语信息。
深度倾听的实践不仅仅是听到对方的话语，更重要的是理解对方的感受和需求。在深度倾听的练习中，一方可以分享一个个人经历，而另一方则全神贯注地倾听，不打断，也不提出建议，只是在分享结束后重述对方的感受和需要，确保准确无误地理解对方的真正意图。
此外，建立“感受日记”也是一种很好的方法。通过每天记录至少一次的交流情况，特别是那些引起强烈情感反应的对话，我们可以分析这些情感并试图从对方的角度看待情况。这种自我反思不仅有助于我们培养关怀心和情感智力，还能让我们在反思时更加深入地理解如何在各种个人和职业关系中有效地应用这些技能。
每天结束时，我们可以通过几个关键问题来评估自己的倾听和关怀心表现，例如：“今天我有没有真正理解员工和团队的感受？”“我如何展现了关怀心？”“有哪些情况我可以做得更好？”通过这些练习，我们不仅能提高对他人情感的敏感性和理解力，还能在日常生活中更有效地应用同理心，无论是在个人关系还是职场交往中。
第一，你可以尝试向你信任的人寻求直接反馈。你可以询问他们在何种情境下感觉到你特别理解或者不理解他们的感受。这种直接的对话有助于你了解自己在关怀心展示上的强项与弱点。
第二，你可以考虑使用360度反馈工具。这种工具通过收集来自你的下属、同事、上级甚至客户的反馈，帮助你全面评估自己在沟通、决策能力和团队管理等方面的表现。通过这种全方位的评估，你可以更清晰地看到自己的领导技能和关怀心水平。
同时，你也可以通过参加小组讨论或工作坊，专注于收集其他人对你的反馈，尤其是关于你如何展现关怀心的方面。在这种互动中，观察和学习是非常重要的。你也可以尝试找到一个在关怀心方面表现出色的角色模型，并观察他们是如何与人交流、表达理解和支持的。
在日常交往中，尝试模仿这些高关怀心表现的行为，注意观察这种模仿对你的人际关系产生的影响。此外，你可以考虑学习一些基本的心理咨询技巧，比如倾听、反馈和非言语沟通等。这些技巧能帮助你更加专注于理解对方的感受和需求。
第三，你可以参加在线或由专业机构提供的情感智力和关怀心测评。这些测评可以提供关于你关怀心水平的客观反馈，帮助你更好地认识自己，并在必要时做出调整。通过这些方法和实践，你可以有效提升自己的情商，无论是在个人关系还是在职场中，都能更好地应用关怀心。
在检测自我的关怀心和领导效果时，关键事件评估法是一个非常有用的工具。我们可以通过回想自己，或者观察别的管理者在日常工作中的表现，特别是在处理冲突和压力情况时的反应，来判断我们自己或者其他管理者的关怀心和应对能力。这种评估可以让我们更深入地了解自己在紧张环境下的真实表现。
此外，识别和命名每天经历的不同情感也是一种重要的自我评估方法。经常尝试理解自己对特定事件的情感反应模式，可以帮助你更好地控制情绪并提高情绪智力。同时，在与人交往时，你可以留意下对方的情感表达，包括他们的言语和非言语信号，如肢体语言和面部表情。
通过定期的绩效回顾会议，结合具体的目标设定和成就，我们不仅可以评估自我的成长，还可以检测自己的领导力效果。领导力发展计划也是提升领导技能的一个重要途径。参加专门的领导力发展课程或研讨会，并通过课程结束时的评估来测量学习成果和行为改变，这些都是评估和提升领导力的有效方法。
通过这些系统的方法和策略，管理者不仅能够加深对自身行为和情感的理解，还能在实际工作中更有效地应用这些知识，以提高整体的领导效果和团队的协作能力。
要检测和提升自己在多样化能力方面的表现，我们可以通过一系列的自我提问来引导思考和行动。首先，你是否经常阅读或观看来自不同文化、背景和生活经历的人的故事？这种习惯是否帮助你扩大了视野，并增进了对不同生活经历和挑战的理解？进一步地，这种理解是否转化为你对他人状况的关怀心？通过这样的自我检测，你可以评估自己在多样化的理解和包容性上的能力。
在领导力的层面，纽约大学的西井（Nishii）和密西根大学的迈耶（Mayer）的研究揭示了包容性领导力的重要性，尤其是在多元化的工作环境中。你是否在领导时表现出足够的自信来面对不确定性？同时，你是否能够在适当的时候展现谦逊和脆弱性，以此来营造团队中的心理安全感并增强关怀心？这种平衡的展现对于你来说是否容易实现？最后，你认为自己在反思和开放性方面表现如何？是否认为这些特质是构建一个包容性工作环境的关键要素？
通过这些问题的反复思考和实践，你可以更深入地理解并提升自己在多样化和包容性方面的能力，这在全球化日益增强的今天，无论是在个人发展还是职业生涯中，都具有重要意义。
在快节奏和高压的工作环境中，理解并改善公司或团队的文化至关重要。以下是一些问题，通过这些你可以自我检测和评估你的团队或公司文化：
● 你的团队是否存在不可持续的工作负载或“996”“007”这样的高强度工作文化？这是否已成为团队的常态？
● 如果是这样，这种文化是否导致了高员工流失率、低士气，或者员工只是为了加班而加班？
● 你是否观察到员工在工作中缺乏真正的热情？他们的潜能和能力是否得到了充分的发挥？
● 员工在非正式的场合或对外谈论公司时，通常怎样描述公司？他们的讨论是否反映出对公司的正面或负面认同感？
● 作为管理者（特别是女性管理者），你是否利用自己的独特优势去感受和倾听了员工的需求？你是否正在努力塑造一个让每个人都感到被尊重而不是被压迫的文化和机制？
通过对这些问题的深思熟虑，你可以更好地理解你的团队或公司的文化现状，并采取必要的措施来引导企业文化向更积极、更包容的方向发展。这不仅有助于提高员工的满意度和效率，长期来看还能提升团队的凝聚力和整体表现。