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本章内容包括：
· 通过倾听启动架构现代化；
· 开展倾听之旅；
· 提出有效问题；
· 设计与引导小组研讨会；
· 通过启动会开始现代化项目。
踏上架构现代化旅程既令人兴奋又令人畏惧。它将涉及许多人，并且可能在许多社会技术方面失败。具体的做法似乎很自然。开始时制定一个激动人心的愿景，然后在公司内部推广这个想法，向人们展示现代化的重要性以及如何实现现代化的绝妙想法。
然而，我建议反其道而行之：从倾听开始。倾听从高层领导到普通员工等各类不同人员，了解他们想要实现的目标和在旅程中可能会面临的挑战。
倾听是深刻理解架构现代化真正价值的绝佳方式，同时也是建立人际关系的好机会。倾听他人的需求不仅有助于实现更好的业务成果，也会增加获得支持和共识的可能性。倾听让人感觉到自由，因为你可以享受交流的过程，而不必立即承担提供解决方案的压力。
本章将为如何进行倾听和绘图之旅提供指导。架构现代化领导者将花时间以单独交谈和小组讨论等形式与各利益相关者会面。这些活动是倾听和引导的结合体，目的在于发现最具价值的架构现代化机会，然后可以利用这些机会制定一个引人注目的愿景。当你与企业内不同层级的人员（从CEO到资深工程师）交流，你将听到关于战略优先级和架构挑战的许多不同观点。
在开始倾听和绘图之旅之前，请记住关键词是“倾听”。不要滥用这个机会来推动自己的议程，例如试图为预先设想的解决方案赢得支持。