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经过任务 1 的学习，李丽掌握了直播电商的基础知识，认识了直播间设备，熟悉了直播电商的“人”“货”“场”，迫不及待地想要加入直播阵营，但是她通过去星秀传媒工作室了解，发现直播的相关岗位有多个，这些岗位的职责和要求不一样，到底哪一个岗位更适合自己呢？
为了更精准地找到自己喜欢和合适的岗位，李丽在林老师的指导下，需要继续学习直播电商人才的特征、岗位职责，以及直播电商各岗位所必需的技能，以便能够应聘到更适合自己的岗位。
李丽在了解到直播电商的基础知识后，开始了解自己准备选择实习的岗位，在选择前，需要先分析直播电商的人才特征，以便把握直播电商的趋势和发展方向。
说一说你眼中的直播电商人都有哪些特征，或者身边的同学、朋友、家人当中的直播电商人都有什么特点，并写在下面的横线上：
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知识窗
党的二十大报告中强调，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势，要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。
直播电商行业井喷式的发展，使得直播行业人才随之出现了巨大的缺口。
1.直播电商行业人才需求现状
（1）需求旺盛
直播电商行业涉及多个工作岗位，行业整体发展快，人才需求量大。由于主播的体力和嗓音消耗较大，很多直播间和工作室实行轮播制，因此主播岗位的需求量相对较大。流量投放和能够操盘的运营人才需要具备较强的数据分析能力，且需要熟悉平台机制，能够操盘提升粉丝数量和转化率，是企业普遍反映较稀缺和难以培养的群体。
（2）就业区域广
在直播电商人才的岗位总需求量中，一线与新一线城市均有巨大的需求。北京、广州、深圳作为一线城市名列前三，新一线城市中，郑州、杭州、成都、重庆、长沙等同样存在较大缺口。
（3）从业门槛较低
从主播、助播等基础岗位需求来看，大部分企业不限制学历，作为镜头前的销售人员，强大的语言表达能力、独树一帜的表达风格和个性化的内容输出能力比学历更为重要，而直播运营、策划等岗位对工作经验的要求相对高一些。对大部分学历不高的从业人员，可以尝试从主播、助播、客服等岗位着手迈入直播行业。
（4）薪资起点高
拉勾招聘大数据研究院发布的“2022 年双 11电商人才数据报告”显示，电商直播的幕后工作“直播运营”和“直播策划”薪酬整体较高，46%的直播运营月薪超过 3 万。51%的主播/达人岗位月薪在 1 万元以下，30%月薪为 1 万~3 万元，3 万~5 万元和 5 万元以上的岗位薪资水平分别约占一成。根据数据来看，直播电商行业的从业人员平均薪资水平较高，以行业中最为典型的主播岗位来看，随着工作经验的积累，提成收入逐渐增高，薪资上涨幅度较大。行业的高薪资在某种程度上推动了直播行业的迅速发展，提供了更多的就业机会。
2.直播电商人才的特征
（1）直播电商人才专业化
随着全民直播时代的到来，电商直播市场急剧增长，参与市场竞争的企业同步增加，直播电商人才的竞争越来越激烈，行业岗位分工呈现精细化、专业化、系统化的特征，具备行业专业知识的直播电商人才是未来的主流。
（2）直播电商人才综合化
随着虚拟现实技术的发展，国内外涌现了一批成功的虚实结合的虚拟主播，它们具备年轻人所喜爱的形象，还有结合AI人工智能技术优化的交互技术。随着日益普及的 5G技术，信息综合素养已经成为直播电商人才的标配，电商人才越来越综合化了。
（3）直播电商人才年轻化
相比其他行业，直播电商行业对工作年限的要求更为友好，凸显这个行业的年轻化需求，这是一个需要不断创新、大胆突破的行业，更需要新生代的力量。
（4）直播电商人才多元化
随着直播行业的快速发展，直播电商不仅是单一的带货模式，多元化的主播、跨圈层的内容融合会越来越多，这对直播电商人才的知识能力要求和职业技能提出了更高的要求。
（5）直播电商人才国际化
党的二十大报告提出：推进高水平对外开放。稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放。加快建设贸易强国。营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。推动共建“一带一路”高质量发展。深度参与全球产业分工和合作，维护多元稳定的国际经济格局和经贸关系。
