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相关问题另见：第10问“总和别人吵架”、第13问“霸道”、第15问“逆反心理”、第26问“不讲礼貌”、第37问“愤怒”、第71问“学习拖延”、第79问“不愿意沟通”、第94问“难以集中注意力”、第96问“抑郁症”
问题
孩子不听家长的话；家长说话时只选择性地听自己愿意听的，听的时候心不在焉；需要家长反复提醒才能做家长要求的事情；时常忘记家长提出的要求。
“我儿子的听力非常好，但每当我和他说话时，他都会‘选择性失聪’。我厌倦了一遍又一遍地强调我想让他做什么。怎样才能让孩子听我的话？”
“为什么总是不听话？”“已经给你说了4次了！”“我刚才说的话没听到吗？”如果孩子不服从要求，家长会感到沮丧。但其实家长不必太过焦虑，因为这种情况很普遍。《父母》杂志调查了父母觉得管教孩子最难的问题，毫无疑问，排名第一的是“孩子不听话”。让孩子服从要求去做事是一门艺术，而家长的沟通方式会在很大程度上影响孩子的回应方式。事实上，家长需要学习给孩子下指令的有效方式。而且，家长要付出努力和耐心改掉孩子的不良习惯。
提高孩子的倾听能力有助于提升他在各个方面的表现，包括学习、与朋友相处、工作和跟家人的关系。许多专家认为，倾听是孩子顺利应对人生场景的必备能力之一。培养孩子倾听的能力就是在为孩子未来的发展打下坚实的基础，因为这可以让孩子在与他人沟通时体现出教养，也能让孩子在学习中有效地获取新知识。
孩子会时不时无视家长的话，这很正常，但如果孩子有以下表现，家长就需要纠正孩子在倾听和听从指令方面的坏习惯了，家长也要看看是否有其他因素导致他不能有效倾听和服从指令。
• 家长多次重复要求后孩子才会听从。
• 听从家长的要求，但只记得其中的部分内容。
• 不理解家长的意思或要求家长重复指令。
• 只有当家长大喊大叫或威胁要做出惩罚时孩子才会回应。
• 拒绝服从家长的要求。
• 孩子告诉家长他需要“过一会儿”才能按照家长的要求去做（尽管过一会儿他也不一定会去做）。
• 孩子“有选择地倾听”并忽略一些要求（比如，做作业或整理床铺）或假装没听到家长的话。
解决方案
家长在和孩子交流时，要保证只说一遍，然后蹲下（如果孩子比你矮），以便与孩子进行眼神交流，用简短的指令直截了当地告诉孩子你想让他做什么，不要问孩子他想要做什么。家长下指令时最好说“这个、这些”（“把这些积木捡起来”，“把这台电视关掉”），这样孩子才能清楚要做什么。家长表达清楚要求，并且确保孩子理解后（可以让孩子复述一遍刚才提的要求），就可以等着孩子按照要求行动起来了。
孩子不听话的原因有很多，所以家长的首要任务是确定孩子不听话的原因。下面是一些常见原因，家长可以看看哪些符合孩子的情况，以便对症下药。
• 你和孩子（或家里其他成年人）正在争夺家庭控制权，你和孩子的亲子关系不和谐；孩子故意不顺从。
• 你通常会先耐心重复几次指令，如果孩子还是无动于衷，你才会变得态度严厉。
• 你常常通过奖励让孩子服从要求，而且即使孩子不听话，你也不会严格要求他，所以孩子会等着得奖励，或者等着你放弃要求，替他完成任务。
• 孩子注意力持续时间短，很容易分心。
• 孩子因为身体问题分心，例如，饥饿、生病、打瞌睡或需要上卫生间。
• 当你下达指令时，孩子正在全神贯注地做另一件事。
