1.1.3 了解UE/UX

近几年来，计算机技术迅猛发展，日新月异，用户体验设计也愈发受到众多设计开发企业的重视。

用户体验（User Experience，UE）是用户在使用产品（服务）过程中建立起来的一种纯主观的心理感受。由于它是纯主观的，所以带有不确定因素。每个个体在使用同一个产品时都会有自己独特的感受，这种差异化也决定了用户体验无法被一一再现。然而，设计师可以根据某个特定的使用群体进行概括性的总结和分析，以更好地理解和满足用户的需求。

用户体验主要来源于用户和人机界面的交互过程，它伴随着计算机的兴起而逐渐受到人们的关注。在早期的产品开发中，用户体验通常不被企业所看重。他们认为用户体验只是产品制造中的一个小环节，而作为用户体验的表现层（GUI）也只是被看作产品的外包装。因此，往往等到产品核心功能设计接近尾声时，才会让UI设计师介入。这种做法使得用户体验设计被局限在现有的功能之中，产品无法得到应有的改善。一旦发现了重大的体验问题，产品核心功能可能面临再次修改或被迫推向市场的风险，这无疑会给企业带来巨大的压力和损失。

当前很多公司越来越注重以用户为中心的产品观念。用户体验的概念从开发的最早期就进入，并贯穿始终，其目的主要有以下几点。

●对用户体验有正确的预估。

●认识用户的真实期望和目的。

●在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正。

●保证功能核心与人机界面之间的协调工作，减少错误。

图1-3所示为网页UI设计中所包含的元素。