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第一步
定位战略方向:战略思路决定企业出路

明确企业战略定位的价值

网易公司创始人丁磊说:“在人生的每一个关键时刻,你必须审慎地运用你的智慧,有所选择,有所放弃,做最正确的判断,选择属于你的正确方向。”实际上,这不仅仅是商业决策的黄金法则,在企业战略方面同样如此。

太阳的能量很强大,但即便是无比炽热的阳光,也无法穿透一张纸;当我们拿出凸透镜,让阳光在凸透镜的作用下聚焦,就可以快速点燃一根火柴;一束激光可以轻松穿透一块钢板……这就是聚焦的作用。

战略思路决定企业出路,对于一家企业来说,战略定位是关系经营成败的重中之重。

企业战略定位具有重大价值,主要体现在以下几个方面。

1.提升资源利用效率

企业的资源往往是有限的,包括资金、人力、时间等。当企业进行战略定位时,能够将这些资源集中投入特定的目标领域。例如,一家专注于新能源汽车电池研发的企业,会把大部分研发资金、优秀的科研人才以及管理精力都投入电池技术的提升上。这样可以避免资源的分散浪费,确保每一份资源都能发挥最大的效用,从而提高资源的利用效率,加快产品或服务的创新与优化速度。

2.增强核心竞争力

通过战略定位,企业能够深入挖掘和发展自身的核心优势。以苹果公司为例,其聚焦于高端电子产品的设计、用户体验和品牌建设。长期的聚焦使得苹果在这些方面积累了深厚的技术、经验和品牌声誉,形成了强大的核心竞争力。这种核心竞争力难以被竞争对手轻易模仿和超越,为企业在市场中赢得了持续的竞争优势,确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.提高市场辨识度

当企业明确战略定位后,其在特定领域的产品或服务会更加专业、独特。这有助于企业在消费者心中树立清晰的品牌形象,提高市场辨识度。比如,消费者一提到运动品牌耐克,就会联想到高品质的运动鞋和运动服装,以及其代表的运动精神。这种明确的品牌认知使得企业在市场推广中更加高效,能够吸引目标客户群体,增加市场份额。

4.降低决策复杂性

企业在发展过程中面临着众多的决策选择。如果没有明确的战略定位,决策会变得复杂且难以抉择,容易导致企业迷失方向。而有了战略定位,企业的决策就有了明确的方向和标准。无论是产品研发方向、市场拓展策略还是人才招聘,都可以围绕着聚焦的战略目标进行。这大大降低了决策的复杂性,提高了决策的准确性和及时性,有利于企业快速响应市场变化,抓住机遇。

在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。这是华为任正非的战略思路。

《华为基本法》第二十三条:我们坚持“压强原则”,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。在资源的分配上,应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。

我们来看近年发展迅猛的瑞幸咖啡在企业战略定位方面的表现。

1.目标市场聚焦

(1)明确的消费群体定位:瑞幸将目标市场锁定为年轻、时尚的都市白领群体以及大学生群体。这一群体受社交媒体和快节奏生活方式的影响较大,对咖啡的需求不仅在于提神,更在于社交和享受便捷的消费体验。瑞幸通过深入了解这部分群体的需求和消费习惯,为其提供了符合他们生活节奏和消费能力的咖啡产品。例如,瑞幸的门店大多开设在商业区、写字楼附近或大学校园周边,方便目标客户群体购买。

(2)价格定位精准:瑞幸以平价咖啡为定位,主打 15~25 元 / 杯的价格区间,近年更是以发放优惠券的形式低至 9.9 元/杯,与星巴克等传统高端咖啡品牌形成差异化竞争。这一定价策略既满足了目标客户群体对高品质咖啡的需求,又不会让他们感到价格过高,从而吸引了大量价格敏感型消费者,迅速扩大了市场份额。

2.产品策略聚焦

(1)咖啡饮品化创新:瑞幸针对中国消费者的口味偏好,对咖啡产品进行了创新改良,将咖啡“奶茶化”,推出了一系列以咖啡为基底,添加各种乳制调味品的特色饮品,如厚乳拿铁、生椰拿铁等。这些产品去除了传统咖啡的苦涩口感,更符合中国消费者的口味,成功地将原本小众的咖啡产品推广给了更广泛的消费群体。

(2)持续的产品推新:瑞幸保持着较高的产品创新频率,不断推出新的口味和系列产品,以满足消费者不断变化的需求和口味偏好。例如,每个季度都会推出多款限定饮品,通过不断刺激消费者的新鲜感,提高客户的购买频率和忠诚度。

3.营销策略聚焦

(1)线上线下融合:瑞幸注重线上线下相结合的营销模式。通过自有App,消费者可以在线上下单购买咖啡,享受外卖服务或到店自提。同时,瑞幸通过 App 会员积分等方式增强用户黏性,提高消费者的复购率。线下门店则作为品牌展示和体验的重要场所,为消费者提供优质的产品和服务。

(2)联名营销:瑞幸频繁与各类热门影视、动漫、游戏等 IP 展开合作,推出联名款产品和周边。这种联名营销活动不仅能够吸引 IP 粉丝的关注,扩大品牌的影响力,还为消费者带来了独特的消费体验,增加了品牌的话题度和传播性。

4.门店扩张聚焦

(1)规模扩张战略:瑞幸一直致力于快速扩张门店数量,以提高品牌的市场覆盖率和影响力。截至 2024 年 7 月,瑞幸的门店总数已接近 2 万家,成为中国市场门店数量最多的咖啡品牌。通过大规模的门店布局,瑞幸能够更好地满足消费者的需求,提高品牌的知名度和认知度。

(2)多元化门店类型:除了传统的直营门店外,瑞幸还积极发展加盟门店和无人咖啡机业务。加盟模式有助于瑞幸借助社会资源快速拓展下沉市场,无人咖啡机则可以在一些特定场景下提供更加便捷的咖啡购买服务,进一步扩大了品牌的销售渠道和消费场景。

尽管战略选择无比艰难,但值得庆幸的是,“战略定位”原则是一条绝不会出错的路,可以很好地为我们指引方向。做战略选择,本质上是一个分配资源的过程,在商业领域,能够赚钱的行业很多、生意很多,企业要发展,不能什么都做,但更不能什么都不做,明确做什么、不做什么是事关企业生死存亡、关乎企业战略合理与否的关键。 apTCYUAqoFA/aO3U+5JVf3joWlzUHH9vtXS95lweg7U3TEiO5DrW+sntnX+ZdbSq

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