说出自己的梦想便会被人否定。
身为中学生的我便有了这样极端的想法。也正因如此,我的内心充满了对父母、老师的“愤怒”和“不服”。
“我明明是在回答你们问我的‘将来想要成为什么’的问题,我回答了却又被你们否定。也就是说,你们从一开始就设定好了答案!”
对中学三年级的我来说,大人们的这种做法无异于“猜拳作弊”。他们从一开始就只想让我说出他们所期待的“答案”。
当然,现在的我已经能够理解父亲和老师当时说那些话的意图了。
在那之后,心怀不平的我虽然经历了很多事情,但最终还是成功到美国留学。在我留学的那所学校里有一个被称作“心理咨询师”的人。
那位咨询师曾问我:“健太郎,你将来想要成为什么样的人呢?”我一边在心里想着“这次大概又要被否定了吧”,一边回答道:“将来我想成为一名F1赛车空气动力设计师。”
接着,咨询师回应道:“这个梦想也太棒了!那么,要怎么做才能真正实现这个梦想呢?让我们一起试着想想吧!”
“太棒了?”这是和以前接收到的完全不同的反应,对此我感到十分惊讶。
老实说,这种反应对我来说太新鲜了。自己的梦想被人认可,能自由地说出自己的心声,这种感觉太好了。
可是,虽然我的梦想在现实中得到了认可,但当被问到“怎样做才能实现梦想,一起来试着思考一下”时,我才意识到,实际上自己并没有任何具体的想法。虽然被人否定时我很生气,可一旦被人认可,我却又发现自己并没有真正考虑过具体应该做些什么。
我第一次知道:“啊,原来让对方认清现实还有这样的方式啊!”这对我来说是极为宝贵的经验。
从这两种极端的体验,以及近年来我对众多经营者及其他商务人士进行沟通技巧培训的过程中,我明白了以下几点。
● 一味被否定,就会产生愤怒。
● 一味被否定,就无法袒露心声。
● 一味被否定,就难以产生信赖关系。
● 一味被否定,自我认同感就会降低,更会逐渐丧失自信。
相反,也有许多关于不被否定的简单“事实”。
● 如果不被否定,就会产生积极情绪。
● 如果不被否定,就会想要与其进一步交流。
● 在不被否定的沟通中,信赖关系得以建立。
● 在不被否定的沟通中,自我认同感得以提升,使人拥有自信。
也许有人会想:“这些不都是理所当然的吗……”确实,这些是理所当然的。可即便如此,我们还是会在现实中有意无意地“否定”他人,这也是不争的事实。