不论从思维逻辑的角度,还是从经营运作流程的角度来看,从定位到执行的维度并不是孤立的,而是相互联系、相互影响,企业管理者在借助这七个步骤来绘制企业战略定位到执行落地的路径图(见图 0-3)。
图0-3 从战略定位到执行落地的七大步骤
世间万事万物都有其运行的基本规律,企业战略的执行和落地也不例外,掌握企业战略解码到执行落地的基本规律,可以帮助我们更好地处理企业在此过程中遇到的各种问题,从而提高管理效率,加快战略执行的速度,有效降低战略执行落地的阻力。
总的来说,结合道、法、术,定位、解码、执行两大思维的维度,从战略解码到执行落地,主要有七大步骤。
第一步:定位战略方向。战略方向的确立是企业发展的基石,它需要对宏观环境、行业趋势、市场需求以及自身资源与能力进行深入分析和洞察。通过综合评估内外部因素,明确企业的长期目标和发展愿景,确定核心业务领域和竞争定位,将企业的资源和精力集中于具有高潜力和战略价值的方向上,以实现可持续的竞争优势。
第二步:构建商业模式。商业模式是企业创造价值、传递价值和获取价值的核心逻辑。它涵盖了价值主张、目标客户群体、产品或服务、渠道通路、客户关系、收入来源和成本结构等关键要素。构建商业模式需要深入理解客户需求和痛点,设计出具有创新性和竞争力的价值主张,选择合适的渠道和客户关系策略,优化收入来源和成本结构,以确保企业在市场中实现盈利和可持续发展。
第三步:梳理关键改进。在明确战略方向和构建商业模式的基础上,对企业的运营流程、管理体系、产品或服务质量等方面进行全面梳理,找出制约企业发展和影响绩效的关键问题。通过深入分析问题的根源,确定关键改进领域和优先顺序,制定切实可行的改进措施和行动计划,以提升企业的整体运营效率和竞争力。
第四步:解码核心指标。核心指标是衡量企业战略执行和绩效表现的关键量化指标。通过对战略目标进行分解和细化,确定与战略方向和商业模式紧密相关的核心指标体系,包括财务指标、客户指标、内部运营指标和学习与成长指标等。明确各核心指标的定义、计算方法和目标值,建立有效的指标监测和反馈机制,以便及时掌握企业的运营状况和战略执行进度,为决策提供准确的数据支持。
第五步:明确组织绩效。组织绩效是企业整体目标的实现程度和运营效果的综合体现。根据战略目标和核心指标,制定明确的组织绩效目标和考核体系,将绩效目标层层分解到各个部门和岗位,确保每个员工都清楚自己的工作目标和绩效要求。建立科学合理的绩效评估机制,定期对组织绩效进行评估和反馈,激励员工积极为实现组织目标而努力工作。
第六步:控制执行效果。执行效果的控制是确保战略目标得以实现的重要保障。建立有效的执行监控体系,对战略执行的进度、质量和效果进行实时跟踪和评估。及时发现执行过程中的问题和偏差,采取有效的纠正措施和调整策略,确保战略执行始终保持在正确的轨道上。加强沟通与协调,确保各部门之间的协作顺畅,共同推动战略目标的实现。
第七步:激活人力资本。人力资本是企业最宝贵的资源,激活人力资本是提升企业核心竞争力的关键。通过建立科学的人才选拔、培养、激励和发展机制,吸引和留住优秀人才,激发员工的工作热情和创造力。提供良好的职业发展机会和平台,鼓励员工不断学习和成长,提升员工的专业技能和综合素质。营造积极向上的企业文化氛围,增强员工的归属感和忠诚度,为企业的发展提供强大的人才支撑。
以上七大步骤,从战略定位到执行落地是资源配置的优先次序,是有谋而动的整体策略,我们可以通过这三个方面,共七个步骤,结合企业自身实际情况,来集中火力、饱和攻击,突破壁垒、带动全局。