移动互联网通过无线接入设备访问互联网,能够实现移动终端之间的数据交换,是计算机领域继大型机、小型机、个人计算机、桌面互联网之后的第5个技术发展周期。作为移动通信与传统互联网技术的有机融合体,移动互联网被视为未来网络发展的核心和最重要的趋势之一。
为了推动移动互联网行业有序发展,我国发布了一系列行业政策。2017年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》,提出加快制定完善信息经济发展政策措施,将发展移动互联网纳入国家信息经济示范区统筹推进,扶持基于移动互联网技术的创新创业。2020年,工业和信息化部办公厅印发《电信和互联网行业数据安全标准体系建设指南》,明确了电信和互联网行业数据安全标准体系框架和重点领域。2021年,《“双千兆”网络协同发展行动计划(2021—2023年)》指出,用3年时间,基本建成全面覆盖城市地区和有条件乡镇的“双千兆”网络基础设施,实现固定和移动网络普遍具备“千兆到户”能力。
移动互联网是互联网发展的结果,它是以移动网络作为接入网络的互联网,是互联网技术、平台、商业模式和应用及其与移动通信相结合并实践的总称。尽管移动互联网是目前IT领域最热门的概念之一,但业界并未就其定义达成共识。
中兴通讯公司从通信设备制造商的角度给出了定义:狭义的移动互联网是指用户能够通过手机、PDA或其他手持终端通过无线通信网络接入互联网;广义的定义是指用户能够通过手机、掌上电脑(Personal Digital Assistant,PDA)或其他手持终端以无线的方式通过各种网络(WLAN、BWLL、GSM、CDMA等)接入互联网。
认可度比较高的定义是工业和信息化部电信研究院在2011年的《移动互联网白皮书》中给出的,移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务,包括3个要素:移动终端、移动网络和应用服务。该定义将移动互联网涉及的内容主要囊括为3个层面,分别是:
(1)移动终端设备,包括智能手机、平板电脑和专用移动互联网终端等;
(2)移动通信网络,包括各大运营商、2G、3G、4G、5G、Wi-Fi等;
(3)移动互联网应用,包括网页浏览、即时通信、在线游戏、移动搜索等。
其中,移动终端设备是移动互联网的前提,移动通信网络是移动互联网的基础,而移动互联网应用则是移动互联网的核心。
上述定义给出了移动互联网两方面的含义:一方面,移动互联网是移动通信网络与互联网的融合,用户以移动终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G、5G网络,WLAN,WiMax等)的方式访问互联网;另一方面,移动互联网还产生了大量新型的应用,这些应用与终端的可移动、可定位和随身携带等特性相结合,为用户提供个性化的、与位置相关的服务。
移动互联网将互联网与移动通信有效融合,使移动用户通过移动通信来接入互联网。结合终端的移动性、可定位性、便携性等特点,移动互联网提供数量众多的新型应用服务和应用业务,随时随地为移动用户提供具有个性化、多样化的服务。
2023年7月14日至15日,全国网络安全和信息化工作会议在北京召开,会上传达了习近平总书记重要指示。习近平总书记指出,党的十八大以来,我国网络安全和信息化事业取得重大成就,党对网信工作的领导全面加强,网络空间主流思想舆论巩固壮大,网络综合治理体系基本建成,网络安全保障体系和能力持续提升,网信领域科技自立自强步伐加快,信息化驱动引领作用有效发挥,网络空间法治化程度不断提高,网络空间国际话语权和影响力明显增强,网络强国建设迈出新步伐。
