总会有人这样反驳调查的重要性:
基于经验的感觉不仅准确,而且效率高,何必大费周章去做调查。
调查未免有些老掉牙了,如今提倡用创造性、艺术性等右脑擅长的直觉和感性思维来做生意,为什么要逆势而为呢?
事无巨细地调查能赶上情况变化的速度吗?现今社会没有那么多闲工夫浪费在做决策上,凭借直觉、当断则断岂不是更重要?
正如上面所说,基于经验的感觉或直觉确实重要,但是根据我的实际感受,那些仅凭感觉或直觉得出的目标和卖点会出现时而正确、时而错误的情况。一位营销资深人士如果未能察觉到目标和卖点正随着时代变迁而发生着日新月异的变化,是非常危险的。因此,我们可以在感觉或直觉的基础上,加入调查中得来的准确判断,从而有效提升决策的精准度。其实,广告公司营销人员的一个重要工作就是修正产品卖家(广告公司的客户)的认识,让对方做出正确的判断。
例如,当卖家与广告公司营销人员对产品目标、卖点产生分歧,调查就是判断哪一种方案更准确且为什么更准确的重要手段。