接到任务，如何回应更能成事

在日常工作中，我们经常会接到来自领导的任务指派。仅仅简单地回应“好的”或“没问题”，可能并不能表现出顺利完成任务的信心。一个更加周到和深入的回应，不仅有助于我们更好地表达自己对任务要求的理解，还能展现出我们的专业能力和责任心，从而更有可能赢得领导的支持。

沟通策略

在接到新任务时，我们可以采用以下沟通策略来准确把握任务要求并赢得领导的支持（见图1-4）。

● 概述理解 ：根据自己的初步理解，概述任务的主要内容和目标。这一步骤的目的是确保自己对任务有清晰的认识，并为后续的沟通和执行奠定基础。

● 确认关键点 ：在概述理解的基础上，进一步从任务中提取出关键点，如时间限制、性能指标、关键成果等。这些关键点是任务执行过程中的重要参考和依据。向领导确认自己对这些关键点的理解是否无误，可以确保团队的工作方向与领导的期望和要求保持一致，避免在执行过程中出现偏差或遗漏。

● 制订计划 ：基于已确认的关键点，构思一个详细的执行方案。这个方案应该包括各阶段的时间安排、所需资源、责任人分配以及预期成果等。制订计划时，要充分考虑任务的复杂性和不确定性，预留一定的缓冲时间和资源，以应对可能出现的风险和挑战。同时，计划应具有可操作性和可衡量性，以便在执行过程中进行监测和评估。

● 请求反馈 ：主动邀请领导对计划进行审阅，并提出宝贵意见。这一步骤是沟通策略中的关键环节，通过领导的反馈，我们可以及时发现计划中的不足和漏洞，并进行相应的调整和优化。请求反馈不仅可以体现对领导的尊重和信任，还有助于增强团队与领导之间的沟通和协作。

场景应用

你是一名项目经理，领导突然交给你一项任务：负责推进一个新产品的市场推广活动。你可以这样回应领导：

领导，关于您交给我的新产品市场推广任务，我初步理解我们的目标是提高新产品的市场知名度和销量，对吗？ （概述理解）

另外，为了强化我对整体目标的理解，还想跟您进一步确认一下您对这个任务的具体要求。 （确认关键点）

我计划从以下几个方面入手，以保证活动的顺利进行：首先，进行市场调研，了解目标用户的需求和偏好；其次，制定有针对性的推广策略，包括线上和线下的广告投放、合作伙伴拓展等；最后，实施具体的推广活动，并监测活动效果，及时调整策略。在这个过程中，我需要协调市场、销售、产品等多个部门，获得更多的活动支持。 （制订计划）

以上关于我的理解和执行计划，请您给予指导和建议。 （请求反馈）