资料来源:习近平对网络安全和信息化工作作出重要指示强调 深入贯彻党中央关于网络强国的重要思想 大力推动网信事业高质量发展,人民日报,2023年7月16日。
移动互联网将移动通信与互联网结合成一体,从而继承了移动通信的随时、随地、随身及互联网的开放、共享、互动优势。随着技术的不断进步和创新,移动互联网的特征将继续演化,并为用户带来更多便利和丰富的体验。移动互联网的基本特征包括以下几项。
(1)交互性。移动互联网促进了人与人之间的社交互动。社交媒体平台和即时通信应用使得用户可以方便地分享信息、发布动态、与朋友互动,从而实现了更紧密的社交联系。
(2)移动性。移动互联网的最显著特征是用户可以随时随地通过移动设备(如智能手机、平板电脑)接入互联网。用户无须局限于固定的位置,可以在移动状态下享受互联网的各种服务。
(3)无线连接。移动互联网通过无线网络技术(如2G、3G、4G、5G、Wi-Fi等)实现设备与互联网的连接。这使得用户可以在范围覆盖的区域内无线接入互联网,不再依赖有线网络连接。
(4)隐私性。移动终端设备的隐私性远高于台式设备,数据共享时既可以保障认证用户的有效性,也可以保证信息的安全性。
(5)个性化和定位服务。移动互联网有别于传统互联网的典型应用是位置服务应用。移动互联网可以根据用户的个人喜好和位置信息提供个性化的服务。通过收集用户数据和分析用户行为,移动应用可以向用户推荐感兴趣的内容、提供定制化的服务和基于位置的服务,如地图导航、周边推荐等。
(6)多样性。多样性表现在终端的种类繁多、一个终端能同时运行多种应用、支持多种无线接入手段、应用服务的种类多种多样等方面。移动互联网支持各种类型的移动设备,包括智能手机、平板电脑、可穿戴设备等。这些设备具有不同的屏幕大小、操作系统和功能,用户可以根据自己的需求选择适合的设备接入移动互联网。此外,移动互联网提供多样化的媒体内容,包括文字、图片、音频、视频等。用户可以通过移动设备浏览网页、观看视频、听音乐、阅读电子书等,随时获取丰富的信息和娱乐体验。
(7)强关联性。由于移动互联网业务受到网络能力及终端硬件能力的限制,因此,其业务内容和形式也需要匹配特定的网络技术规格和终端类型,具有强关联性。
(8)应用生态系统。移动互联网建立了庞大的应用生态系统。移动应用商店提供了丰富多样的应用程序,用户可以根据自己的需求和兴趣下载和安装应用,为移动设备增加各种功能和服务。
移动互联网继承了传统互联网的开放、协作特征,同时也具有隐私性、便携性、定位性等特点。随着移动互联网的快速普及,网络连接从2G、3G、4G到5G,让手机等移动设备成为多屏互动生态转移的中心。智能可穿戴设备、智能家居、智能机器人等与物流、交通、医疗、能源等传统行业已经深度融合。而结合物流与供应链的行业特征,移动互联网的移动性、便携性是其必不可少的特性,是产生创新产品、创新应用与创新模式的源泉。
从网络结构来看,移动互联网由移动互联网终端、移动无线接入网络及互联网核心部分组成。
(1)移动互联网终端。移动互联网终端是指采用无线通信技术接入互联网的终端设备,其主要功能就是移动上网。移动终端的形态多种多样,包括手机、平板电脑、便携式计算机、笔记本电脑、可穿戴设备、车载设备等。总体上可将移动终端分为功能型和智能型两类。功能型终端通常采用封闭式操作系统,主要功能已经固化,可供用户配置和扩展的部分很少。智能型终端具备开放的操作系统,支持应用程序的灵活开发、安装及运行。在移动互联网时代,智能型终端将逐渐取代功能型终端占据移动终端市场的主导地位。
