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为了有效地反映国内外基本公共服务质量监测研究的概貌、发展动态与前沿进展，笔者在进行文献检索和选取参考文献时有以下考虑：第一，采用“公共服务”而非“基本公共服务”作为检索词，并把属于广义公共服务范畴的政府服务、行政服务等相关研究成果纳入检索范围；第二，以“公共服务质量”研究成果为主，同时也兼顾“公共服务标准（化）”“公共服务绩效”“公共服务满意度”等相关研究成果；第三，把与“公共服务质量监测”相近的“公共服务质量管理”“公共服务质量控制”“公共服务质量测评（评价、评估）”“公共服务质量改进（提升）”等研究成果纳入进来。
按照以上文献检索和查找思路，笔者于2018年12月—2022年12月反复通过科学网（Web of Science）数据库和CNKI数据库，对国外和国内基本公共服务质量监测相关研究文献进行搜集，旨在最大限度地确保文献搜集的全面性、代表性和前沿性。