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周六的早晨，商南艰难地睁开眼睛，看到了妻子小爽睡眼惺忪的脸。“做梦了？”“嗯。”小爽扇呼一下睡裙，里面空空如也。商南的下面也是空空如也。

其实他不习惯裸睡，只是昨晚觉得好几个月没表示表示了，想找找感觉，结果还是按兵未动。小爽说：“今天周六，还早着呢，接着睡吧。”

想起刚才梦中那张熟悉的脸，商南睡不着了。这张脸是单位的一把手——吴总。据说吴总小小年纪就在老家的生产队当了队长，这在农村很不容易。恢复高考，吴总毅然放下队长不做，考上了中专。这在20世纪70年代末，已经是高学历了。开学前的那个夏天，吴总利用生产队队长即将过期的权力，带领队员上山采山蘑卖给供销社，据说攒足了三年的学费。商南不了解农村，但是看过《创业史》，看过《艳阳天》和《青松岭》，尽管懵懵懂懂，但有了深刻的印象：在农村，基层工作不容易。再加上吴总能够认清形势顺势而为，还有灵活的商业头脑，因此他对吴总深为钦佩。商南大学毕业刚进入这家国企时，吴总已是主管总经理办公室、人事部和财务部的副总了，他对商南颇为赏识，常常交办一些工作，以作为考察。后来吴总一路升迁直到一把手，商南随着也被提拔为一个业务部门的经理，直至总经理助理、副总经理。吴总对自己的知遇之恩，商南一直埋在心里。商南想，只有干好工作，才是最好的报答，也才对得起自己来到这个单位的初心。

当初，商南是怀着兴奋和憧憬，甚至还有一些庄严被分配到这里的。希望单位好，这可能就是商南幼稚的初心吧。这是一家有着悠久历史和重要行业地位的公司，几乎与共和国同龄，计划经济时代代表国家对重点企业行使计划内物资的进口、组织、调拨、发运、仓储等职能，以保证重点企业所需的生产资料得以供应，因此，被称为物资供应“主渠道”。企业销售发生梗阻，公司还会收购它们的产品，以保证企业的再生产，所以，它又是“蓄水池”。等到商南来的时候，这些职能已经大幅度削弱，市场的成分成了主流。

商南所在的明山市公司是总部在北京的集团公司的二级公司，那时候还被称为中直企业。“央企”的叫法，是1998年成立中央大型企业工委后出现的。集团公司原来叫总公司，公司法出台后为符合规范要求，与国际接轨，改成了集团公司。但很多老同志还是习惯说总公司，就好像仍然习惯把部门经理叫成科长一样。

提拔商南为副总经理后，吴总对班子成员进行了重新分工。吴总安排最年轻的班子成员商南分管清欠和一个分公司，显然，这是最不受人待见的活儿。但商南没有选择，排名末位，理应如此。他甚至心怀一份庄重，有种被磨炼的受重视感，就像当初吴总安排他去效益最差的部门任职一样。

清欠不好干。人说欠钱的是大爷，这不是问题的关键，最关键的是，在很多企业，大部分外欠款的形成都是有内部原因的，单纯的失信或者被骗是少数，这一点谁都清楚，只是没人捅破罢了，尤其是国有企业，犯不上跟人过不去。令商南头疼的是，这些外欠款的形成他摸不着原委，客户他也掌握不了，也就无从下手。商南还知道，这些在报表上已经体现为应收账款的外欠款，其实只是浮出水面的一部分，还有很多隐形的外欠款，隐蔽在各种会计科目之下，那些才是最可怕的。如果说造成显性外欠款的经办人是灰手，那么，造成隐性外欠款的就是黑手。就任伊始，开会、动员、下指标、谁经办谁负责、考核、奖惩，常规动作都做了，却丝毫不见起色。

经过观察，商南找到了症结。他发挥制度设计这块比较擅长的优势，拿出来一个新的清欠工作方案，并征得了吴总的同意：一是暂停外欠严重的业务经办人的正常工作，组成清欠部；二是这些人只发放基本工资，但可视基数大小以清欠额度的10%～18%计提费用并实行包干；三是打破经办界限，可以挑选其他经办人的案子清收。这几招儿，尤其是最后一招儿很管用，欠款金额大的，就是肥肉，别人为了计提费用就会争办。谁都不想让外人借此机会介入自己的业务领地，只好自己赶紧清回了事：解铃还须系铃人。如此这般，一下子带动了大宗欠款的清收。原来的谁经办谁负责，看起来顺理成章，充满正义，实际上只对有廉耻感的人有用，是很天真幼稚的做法。人性之灰暗，不可说破，但可使之成为杠杆。