(2)移动无线接入网络。移动无线接入网络负责将用户端的移动终端接入互联网。在广义的移动互联网定义中,接入网的范畴很大,包括多种类型。主要的移动无线接入网络包括:移动蜂窝网络(2G、3G、4G、5G等)、无线局域网(Wireless Local Area Network,WLAN)、无线城域网(Wireless Metropolitan Area Network,WMAN)、无线个域网(Wireless Personal Area Network,WPAN)、卫星网络等。
(3)互联网核心部分。互联网核心部分包括城域网和骨干网两层结构。城域网将位于同一城市内不同地点的主机、数据库以及局域网等互相连接起来,骨干网则是用来连接多个区域或地区的高速网络。各个商业互联网服务提供商(Internet Service Provider,ISP)的骨干网互联形成了整个互联网的骨干网。城域网和骨干网中的关键网络层设备包括三层交换机、高性能路由器等。
需要说明的是,包括分布式服务器、云服务器等在内的各类服务器通常是以有线方式接入互联网服务的,它们既可以为移动互联网用户提供服务,也可以为传统互联网用户提供服务。
移动互联网的出现带来了移动网和互联网融合发展的新时代,移动网和互联网的融合也是在应用、网络和终端多层面的融合。为了能满足移动互联网的特点和业务模式的需求,在移动互联网技术架构中要具有接入控制、内容适配、业务管控、资源调度、终端适配等功能。构建这样的架构需要从终端技术、承载网络技术、业务网络技术等各方面综合考虑。移动互联网的典型技术架构如图3-2所示。
图3-2 移动互联网的典型技术架构
(1)服务应用模块:提供给移动终端的互联网应用,这些应用中包括典型的互联网应用,如网页浏览、在线视频、内容共享与下载、电子邮件等,也包括基于移动网络特有的应用,如定位服务、移动业务搜索以及移动通信业务等。
(2)移动终端模块:从上至下包括软件架构和硬件架构。软件架构包括应用软件,用户界面、支持底层硬件的驱动、存储和多线程内核等中间件,以及操作系统;硬件架构包括终端中实现各种功能的部件。
(3)网络与业务模块:从上至下包括业务管理层和接入网络层。业务管理层包括QoS管理、事件管理、服务平台等;接入网络层包括核心网络、承载网络和接入网络等。
从移动互联网中端到端的应用角度出发,移动互联网的业务模型可分为移动终端、移动网络、网络接入、业务接入、移动网络应用等5个层面。
(1)移动终端:支持实现用户界面、接入互联网、业务互操作。移动终端具有智能化和较强的处理能力,可以在应用平台和移动终端上进行更多的业务逻辑处理,尽量减少空中接口的数据信息传递压力。
(2)移动网络:包括各种将移动终端接入无线核心网的设施,如无线路由器、交换机等。
(3)网络接入:网络接入网关提供移动网络中的业务执行环境,识别上下行的业务信息、服务质量要求等,并可基于这些信息提供按业务、内容区分的资源控制和计费策略。网络接入网关根据业务的签约信息,动态进行网络资源调度,最大限度地满足业务的QoS要求。
(4)业务接入:业务接入网关向第三方应用开放移动网络能力API和业务生成环境,使互联网应用可以方便地调用移动网络开放的能力,提供具有移动网络特点的应用。同时,实现对业务接入移动网络的认证以及对互联网内容的整合和适配,使内容更适合移动终端对其的识别和展示。
(5)移动网络应用:提供各类移动通信、互联网以及移动互联网特有的服务。
移动互联网作为传统互联网与传统移动通信的融合体,其服务体系也是上述二者的继承与创新,移动互联网的业务模型如图3-3所示。
图3-3 移动互联网的业务模型
移动互联网的业务主要包括3大类:
(1)固定互联网业务向移动终端的复制:实现移动互联网与固定互联网相似的业务体验,是移动互联网业务发展的基础。
(2)移动通信业务的互联网化:使移动通信原有业务互联网化。
