OD人员需要面对综合性的工作和复杂的环境。OD人员的工作涉及组织架构建设、战略澄清、人才能力标准管理等,其中任何一项工作做不好都可能牵一发而动全身。因此,OD人员需要具备强大的工作能力,支撑组织发展。
组织发展需要资源的支持,否则将难以取得实质性进展。人力资源是HR管理中的重要资源,是应用人的能力和技能实现组织效益提升的一种资源。OD管理强调组织资源的综合、最优化配置,因此,资源的经营能力对于OD人员至关重要。除了人力资源外,OD人员还需要调配财力资源、物力资源和信息资源。
对于人力资源,OD人员需要展现出多样化的技能素质和灵活性的适应能力。组织的成功不仅取决于其优秀员工的数量,还取决于其员工的综合素质和适应能力。组织发展需要一支具备全方位知识、技能,并具备高度灵活性和敏捷性思维的员工队伍。因此,OD人员需要具备人力资源配置的专业性。
对于财力资源,OD人员需要规划好维持组织长期可持续发展所需的财力。财力资源的经营,要求OD人员能够准确地预算和规划组织的项目、工作和财务需求,厘清组织在当前发展目标下的财务投资,确保财力资源配置流程的合理性和效率性。
对于物力资源,OD人员需要为组织提供所有必备工具、设备和物料。因此,OD人员需要积极引进先进设备,完善基础设施,以便组织能够最大化地利用物料实现组织发展的目标。同时,OD人员也需要注重物料的回收和再利用,从而为企业节省资源成本。
对于信息资源,OD人员需要协助企业分析经营中产生的数据,获取企业经营所需信息。这就要求OD人员掌握数据收集、分析的方法,熟练使用数据分析工具和管理系统,积极学习数字化技术和信息技术,确保信息资源持续、高效供给。
总之,资源对于组织发展至关重要。OD人员需要提升自身资源配置的专业度,以确保资源能够被有效、合理地利用,确保现有资源足够支撑组织健康运转。
协同与协调是组织发展的重要因素,也是OD人员需要具备的关键能力。OD人员具备较强的协同与协调能力,能够使组织更好地适应变化的环境,使各个部门、岗位之间相互配合,统一行动,共同实现组织的战略目标。
OD人员所提供的无论是服务还是技能,其所面对的对象都是复杂多样的。这就要求OD人员要深入了解业务的本质,对接企业各类业务,提升各业务在组织层面的协同度与配合度,同时需要思考如何在合作过程中达成共识。
沟通是推动组织发展的重要因素之一,也是决定OD人员协同与协调能力高低的关键要素。有效的沟通可以帮助员工加强对变革的理解和支持,使员工的工作目标与组织目标相协调。在组织变革的过程中,OD人员应该建立明确、清晰的沟通渠道,制定有效的协调和交流策略,不断与员工沟通,以向其传达变革信息。在此过程中,OD人员需要回答员工可能提出的问题,并能解释新政策、程序和流程。
组织变革的过程中可能会出现员工对变革产生抵触情绪或者员工之间配合度较低的情况。基于此,OD人员应该掌握一些实用的沟通技巧,以积极的态度了解员工产生抵触情绪的原因,疏导员工的负面情绪,加强员工之间的配合。
除了和员工沟通外,OD人员还需要加强与企业领导、顾问、业务合作伙伴等人员的沟通。只有通过有效的沟通和协调,才能建立有效的关系,促进变革顺利进行。针对不同的目标受众,OD人员要善于运用解释和谈判的技巧,对复杂和敏感的问题进行适度的控制和处理。
同时,要想更好地协调组织成员的工作,OD人员需要具备一定的领导、管理和服务思维,从而更好地向员工传输组织文化,促使员工认可组织愿景和价值观。OD人员需要在组织中发挥引领作用,为员工指引正确方向,以确保员工和组织的整体发展步调保持一致。