近年来，数字经济和平台经济快速发展，跨境电商直播成为外语类人才的新机遇。2022 年由跨境电商直播带来的海外商机需求大幅度增长，海外批发商看直播下单已经成为一种常态。未来人工智能可能会承担一大部分的翻译任务，但是作为跨境电商直播从业人员，必须要掌握一些与海关、外贸、税收、运营相关的知识和技能，并且要熟悉相关语种所在国家的历史文化和国情国策。
侃侃而谈 讨论分析未来直播电商行业所需人才的特征。
以小组 4 人为单位，结合本活动内容，以小组讨论的形式，讨论分析未来直播电商行业所需人才的特征，并选派一名代表进行分享交流。
直通职场 收集直播电商人才的相关就业信息。
4 人为 1 组，通过查询主流招聘网站（BOSS直聘、前程无忧、智联招聘等），收集直播电商人才的相关就业信息，并将结果填入表 1.2.1。
表 1.2.1 直播电商人才就业信息收集表
志在建设“直播经济第一区”的杭州市余杭区日前发布“直播电商政策”，明确对有行业引领力、影响力的直播电商人才可通过联席认定，按最高B类人才（国家级领军人才）享受相关政策。
根据其直播电商政策，纳税 50 万元以上的直播电商企业，可推荐独家签约主播（年带货销售额 1 000 万元以上）认定F类人才；纳税 100 万元以上的企业可推荐独家签约主播（年带货销售额 5 000 万元以上）认定E类人才；纳税 300 万元以上的企业可推荐独家签约主播（年带货销售额 1 亿元以上）认定D类人才。符合条件的企业每年可推荐D、E类人才名额各 1 名，并可分别按企业年纳税每增加 100 万元、50 万元逐个递增，每家企业每年认定D、E类人才合计不超过 5 名。对有行业引领力、影响力的直播电商人才，可通过联席认定，按最高B类人才享受相关政策。
老师告诉李丽，直播电商绝不仅是在直播间销售商品，除了主播，还有助播、运营、场控等众多岗位。李丽在选择适合自己的实习岗位前，需要进一步了解直播电商相关岗位的职责与技能要求，以便匹配到适合自己的岗位。
在下面的横线上写下你曾经听说过或者了解过的直播电商岗位，并跟大家讲一讲你自己对这些岗位的认识。
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知识窗
随着直播电商的日益火热，越来越多的人进入直播行业，这无疑加剧了直播行业的竞争，而筹划组建高效的直播团队则成为个人或企业提升直播竞争力的重要前提。组建一个高效的直播团队，需要个人或企业在明确直播团队岗位设置的基础上，根据自身的需求和预算确定直播团队的组织结构及人员配置。直播团队的组织结构及人员配置因业务需求的不同而不同。在组建直播团队之前，应先了解直播团队的主要岗位设置。
一般而言，一个直播团队会涉及主播、助播、场控、运营、策划、客服等岗位，有些高配版团队中还会配置编导、视频拍摄及制作、商务拓展等岗位，根据直播工作岗位的实际情况，个人或商家可以组建不同层级的直播电商团队。常见的岗位见表 1.2.2。
表 1.2.2 电商直播岗位职责与技能要求
续表
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友情提示：电商直播人才需求旺盛，主播及直播运营人才缺口较大。2021 年智联招聘数据显示，直播岗位工作经验要求为“经验不限”“学历不限”的占比下降。在 2022 年第三季度，有 48.11%的直播运营岗位要求 1~3 年工作经验，可见企业招聘“工作经验”硬性条件门槛提高。
侃侃而谈 观察助播如何配合主播进行直播。
4 人为一组，观看一场知名主播的带货直播，说一说助播是怎么配合主播进行直播的，并选派一名组员进行分享交流。
职场初探 分组进行直播岗位定位。
4 人为一组，通过回顾本活动内容、查阅资料和分组讨论，结合自己的特长和兴趣，确定符合自己意向的直播岗位，并完成表 1.2.3。
表 1.2.3 直播岗位意向表
“东方甄选”直播间的爆火，一时间俘获众人心，“知识型带货”成为直播界的一股清流。细究知识型主播的带货新模式：从内容看，有文化内涵地娓娓道来代替叫卖的吆喝声；从节奏看，不紧不慢的推销代替争分夺秒的拼手速；从方法看，耳目一新的文案代替循环往复的话术。如果说以往的直播模式仅服务于经济目的，那知识型带货则多了一重“心思”，即卖商品的同时又输出知识。双语直播、吟诗作赋，走进直播间的观众不仅能买到生活所需品，还能听到童年趣事，学到人文历史。主播们在带“货”的同时带“知识”，无异于赋予商品以文化灵魂，而这远胜于一声声廉价且百搭的“宝宝们”“家人们”。
知识型主播带货更有范儿