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第六节 通过制定大胆目标逼迫创新

如果保持目前的安逸舒适状态,大多时候组织是不愿创新的。制定非线性的而且是倍数的目标,能够激发组织的创新。世界上优秀的组织都拒绝平庸,“一个70%概率可以实现的远大梦想,要远远好过100%完成的平庸目标。”如果每个季度都能够100%实现目标,不会证明你的绩效多么好,恰恰相反,这说明你制定的目标有问题。和传统的绩效概念相反,一些以创新著称的公司如谷歌,摒弃了线性思考的模式,他们相信在互联网时代指数效应的力量。事实也证明,传统企业以每年增长20%的线性绩效为目标,未能阻止企业的迅速衰落。当年诺基亚、摩托罗拉在他们自己的线性轨道上并没有犯下致命错误,但却失去了对未来的想象;苹果手机对整个传统手机行业的颠覆,也几乎是在一夜之间发生。如同德鲁克所说:“在动荡的时代里最大的危险不是变化不定,而是继续按照昨天的逻辑采取行动。”摩托罗拉手机按照传统的市场调研,根据不同客户群体开发几十款不同的手机,他们花费所有精力打造的产品,都是在客户的预期范围内,谈不上惊喜,只有“还行”这样的平庸评价。这种符合客户预期思维的产品,是线性思维的延伸,但实际上,真正划时代的伟大产品,是不会出现在客户脑海里的,更不会出现在你的市场调查里,直到有一天你将其呈现在客户面前。“想象”是创新的一个关键词。谷歌创始人拉里·佩奇有句话常挂嘴边:“把想法放大10倍。”这样才会产生有不同寻常的创新。配合“把想法放大10倍”的工具就是OKR在企业中的应用,这样非线性的思考方式可以追溯到20世纪八九十年代英特尔时任CEO安迪·格鲁夫。他在信息产业高速发展的时代,写过一本影响很大的书——《只有偏执狂才能生存》。书中谈到当时面临10倍速变化,“新旧经营方式之间的危险转变,就好比一次死亡之谷的探险。你不能等到知道答案后再行动:时间就是一切。”所以,“把你的想法放大10倍”,应该是保护企业最好的方式。

上面我们谈了6点有关组织创新的原则,没有谈及具体方法,一些具体的创新方法,我会在本书后半部分有关个人领导力的篇幅中阐述。事实上,对于创新而言,它是一些成功组织如3M、苹果公司和谷歌等的基因,这种基因深深根植在这些组织的文化之中。 7hhjUkgAjHEWZ93Pwbzm+9HuQoEUankT677AXcNIB/aqkk4RMXsTbKkHdb4TR6EU

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