• 孩子有听觉处理障碍，大脑无法处理和理解听到的声音，或者在过滤背景噪音方面有困难。
• 孩子因为自身懒惰或者害怕达不到你的要求而逃避任务。
• 孩子有耳痛、过敏、耳朵发炎或听力受损等生理障碍。
• 孩子压力大，难以集中注意力，原因包括最近遭受心理创伤，家里人总是大喊大叫，家庭气氛紧张，孩子心情抑郁等。
• 你在孩子做事时太挑剔、爱说教、爱批评或态度强势。
• 你提出的要求或期望值超出孩子的心理发展水平和承受能力。
看了以上列举的常见原因，你觉得是什么导致孩子无视你的话呢？你应该采取什么措施来纠正孩子的行为呢？
孩子需要有善于倾听的人做榜样，才能通过模仿提升倾听的能力。如果家长想让孩子知道你希望他学会倾听，平时就一定要给孩子树立榜样。家长可以通过与配偶、朋友，特别是和孩子交流，向孩子示范如何倾听。家长要多听孩子说话，而不是总对孩子说教！
如果家长在下指令时用“你”“如果”“为什么”开头，通常就会让孩子产生抵触心理，并不愿再听你继续说话。用“你”开头的句子通常是批评孩子的：“你总是不听话。”用“如果”开头的句子通常表达的是来自家长的威胁：“如果你不按我说的做……”用“为什么”开头的句子通常表达的是家长希望孩子解释他的行为，不过孩子可能会对这样的问题不明就里，比如：“你为什么不听话？”如果家长把这3个词从要求中去掉，会更有可能让孩子听进去并服从要求。
想让孩子学会倾听，关键是，确保家长提出的要求与孩子的能力相适应。以下一些策略会让孩子听一遍就愿意配合。
如果家长在和孩子沟通时发现孩子听不进去，可以先设法吸引他的注意力，确保孩子没有三心二意，然后提出要求。家长可以蹲下来，保持和孩子差不多的高度，让他抬头以便交流眼神，或者通过口头提示来引起他的注意：“请看着我，听我说说我对你的期望和要求。”面对面交流的时候，孩子更容易集中注意力和家长沟通。
一位妈妈分享了自己的经验。
我每天都要下口头指令，告诉儿子该做什么事，我厌倦了这样唠叨，于是开始随时备好便利贴和铅笔，放在口袋里。如果想让儿子尽快做什么事，就写在便利贴上，比如，“玩具”“牙齿”“晚餐”，贴在他身上或玩具上。因为觉得这样很好玩，儿子不仅完成得更迅速，甚至学会了新单词。
没有什么比大喊大叫更让孩子不耐烦了，所以家长要降低音量慢慢地说，不要大喊大叫，也可以试着对孩子耳语。这样做通常会让孩子非常好奇，他可能会停下手头的事，认真听家长说话。很多教师多年来经常使用这种方法，因为它真的次次有奇效。
家长要根据孩子的注意力和认知能力调整要求，确保提出要求时言简意赅，并且保持礼貌，如“出门前请整理好床铺”，“你现在需要准备好去上学了”。经常给孩子下的指令可以用几个词来概括，甚至有时候，家长只说一个词，孩子也能懂，如“作业”“家务”。家长一定不要用提问或建议的形式来提出要求。如果想让孩子服从，那就直接告诉孩子要做什么，不要询问他的意见。
如果时间紧张，或者孩子需要你推他一把才能采取行动，就不必再提要求。轻轻地抓住他的手，带领他做该做的事。
如果孩子有事忙，不要打断他，否则孩子会产生反感情绪。所以，如果家长看到孩子正在专心做事，例如，做作业、给朋友发短信、搭积木，别急着打断他。等你看到孩子不太忙时，再过去提要求。不过，要确保孩子不会利用家长的这种心态，营造自己很忙的假象，以便逃避应做的事。如果孩子只是看起来在全神贯注做重要的事，那家长不妨给孩子设定时间限制：“一分钟后，我有事和你说。”
