第2章
数字化转型框架

2016年，华为公司数字化转型变革规划汇报通过，一系列的变革项目由变革指导委员会（Executive Steering Committee，ESC）完成立项。5年多来，华为数字化转型工作初步取得了一些成果，比如：

·实现“销售收入翻番，但人员未显著增长”；

·ICT产业的存货周转天数下降60%；

·企业业务PO订单从接收到发货的时间下降30%，海外合作伙伴全流程自主交易比例达到100%，渠道伙伴业绩激励60秒到账；

·消费者业务的数字化门店体系已覆盖5000+体验店，支撑门店交易、用户经营和门店运营；

·全球物流业务中有80%的确定性作业实现了自动化；智能仓储实现订单快速出库，手机终端产品的出库时间缩短50%；

·推行智能制造，从物料上线到最后手机包装完成的整个流程只需要14个人，每28.5秒产出一部手机，生产效率是智能制造推行前的6倍；设计与制造融合，产品开发及试制周期缩短20%，可制造性问题减少30%；

·数据质量已达到“基本满意”；

·WeLink办公协同平台、ROMA连接平台、智慧园区等内部产品实现能力外溢，成为面向企业客户的产品与解决方案。

在这个过程中，我们积累了一些数字化转型案例，也总结出了一套理念和方法，得到了一些经验和教训，这些内容都将体现在“华为数字化转型框架”中，见图2-1，构成本书的主体。本章将从思想和认知的角度对这些内容进行宏观介绍，便于大家在深入细节前有一个整体的认识。