此外,OD人员应该注重加强团队建设和员工培训,营造良好的合作氛围,建立联合决策机制,提高团队成员的专业技能水平,以确保各个团队能够协调、协同。
OD工作需要用到大量专业性的知识,对OD人员的专业知识应用能力提出了较高的要求。因此,OD人员一定要具备专业知识应用能力,并将这一能力发挥到极致。发挥专业知识应用能力的要点如下。
学科专业知识是形成专业知识应用能力的基础。OD岗位的相关学科专业知识主要有人力资源管理、企业战略管理、组织行为学、组织心理学等。只有具备这些相关的学科知识,OD人员才能够在工作实践中深入分析组织问题的根源。学科专业知识是OD岗位的门槛之一,充足的学科专业知识在一定程度上代表着OD人员的专业性,同时也能够使OD人员在不同的OD实践中,更有条理性地帮助不同的个体、团队、组织解决发展中存在的问题。
OD是一个以实践为导向的岗位,从业者需要将专业的理论应用于实践中,这就需要OD人员掌握系统的方法论。OD方法论主要包括问题诊断、方案设计、实施和评估等。在OD实践中,OD人员需要对组织中的重要问题进行模块化细分,如划分为人员、组织、技术、市场等多个分析模块。这能够帮助OD人员更好地梳理问题,避免混淆不同组织之间的问题。
而后,针对不同模块的问题,OD人员需要制订不同的方案,并确保方案具有可行性。同时,OD人员还需要注重知识更新和创新,不断学习和探索新的方法和模型,以提高自身的综合知识应用能力。在实践的过程中,OD人员要不断地总结和反思,以优化自己的思路和方法。
OD人员应该不断丰富专业知识储备,提升专业知识应用能力,与他人加强沟通和协作,注重实践和反思,不断提升工作效率和工作价值。这需要OD人员不断学习、实践,以进一步提高工作质量,满足组织发展的需求。
强大的专业知识应用能力能够帮助OD人员胜任更加复杂、多变的OD实践工作,从而更好地满足组织对OD人员专业性的需求,提升组织的竞争力。
OD人员具备较强的项目运作能力,不仅能够提高项目运作的整体效率,还能够控制项目成本,使项目为组织创造出更广泛的价值。同时,较强的项目运作能力还可以为OD人员的职业发展开拓更广阔的空间,使OD人员获得更高的职业成就感。
OD人员需要具备的项目运作能力不仅包括对项目方案、策略的分析和管理能力,还包括对项目实施流程系统、科学、高效的运营能力。因此,OD人员需要高效地制订项目计划,合理分配资源,定期评估项目进展,并及时发现、解决项目中出现的各种问题。必要时,OD人员需要动用人脉关系,为项目提供支持,保障项目顺利进行。
同时,创新思维是项目运作的关键。在项目运作过程中,OD人员需要根据企业发展现状和客观需求,进行创新性的项目方案设计和实施,实现项目优化和升级。OD人员需要根据组织需求和发展目标,不断学习最新的行业理论知识和实践技巧,并不断提高自己的实践能力,以帮助组织高效解决各种问题。
在开始运作一个项目前,OD人员应该提前与项目相关人员进行沟通,明确项目的目标和预期结果。同时,OD人员应该结合组织文化、价值观和发展规律,制订项目计划和实施方法。
OD人员要善于使用不同的项目运作方法,包括情境诊断、组织设计、员工培训等。使用合适的项目运作方法,可以提升员工和组织的工作效率,可以帮助组织更快地实现项目目标。在项目运作的过程中,OD人员也需要注意与多个利益相关者(包括高层管理者、员工和其他关键参与者)的信息和行为同步,与他们建立良好的沟通与紧密的合作关系,避免项目出现疏漏,推进项目顺利完成。
总之,OD人员在项目运作中的角色非常重要。随着OD人员的OD实践不断丰富,OD人员的项目运作能力也会不断提高,从而为组织创造更多效益。