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“我想让周围的人更喜欢我，更信赖我。”
“我想建立更好的人际关系。”
“我想让下属进一步成长。”
“我想把孩子培养得更好。”
“我想掌握不生气、不斥责的交流方式。”
你是否也曾有过这样的想法？
如果有的话，请你一定要坚持读到这本书的最后。
本书将要介绍在工作和生活中，构建良好的人际关系最有效、最具戏剧性的方法。
你们好，我是林健太郎。
我从2010年作为职业培训师独立工作以来，曾对日本有代表性的外资企业，以及其他企业的800多名经营者进行过培训。
在培训过程中，我不仅观察了职场中上司与下属之间的关系，而且观察了生活中朋友之间、父母与孩子之间等各种各样的人际关系。
怎样才能建立良好的人际关系呢？
人们常说的方法是“表扬”。
不仅在工作中，在育儿等方面也有“多表扬比较好”“应该给予肯定”“应该给予批评”等各种各样的说法。当然，这些都是不错的方法。
但是，我本人在接触了经营者等众多人士之后得出了这样一个结论。
有一种方法， 既不是“表扬”，也不是“肯定”，更不是“批评”， 而是 “不否定他人”。 这是改变人际关系最有效、最具戏剧性的方法。
人际交往中最重要的是“不否定对方”。 这才是改善人际关系、获取理想成果的最简单的方法，比表扬、肯定、批评的效果要强好几倍。
“我才没有否定别人。”
“我没有在否定，我只是在阐述正确的道理而已。”
“‘但是’‘可是’之类的话，不是谁都在说吗？”
有些人会这么说。
实际上，很多人并没有意识到“自己在否定他人”。不仅如此，他们还强调“我是为对方着想才这么说的”。在很多案例中，都出现过因为被对方理解成“否定”而导致双方关系恶化的情况。那么，“否定”的含义到底是什么呢？
本书所阐述的“否定”，并不仅仅指使用“但是”“可是”等这些我们常说的提示否定意味的词语的情况。
本书所指的“否定”为以下几种情况。
● 不认可对方的语言、想法和行动的结果。
● 打消对方的念头，不听对方讲话，剥夺对方发表意见的机会，进而表达不同的想法。
● 责备对方的失误或失败。
● 不认真对待对方倾诉的烦恼。
“欸，这也是否定吗？”也许有人会这么想。但从对方的心理层面来看，这些都会在无意中让对方感受到“被否定”。
很多人会在无意识中否定他人，也可以说是养成了“在无意识中否定的习惯”。
把这种“无意识的否定习惯”变成“不否定的习惯”，人际关系就会发生巨大的变化，人际交往中的很多问题也会迎刃而解。
不否定对方的交流方式有以下优点。
● 更容易被人喜欢，而不是被人讨厌。
● 在一起时让人感到舒服。
● 双方能够毫无顾忌地发表意见、进行交谈。
● 具有建设性的讨论和谈话会越来越多。
● 更容易提升对方的自我认同感。
● 下属更容易成长。
● 失误和失败不再被苛责，更容易进行新的挑战。
● 消极的想法逐渐减少。
● 更容易产生信赖关系。
● 减少人际交往中的纠纷。
● 对话更容易展开和继续。
● “倾听力”和“认可力”得到提升。
…………
这些优点不胜枚举，会带来许多让人惊叹的效果。
需要我们做的事情很简单，但效果非常显著。
比起“被表扬”“被肯定”，“不被否定”才是构建良好人际关系的关键。
或许有人会觉得“如果是无意识的话，做到不再‘否定’似乎很难……”
没关系，“不否定”是一种技巧。
只要掌握了“不否定”的交流技巧，有意识地“不去否定”，就会养成“不否定的习惯”，你的人际关系就会发生戏剧性的变化。 所以，请你一定要养成这种“不否定的习惯”。
如果本书能够帮助你改善人际关系，助你成就更美好的人生，作为作者，我将无比高兴。
林健太郎