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人工智能在快速反应方面正在超越人类，但机器不能替代人的情感智力，因此，人类会逐步放弃与人工智能的竞赛，而逐步转移到情感智力领域，更多的商业价值将在这样的领域里产生。
从自动驾驶汽车的精准操控到复杂数据分析的即时反馈，AI在快速反应与高效处理信息方面展现了超越人类的能力。其计算能力、无休止的工作耐力以及对海量数据的精准分析能力都令人惊叹，在一些领域，人类只能选择和AI合作，让工作成果更优秀，而不是选择和AI竞争。
AI可以显著地降低产品运作的成本，但服务和影响力经济可以提供一定的温度。
硅谷投资人彼得·蒂尔说：“人们总是高估工程技术的复杂度，而忽视了企业组织协同和管理的复杂度。”事实也是如此，自我意识、自我管理、社会意识及关系管理等多方面能力，这不是能够进行软件化和智能化的领域，商业竞争的新领域，已经进入了情感智力、人文关怀和技术元素共同缠绕的新结构里。一家企业的产业地位，不仅仅取决于其实体产出，还取决于其综合的社会影响力。
在笔者的咨询顾问领域，基于企业影响力的战略管理已经被放到了非常重要的位置，现代消费者不再仅仅关注产品的物理属性，如价格、质量、性能和造型等，他们更关注品牌和企业价值观所传递的价值、体验以及与自身身份的契合度。
图1-8 影响力经济的新结构
对影响力经济的核心内涵，其实笔者在20年前并没有深入的了解，但随着在麦肯锡工作，带领团队一起完成项目的时候，理解了“影响力”这一词语背后的好几层意思。在和自己敬重的领导者进行深入对话之后，知道影响力的后面，其实是企业的角色、定位，以及成为产业引领者的雄心。虽然“影响力”这个词语，并没有目标，但其实一旦细想，它是比企业经济产出更加全面综合的社会价值指标。
第一点，影响力经济的本质，就是面对市场，其角色定位不仅仅在于赢得高价值客户，更重要的一点是要成为客户值得依赖的伙伴。在其后，才是一个专业问题的解决者。这样的定位，在经济领域，追求的是赢得客户的信任，进而形成长期合作关系。在高层次的商业决策中，信任是至关重要的。
对一流企业来说，每一个员工都是企业的影响力因子。企业的影响力是寄存在客户和潜在客户那里的信任票，这种影响力在企业的发展过程中，是靠口碑不断积累的。一流企业客户其实是一个网络，一流客户的名单就是企业影响力的有力证明。影响力经济的价值是客户在有需求的时候，第一个想到的就是你。
对中小企业而言，顾问式工作法的价值，就在于成为客户的好伙伴，替客户多想几步，多做几步，其影响力就会慢慢提升起来。
第二点，对产业的发展能够提供深刻的见解，对客户具备观念引领能力，对整个生态圈具备间接的引领能力。引领产业经济突破拐点，这是影响力经济的一种行为表现。举例来说，苹果在移动终端生态链中的行为就是如此，正是其“重新定义了手机”因此具备这样的影响力。在中国，像大疆这样“重新定义了无人机”，其实也具备了世界级的影响力了。再如，麦肯锡的客户遍布全球各个行业。作为一家有影响力的企业，麦肯锡能够在全球范围内引领行业趋势，提供跨行业的深刻见解。这种广泛的影响力不仅帮助麦肯锡提升自身品牌价值，也使得它在不同市场和行业中都能保持领先地位。
在管理咨询领域，品牌建设和营销是重点关注的方向，为了在影响力经济中取得成功，企业需要重新审视自己的品牌定位和营销策略。要从单纯的功能性宣传转向情感共鸣、社会责任和文化连接。而真正的品牌，都建立在坚实的人文底座上，社会影响力是品牌影响力的基座。
第三点，影响力经济推动者引领价值链上的一批企业穿越周期，有影响力的企业往往会影响一个时代。企业能够创立健康和可持续的商业生态系统，靠价值观引领，形成新的消费文化，构建新的用户话语结构，成为社会经济变革的推动者。
影响力经济注重的是品牌对消费者情感、社会认同和价值观的影响力。企业不仅要提供好的产品，还需要在品牌形象、社会责任、文化认同等方面具备较强的影响力。例如，环保、可持续发展、社会公平等议题成为许多品牌吸引消费者的关键要素。
正因为影响力经济模式是一个高阶要素的复杂结构，因此，才需要引入顾问式工作法。对照前文对于顾问式工作法的四点要求，从个人视角为企业做贡献，企业正是在一个高价值的网络之中，才能够成为一家影响力企业。
回到“性价比”经济，其实在思维方式上就是一种所谓的“大道至简”的思维，事实上，有些事情可以避繁就简，但想要成为高附加值企业，无法进行至简的经营游戏。大部分商业模式都是为了逃离价格战而设计的，这种设计用附加增值活动来替代掉性价比模式。顾问式工作法就是为了逃离价格战而生的。性价比经济主要关注的是产品或服务的价格与质量之间的平衡。在这一模式下，企业通过提供高质量且价格合理的产品来吸引消费者。这是一种价值螺旋式下降的过程，是一个恶性循环，从产业周期来观察，几乎没有企业能够在这样的体系中最终生存下来。