如果家长总是不断地重复要求来让孩子听话，那就是在强化孩子不认真听的坏习惯，孩子日后只会在家长一遍又一遍地重复时才会开始做事。所以，家长要使用前面说过的方法，说一遍要求之后，要等着孩子按要求照做。家长可以走到孩子面前，坚定地说出要求，然后不再提醒。如果孩子仍没有反应，那就实施惩罚措施（参见下一个方法）。
如果家长确信孩子已经听清了要求，并且也用他能理解的语言给出了指令，可是他还是不服从，那就要采取惩罚手段。如果家长听之任之，只会向孩子传递这样的信息：即使不听家长的话也没什么。家长在向孩子提出要求时就可以把设定的惩罚措施一并告诉孩子：“如果你想吃曲奇饼干，现在就过来。”如果孩子过一会儿才出现，家长就可以用就事论事的语气说：“对不起，你来太晚，饼干没有了。”不要退让，也不要轻信孩子的辩解：“我刚才没听见！”家长只需要简单回应：“那下次你要注意听。”家长要坚持这种严厉的态度，让孩子打心底里明白，你确实希望他一听你提出要求就行动起来。
如果孩子听了家长提出的要求却无法回忆起听到的内容，那就要教给他记忆的方法。让孩子多多练习，这样即使家长不提醒，孩子也能牢记要求。以下是记忆策略的要点。
• 让孩子复述家长的要求。为了确保孩子集中注意力听家长的要求，家长说完后可以让孩子重复一遍，再告诉他要将这些话牢牢记住。家长可以让年幼的孩子给他的毛绒玩具、玩偶、洋娃娃或宠物再讲一遍。对于大一点儿的孩子，则可以让他一遍又一遍地低声复述家长的要求，直到他完成任务。
• 写便条帮助记忆。有些孩子喜欢把任务记在纸上，或者写在便利贴上并将便利贴贴在手上，这样可以方便回看，提醒自己。
• 在大脑中想象任务画面。让孩子试着在脑海中想象他要完成的任务：“想象你的衣服散落在地板上，脏衣篓就在旁边，想象你自己把衣服捡起来放进去。这就是你需要做的任务。”
• 用手指帮助记忆。家长可以教孩子用手指给任务计数，每个手指代表他必须做的一件事。
如果家长已经尝试过用更好的沟通技巧与孩子交流，同时改善了下指令的方式，并且提出的要求也没有超出孩子这个年龄的发展水平，他的听力也没有受损，可是孩子还是不听话，那么，家长就要考虑孩子是不是故意任性不听话。这是不服从管教或不尊重家长的问题。（参见第10问“总和别人吵架”、第15问“逆反心理”、第37问“愤怒”、第79问“不愿意沟通”）
不同成长阶段孩子的表现
学龄前儿童能够回答简单的问题，专心听故事，并理解大多数对话。注意力持续时间增加；大多数4到5岁的孩子能在12到25分钟内专注于一项活动。再大一些的学龄前儿童能听从和完成“三步走”的指令，例如：先收拾好玩具，接着刷牙，最后穿上睡衣准备睡觉。
孩子到了这个年龄段就开始喜欢看视频、玩电脑游戏和看电视，不太喜欢与家长互动了。除了这种原因，家长要知道大约有15%的学龄儿童在某种程度上听力受损，7%的孩子有听觉处理障碍，这导致他们经常被指责“与人说话时没有认真倾听”。你的孩子有这些问题吗？
即将步入青春期的孩子不愿意和家长沟通，原因五花八门，可能是对抗家长、不讲礼貌、压力大、睡眠不足、激素分泌过多，或者有太多事情要做等。这个阶段的孩子开始与父母保持距离，更愿意和同龄人在一起。家长要提醒孩子不要总是玩手机、打电子游戏、看视频、使用音乐播放器、玩电吉他或其他一些乐器。谨慎一点儿没有坏处，这些设备声音太大会导致孩子听力受损。