(3)融合移动通信与互联网特点而进行的业务创新:将移动通信的网络能力与互联网的网络和应用能力进行聚合,从而创新出适合移动终端的互联网业务,如移动Web 2.0业务、移动位置类互联网业务等,这也是移动互联网有别于固定互联网的发展方向。
移动通信技术是移动互联网的基石,它提供了连接移动设备与互联网的无线数据传输能力。依托于2G、3G、4G和5G等一系列无线网络标准,移动通信技术不断演进,每一代标准都带来了更快速的数据传输、更低的延迟和更强大的网络容量,为丰富多样的移动应用提供了强有力的支持。移动通信技术的不断发展和进步推动了移动互联网的迅猛发展,使人们能够随时随地访问互联网、进行通信和享受各种移动应用。它为移动互联网的普及提供了可靠的保障,也为移动互联网技术创新和应用提供了更多的可能性。
移动应用开发涉及构建适用于移动设备的应用程序,为用户在不同的移动操作系统平台上提供丰富的功能和体验。每个移动操作系统平台都具有独特的开发工具集和技术要求,开发者在选择平台时需要考虑目标用户、市场份额和技术要求等因素,以确保选择适合的平台。在移动应用开发过程中,开发者使用各种开发工具和技术,如Java、Swift、React Native等,来创建适用于移动设备的应用程序。这些应用程序可以提供多种功能,如社交媒体、电子商务、娱乐和健康等。开发者注重用户界面设计、性能优化和数据管理,以提供良好的用户体验和高效的应用性能。移动应用开发技术不断发展和创新,为开发者提供了更多的工具和框架,以加快开发速度、提高应用性能和用户体验。
移动操作系统是安装在移动设备上的关键软件平台,它提供了用户界面、应用程序管理、硬件驱动和系统功能等核心功能。移动操作系统广泛支持多种移动设备,如智能手机、平板电脑和可穿戴设备等。目前主要的移动操作系统包括iOS、Android和Windows Phone等,每个操作系统都具有独特的性能、界面和生态系统。移动操作系统所提供的直观、易用的用户界面使用户能够轻松与移动设备进行互动。移动操作系统的不断发展和创新对于移动互联网的普及和应用发挥着重要作用。随着版本的不断更新,移动操作系统获得了更多的功能和改进的性能,从而提供了更优秀的用户体验和更广泛的应用支持。这些更新可能包括更快的响应速度、更高的安全性、增强的多任务处理能力以及与其他设备和服务的无缝集成等。
移动互联网应用的用户体验设计至关重要,良好的用户体验可以极大提高用户的满意度和使用频率。移动用户体验设计专注于改善用户在移动设备上的应用和服务的使用体验。它充分考虑到移动设备的特点,例如屏幕大小、触摸操作和移动性,以提供直观、简洁和易用的界面。移动用户体验设计是确保移动应用和服务能够提供出色用户体验的关键技术。通过深入了解用户需求、设计直观易用的界面、优化交互流程和关注性能等方面,设计师能够打造令用户满意的移动应用体验设计。
位置服务与导航在移动设备上提供基于地理位置信息的定位、导航和与位置相关的服务,为用户带来便利和实用的功能。定位技术是实现这一目标的基础。移动设备采用多种技术,包括GPS定位、Wi-Fi定位、蓝牙定位和基站定位等,以确定设备的地理位置。这些定位技术通过收集设备与周围环境的信号信息,并与地理数据库进行匹配,提供较高的定位准确度。位置服务与导航技术还为各种位置感知应用提供支持,拓展了应用的功能与体验。例如,基于位置的社交媒体应用能够帮助用户在特定位置发现朋友、商家和活动,增加社交互动的便利性。此外,位置服务与导航在交通管理、出行服务和位置感知应用等领域发挥着重要作用,为用户提供了丰富而实用的功能。
