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1969年，罗丝博士提出，人在面临哀伤和灾难时的过程分为五个心理阶段，即否认、愤怒、交涉、抑郁和接受 [1] 。每个阶段历经的时间或长或短，但最终人们都会接受现实，重新面对生活。
1.否认：“不会吧，不可能啊！”
“不是一直以来都好好的吗？”
在这一阶段，人会拒绝相信或承认已经发生的事实，试图说服自己生活和以前一样，没有改变。
2.愤怒：“为什么是我？这不公平！”
“我能怪谁啊？”
在经历“否认”阶段之后，人会变得悲愤和激动，并会通过很多方式抒发愤怒情绪，例如责怪他人，甚至对自己生气。
3.交涉：“求你了，再给我几年时间吧！”
“如果她能醒来，我什么都愿意做。”
这种协商也许是和自身，也或者是和自己的信仰。通常人们会希望通过奉献一些东西来改变已经发生的事实。
4.抑郁：“唉，为什么还要管这些事啊？反正我都要死了。”
“我不想活了，活着还有什么意义。”
这是五个阶段中最难过的关口。在这一阶段中，人会觉得疲倦、无精打采，也可能因为突然爆发的无力感而痛哭，感到生活不再有目标，感到愧疚，仿佛一切都是自己的错。人可能会觉得这是对自己的惩罚，即使是以往那些可以产生满足感的事物，也无法再令人感受到快乐和满足。甚至可能会产生轻生的念头。
5.接受：“好吧！既然我已经没法改变这件事了，就好好准备后事吧！”
这是悲痛的最后一个阶段，此时人意识到生活必须要继续下去，可以接受失去亲人的事实，而后开始为达到未来的目标而努力，需要一些时间才能做到这一点，但是最终会做到的。