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1.1 团队规模扩大伴生种种问题

在上述背景下,众多企业近年来不断加大数字化科技研发投入,构建规模庞大的研发团队,以便更灵活地应对市场变化、更精准地满足客户需求,从而提升自身竞争力。

从表1-1和表1-2展示的数据可以看到,相对于小规模创业型企业,银行、券商等金融组织的科技员工规模动辄几百、上千,头部企业更是过万。由如此多的业务、产品、设计、架构、研发、质量、运维、运营、风控等科技员工组成的庞大组织,乃是一个知识技术密集型的复杂系统。

表1-1 2022年部分商业银行科技员工数(数据来源:各商业银行财报)

表1-2 2021—2022年头部券商科技员工情况(数据来源:公司财报、数字化讲习所、零壹智库)

研发规模(系统)每增加一个量级,组织在产品规划、技术架构、协同运作、项目管理等方面的管理复杂性都会非线性陡增。大型企业中研发团队面临的种种问题,如图1-2所示。业务团队认为研发团队人员一直在增加,但是需求仍然长期积压,需求交付速度越来越慢。与此同时,研发团队却认为任务太多了,忙不过来;而中层管理者(研发领导)总觉得人不够用,要求增加人;研发人员并行任务繁重,不得不四处救火;高层管理者(第三方)看到的却是忙闲不均。

图1-2 大型企业中研发团队面临的种种问题

问题出在哪里?如何解决这些问题,提升企业数字化水平,真正发挥数字化的作用?这些都属于软件研发数字化管理需要考虑的范畴。 7qXoNhTNQpfftaw9vgLugj1LuLXM3immz/7GXyC17eBNAr/MmB0P5ZZm98N46DdE

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