移动支付与安全在移动设备上实现了安全、便捷的支付功能,并随着移动互联网的发展得到了普及。移动支付技术让用户能够通过移动设备进行电子支付,无须依赖传统的现金或信用卡。它包括了多种支付方式,例如近场通信、二维码支付、移动钱包和手机应用程序支付等。这些技术使用户能够在线上和线下通过移动设备进行购物、转账、充值等支付交易。为了确保移动支付的安全性,可靠的加密和安全协议至关重要。加密技术被用于对通信和数据进行加密,确保支付过程中的机密性和完整性。同时,安全协议提供了身份验证、授权和交易保护等安全机制,以预防欺诈和非法访问。
移动互联网支持移动物联网设备的连接和管理、移动应用程序的开发和使用,实现了便捷和安全的移动支付、广泛和实时的移动数据分析,以及强化的移动协同与合作。通过充分利用移动互联网技术,企业可以提升供应链的灵活性、可视性和创新能力,实现智慧供应链的优化和持续改进。
移动互联网技术提供了便捷和实时的物联网设备连接和管理。通过使用移动设备,如智能手机、平板电脑等,企业可以远程监控和管理供应链中的物联网设备,如传感器、RFID等。这些设备可以实时采集和传输供应链中的数据,包括库存状况、运输状态、环境条件等,提供更准确和及时的供应链信息,使得企业能够更加灵活地应对市场需求和变化,提高了供应链的响应速度。
移动互联网技术支持开发和使用移动应用程序,提供了便携和灵活的供应链管理工具。通过移动应用程序,企业可以实时访问和处理供应链数据,如订单管理、库存查询、物流跟踪等。这种便捷性使得供应链管理人员能够实时掌握供应链的状况,及时做出决策和调整,提高了工作效率和反应速度。此外,移动应用程序还提供了丰富的功能和工具,帮助供应链管理人员更好地管理供应链数据。
移动互联网技术为供应链数据分析提供了更广泛和实时的数据源。借助移动设备,企业能够方便地收集和分析供应链中的各类数据,包括销售数据、客户反馈和市场趋势等。这些数据可以用于更准确的需求预测、市场分析和库存优化,帮助企业做出更明智的决策和规划。
移动互联网技术支持移动支付和电子签名,在供应链中提供更便捷和高效的支付和文件处理方式。供应链参与者可以通过移动设备进行支付,减少了传统纸质文件和现金交易的时间与成本。同时,电子签名功能可以在移动设备上实现,简化了合同和文件的签署流程,提高了交易的速度和效率。
移动互联网技术促进了供应链中的移动协同与合作。通过移动设备和应用程序,供应链参与方可以实时共享信息和数据,加强合作和沟通,提高供应链的协同性和可见性。供应商、分销商、物流服务商等可以通过移动互联网技术实现快速响应和实时协同,提高供应链的效率和服务质量。
每日优鲜打破传统的社区零售模式,借助移动互联网构建线上供应平台,创造性地推出了“互联网+社区零售”的生鲜食材供应模式,通过互联网大数据整合消费需求,实现供应链智能管理,以数字化方式赋能社区零售。
每日优鲜开发了移动应用程序供用户使用,用户可以在移动设备上随时随地查看每日优鲜的产品目录、优惠活动、价格信息等,并进行下单和支付。此外,通过移动互联网技术,每日优鲜实现了即时配送和物流跟踪的功能。“生鲜到家”模式给用户带来了更便捷的购物体验,使得每日优鲜在月活跃用户相关数据上一路领先。
近年来,每日优鲜除“前置仓”模式以外,又打造了以“(前置仓+智慧菜场)×零售云[( A+B)×N ]”为主的战略,通过对移动互联网技术的深度应用,建立全城智慧服务,逐步实现数字化产业链构架。依托腾讯智慧零售“全触点零售”能力的支持,每日优鲜打造了“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的智慧零售网络RAIN,为以社区中小商超为主的传统零售行业建立智能化线上运营平台。在每日优鲜一系列举措的持续推动下,以社区中小商超为主的传统零售行业不断趋向于标准化和正规化运营。
资料来源:每日优鲜不断完善供应链,为独立化运营奠定基础,信阳新闻网,2022年3月17日。