本章学习目标
1．了解物业服务质量的常识。
2．了解建立ISO 9000质量管理体系的常识。
3．了解质量体系文件化的常识。 tPXyEdCKJ3fAC0C1kF2U+aYOjMlXtjysF85G7M/76Q3syNMWlH3gL0fy2cdhtCqk
