一个大学工程学科的学生问笔者:工业膜工程专业是否有前途?在环保领域、新材料领域、生物领域以及新能源领域,工业膜工程都是核心环节。
在思考几分钟之后,笔者是这样回答的:
“我不是工业膜工程的专家,对于职业未来认知缺少精细颗粒度。现在这个时代,单个专业和单个工程师职业前景,并不取决于个人,也不取决于单专业。从我现在的工作经验来看,之前的工作,大部分都是单个顾问就能够解决问题,而现在,每一个项目的运作,都是跨专业专家的协同,我看到的现实,未来,完成一个项目,需要跨越若干个专业领域,不同工程背景和管理背景,还有金融背景的人,在一起贴近市场工作完成目标。换成你的专业,其实也是一样的思考模型,现在是‘千人一杆枪’的时代,不再是一人一支汉阳造的时代,你的个人价值是和你邻近的几百个工程师和战略管理者决定的,你将自己放在一个高附加值的价值网络中,和独立钻研专业本领是同等重要的事情。单个工程师可以成为个人英雄,但必须置身在高价值网络之中,或者自己独立创造出一个高价值网络。”
一个大学工程学的学生,围绕专业前途问出的问题,其实还可以转化一下,在未来,一个专家如何靠自己的专业和判断能力拿到职场的定价权?这是对自己的职业如何更有价值的思考,这种思考,其实就是顾问式工作法需要解决的问题。
在这里,人人都是自己的CEO,如果将一个人作为一家公司的运作来思考,其实就说明问题了。在公司里,老板的权力已经转移出去了,现在是客户拥有权力,客户能够决定我们能够获得什么样的产业地位。
在北京时,笔者认识了一位95后的投后管理领域的创业者,他是公司的CEO,率领一支精干的团队,帮助创投企业寻找欠缺资源,在名片上印制的头衔叫“首席服务员”,笔者看到也是一笑,对这位创业者来说,算是“人间清醒”。
未来的职场人都要转变为专业顾问,顾问的典型思考模式,就是从一个价值整体出发,来看待价值网络中的每一个价值单元,先看整体,再看个人,这样就保持了战略连贯性。同时,顾问式工作会存在激烈的自我反思,甚至自我背叛,原因就在于,为了获得真相,需要去研究对自己很负面的东西。当一个职场人以这样的态度开展工作的时候,我们就认为这个人已经导入了顾问式工作法。
在企业中,每一个人都是独立的经营单元,在理论层面,每一个人都需要积累一种不可复制的能力体系,并且基于自己的能力去“销售”那些无法复制的价值。回到即将进入职场的工程师的问题,笔者总结一下,大概有四个方向,对于未来的职场人是有指引价值的,这些因素结合在一起,也就构成了顾问式工作法的场域。
第一点,在技术元素越来越重要的时代,成为技术工程精英是一条道路。日本麦肯锡前合伙人作家大前研一,本身就是核物理领域的博士,他创作过一本书,叫《专业主义》,谈的是在一门精透的专业里,获得顶峰认知能力,然后以这个专家的定位和“技术新大陆”去做高价值组合,在大系统里帮助团队解决某一类专门问题。专业主义的目的,其实就是要求个人有足够的选择权,将未来发展的主导权放在自己的手中。这也是顾问式工作法强调的成长思维模式,在未来的职业生涯中,做一个终身学习者是一种必然。在AI时代,独特性需要经过精心选择,不可替代是一个高要求,未来社会中,人的焦虑点主要来自这里。
第二点,在所在产业的头部找到自己的位置。这和成为专家是前提和结果的关系。用专业一点的话语来讲,专家需要和专家在一起,形成一个共同的行动者网络,至少要形成一个价值单元,这就是基于人生的“结果导向”。至于为什么要在产业头部找到自己的位置,恰恰是回到了企业经营的本质,企业经营的是客户,客户的市场地位决定了企业市场地位和价值成果。在产业头部,有服务大企业和大客户的机会,这种紧密接触的过程,形成专家网络,这是保持职业持续性的一个方式。很多专业人士在职业商业的闪光期很短暂,往往是因为缺少专家网络的支撑。
第三点,基于专家定位和专家网络,要成为拥有良好判断力的人。这是个人和组织关系的深度思考,在团队和组织之中,成为佑护组织和发掘组织潜力的人。顾问式工作法在此时就变得十分重要了,作为团队成员,需要对需求和业务的变化极其敏感,到了这个阶段,其实是靠洞察力吃饭。对产业走向的判断力成为一道过滤器,无数商业案例都表明,产业变革和颠覆在一开始都是边缘的小变化,对这些边缘的小异类创新,需要保持足够的好奇心。
第四点,要能够成为输出模式和秩序的人,从专家到产业规律的遵从者,不仅是一位专家和产业思考者,此刻需要做一个哲学思考者。所谓哲学思考,就是那些将产业危机和企业遇到的瓶颈问题当成机遇的人,丘吉尔说,“永远不要浪费一场好危机”。这是一种战略思辨能力,在商业历史中,所有乘风而起的人,恰恰都是在别人的危机里找到了新路,并且在思辨哲学的指引之下,走上变革之路。只有用哲学思考的人,在时代拐点和产业拐点到来之前就开始行动找到下一条出路。绝大多数人,只能成为优秀者,但无法成为卓越者,原因在于,卓越者遵从产业规律。
图1-7 管理咨询顾问在客户战略转型中的工作内容
总之,战略转型顾问的角色是引导企业在变革中把握机遇,规避风险,实现可持续发展。
卓越者能够输出模式和秩序,一个出色的企业不能永远生活在固定的模式和管理制度之下,拥有完整的引领变革的经验,这是职场生涯的一个高点。我们需要知道企业经营的现实,即大部分企业发展过程中,至少都通过一次战略变革,才获得大发展的。有专家说,一个企业至少有80%的收益来自一家经过战略转型的公司,不能转型的企业活不过一个产品周期。
顾问式工作法的精髓,其实就是将自己定位成为一个变革者,无论在企业组织内任职,还是作为管理咨询公司的顾问,从技术到专家网络,从专家网络到系统认知和贡献,再到变革管理者,顾问式工作法要求自己和所在的团队,在面对企业危机的时候,要跳出别人设定的旧模式。创造新的游戏规则、行走在游戏规则领域的人,其实也是真正理解顾问式工作法的人。