不是所有欠款都能收回，关键在于能收回的一定要收回；也不是没有收回欠款就没完成任务，关键在于走死逃亡还是关停破产得取得经得起历史考验的依据。清欠进行得差不多了，也就是该收回的基本收回、收不回来的也确实回天无力的时候，商南做了一个全面的总结，从外欠款的状况到采取的措施，从清收的效果到坏账的说明和依据，比如破产通知、吊销营业执照证明、法院判决书等，一一进行了汇总，上报给了吴总。吴总很是满意，随即简单修改后，以公司的名义给集团公司打了个《关于清欠工作的报告》。

商南在集团公司有个哥们儿，是在北京物资学院进修时的同学，叫肖然。两个人没事儿就通通话聊聊天，当然少不了涉及工作。肖然对商南主持的清欠工作很关注，一方面是出于对朋友的关心，另一方面是因为清欠已经成了全集团的共性问题，作为总办主任的肖然也希望了解一些情况、得到一些经验。商南看肖然对清欠感兴趣，便将自己写的总结传真过去，希望对哥们儿有所帮助。

资金回笼加速了，业务开展逐渐恢复正常，员工的奖金有了增加，他们看商南的眼神也有了一丝信服，年轻的商南居然有了一些威望。同时，集团公司向全系统下发了《关于转发明山市公司〈关于清欠工作的报告〉的通知》，在正文指名道姓对商南的清欠工作予以充分肯定，强调措施是开创性的、得力的，效果是优异的。对于坏账的处理，证据翔实，有说服力，是对历史负责的。通知最后强调，商南的做法有在全系统推广的意义。集团公司非常看重账面上遗留的坏账问题，清回真金白银固然重要，同时消灭遗留问题，不留历史尾巴，便于轻装前进也很必要，这是集团公司不惜笔墨宣传商南做法的原因。这个通知可能标志着商南从此进入了集团公司层面的视野。总之，一时间，商南内外开花，颇有春风得意之态。

看到集团公司的转发通知，吴总很反感：自己的报告并未提到具体人，上边是怎么知道的呢？越级沟通，是大忌啊。

商南也很尴尬，他知道一定是肖然把他的总结报给了领导，而且肖然作为主管行文的总办主任，自然也有抬举商南的意思。由于他的总结比公司的报告更为具体翔实，所以对于领导来说，参考的价值更大，印象也就更深。

少年得志、春风得意，是需要代价的。

正好赶上集团公司评职称。商南早就具备了评高级经济师的条件，要学历有学历，要业绩有业绩，要论文有论文，而且，有好几位老同志的职称论文都是商南修改润色的。正当商南信心满满的时候，吴总却力主上报另外两个条件不如他的人，商南被排除在了名额之外。

商南倒是没太当回事儿，早晚能评上，甚至不评也无所谓，只是不太理解，一向提携自己的吴总态度怎么突然发生了这么大变化。他想：是不是清欠部成立大会上的讲话刺激了吴总？那天，为壮声威，商南特意邀请吴总参会。吴总爽快地说：“没问题，我给你站脚助威。”会上，商南准备充分，慷慨陈词，从外欠款乃至坏死账带来的危害，讲到如何杜绝外欠和加大清收力度。他特别强调，各级领导要切实负起责任，再发生坏死账或者清收不力的状况，要实施问责机制。商南没注意，他讲得越带劲，吴总的脸色越难看。讲完后，商南提议，请大家以热烈的掌声欢迎吴总做指示。结果吴总只说了几句，不咸不淡。当时商南还怪参加会议的人掌声不热烈，现在想，自己好像讲过头了。发生外欠款，当然是责任，而任何责任，一家之长岂能脱得了干系？而且问责这样的话，哪是一个刚上任的副总该说的？商南回过头想，一个少壮得志、意气风发的人当着大领导的面给一群老业务训话，确实不太和谐。

当然，更对自己不利的，是集团公司的转发通知。症结应该是在这里，喧宾夺主不是好事儿啊。

事后，商南想跟吴总解释一下，自己无意自我宣扬，搞个人主义。有几次下班，他几乎都要敲吴总的门了，想请他喝几杯，给自己的解释营造点儿氛围，可最后都作罢了，生怕自己是小人之心，反倒让领导笑话。再说以后有的是机会可以证明自己是顾大局、懂进退的。