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纵观人类历史，人类的生产力水平在越来越短的时间内，发生越来越剧烈的变化；借助生产工具，人类对外部世界的感知越来越快速，对外部世界的改造能力也越来越强。
到眼下的数字化时代和智能时代，万变不离其宗，数字化能力成为关键的生产要素。在各个领域，数字化能力使人的感知能力与远程协同能力都得到了极大强化，由此也带来了方方面面的影响。从个人消费者的视角来看，影响较明显的是企业提供的数字化业务、数字化产品、数字化营销，以及各种类型的数字化服务。
对企业而言，数字化能力的建设与提升已然不是一种选择，而是必然。就国内企业近几年的数字化发展进程而言，其大体上经历了“对外面向客户的数字化营销”和“对内面向员工的数字化管理”两个层面的演变。对外面向客户的数字化营销能够帮助企业更敏锐地感知外部环境变化，更自如地应对快速变化的外部环境，更准确地洞察客户实际需求，从而提升客户服务水平。对内面向员工的数字化管理实现员工赋能，释放员工创新能力，更好地基于客户需求开展业务创新，同时，强化管理，提升企业的风险抵御力。数字化转型的初衷是借助技术能力提升组织生命力——组织的响应能力、适应能力、进化能力，而只有对外营销和对内管理这“两翼”都丰满了，企业才能破茧成蝶、振翅高飞，如图1-1所示。
图1-1 企业数字化转型的“一体两翼”
毫无疑问，不论是对外的价值交付还是对内的组织管理，企业数字化能力建设的引擎和源头在研发团队。随着企业在数字化上的投入不断加大，研发团队的规模经历了一个快速扩大的阶段。如何管理好前所未有的大规模研发团队是每个管理者必须思考的问题。